Contente

• "Outro" ocupando 14 GB de armazenamento
• O aplicativo de música para de tocar
• Aquecendo extremamente, a vida da bateria é ruim
• Nenhum erro do cartão SIM
• O som do fone de ouvido Bluetooth é horrível
• Blinkfeed carrega muito devagar
• HTC One desliga automaticamente
• A bateria descarrega mais rápido em 90%
• Demorando muito para carregar

Responda: Sim, a barra de notificação do HTC One é transparente. Pessoalmente, adoro ter uma barra de notificação transparente, mas a desvantagem da barra de notificação do HTC Sense é que a fonte não muda para algo mais escuro quando o fundo é claro. No entanto, você precisa ter seu One enraizado para poder escurecer a barra de notificação. Uma solução alternativa é editar a imagem que você usa como plano de fundo e desenhar uma linha preta sólida sobre o tamanho da barra de notificação.

"Outro" ocupando 14 GB de armazenamento

Questão: Acabei de receber meu telefone HTC One há cerca de 4 dias. Instalei alguns aplicativos e alguns jogos populares nele. É uma variante de 32 GB e fiquei intrigado com a pasta chamada ‘Outro’ porque está ocupando 14 GB do meu armazenamento. Quer dizer, este é um novo telefone e não tenho como usar esse tipo de armazenamento em menos de uma semana. Você tem alguma ideia do que é esta pasta ‘Outros’? – Kent

Responda: No HTC One, a pasta ‘Outro’ é onde o sistema operacional e os aplicativos padrão são instalados ou armazenados. Portanto, espera-se que ele ocupe uma quantidade generosa de espaço, mesmo se o telefone ainda for novo. Mas a questão é que o tamanho do sistema operacional e dos aplicativos padrão no HTC One só pode chegar a 7 GB, no máximo. No seu caso, parece que tudo está duplicado.

Infelizmente, não podemos realmente inspecionar o que está nesse diretório porque, embora você possa ver quanto espaço ele está ocupando, você realmente não pode abri-lo.

Ok, seu telefone é novo e você provavelmente não tem muitos dados nele, então, já no início, gostaria que você fizesse uma redefinição de fábrica. Depois de fazer isso, não instale mais nada, mas tente ver se você ainda consegue ver 14 GB para a pasta ‘Outros’. Em caso afirmativo, visite seu provedor de serviços, solicite a verificação ou substituição.

O aplicativo de música para de tocar

Questão: É meio estranho, mas recentemente comecei a notar que a música no meu HTC One para cerca de 15 a 20 minutos de reprodução e quero dizer todos os aplicativos que usei, incluindo o Google Play. Mas também percebi que isso acontece apenas quando estou usando meus fones de ouvido. Eu ouço música o tempo todo e 95% das vezes eu uso fones de ouvido, então esse é um problema muito chato. Vocês podem me ajudar com isso? – Pete

Responda: A maioria dos smartphones Android pararia de tocar assim que o fone de ouvido fosse desconectado durante o jogo.Acho que seus fones de ouvido têm um problema de continuidade; isso significa que a linha ou o fio pode ter algum tipo de quebra em algum lugar e, sempre que for cortado, o telefone pode interpretar como quando os fones de ouvido estão desconectados. Outra possibilidade é que o conector do fone de ouvido ou o receptor possam ter contato solto e toda vez que o contato for interrompido, a mesma coisa acontece. Pode parecer um pouco extremo, mas isso acontece comigo.

Mas tente limpar o cache e os dados do aplicativo de música que você está usando e veja se isso ajuda. Caso contrário, uma redefinição de fábrica pode ser necessária, desde que não seja um problema de hardware ou acessório, porque se for o caso, não há outra opção a não ser levar seu telefone de volta à loja e mandar verificar ou substituir.

Aquecendo extremamente, a vida da bateria é ruim

Questão: Meu HTC One tem 5 meses e recentemente começou a esquentar muito. Tenho usado este telefone todos os dias desde que o comprei e sei a quantidade normal de calor que ele gera quando usado por horas seguidas. Então, eu sei exatamente que o calor que ele gera agora não é normal porque pode quase queimar a palma da mão.

Além disso, a duração da bateria parece ter se deteriorado extremamente. Eu entendo que as baterias se deterioram com o tempo, mas 5 meses? De jeito nenhum! Preciso carregar meu telefone por cerca de 2 horas ou mais e, considerando o tamanho da bateria, só sei que não está certo. Além disso, posso usá-lo de forma robusta mais de 12 horas antes, mas agora tenho que levar meu carregador comigo todas as vezes. Por favor ajude. O que devo fazer? – Lucy

Responda: Eu não poderia concordar mais. O HTC One tem uma bateria mais do que decente e considerando a estabilidade do telefone e do HTC Sense, ter que carregar o telefone a cada 2 ou 3 horas simplesmente não é normal. Mas me parece que é mais um problema de bateria do que qualquer outra coisa. No entanto, você precisa executar alguns testes básicos no telefone antes de comprar uma nova bateria ou levá-la a um técnico. Aqui está uma lista do que você pode fazer:

• Faça uma redefinição de fábrica (faça backup de seus dados primeiro).
• Limpe a partição do cache após a reinicialização.
• Calibrou a bateria.
• Ative o modo de economia de energia.
• Execute o teste de bateria usando a ferramenta de diagnóstico de bateria da HTC. (disque * # * # 3424 # * # * no seu telefone)

Eu espero que isso ajude. Se o problema ainda persistir, solicite a verificação por técnicos autorizados.

Nenhum erro do cartão SIM

Questão: Não sei o que aconteceu com meu HTC One, mas ontem ele começou a mostrar a mensagem de erro Nenhum cartão SIM e tudo o que eu faço, simplesmente não consigo consertar. Você tem alguma sugestão de como lidar com esse tipo de problema? — Jaz

Responda: Se você estiver nos EUA, os cartões SIM são, na verdade, casados ​​com um telefone e não são transferíveis. No caso do HTC One, que tem painel traseiro não removível, não há nada que você possa fazer a respeito. Portanto, sugiro que você ligue para o seu provedor de serviços e peça ao representante para verificar o status do cartão SIM. Você pode ser aconselhado a visitar a loja para verificar o telefone ou substituir o cartão SIM.

Mais frequentemente, quando o erro Sem cartão SIM aparece, pode haver duas coisas; primeiro, o cartão SIM está frito e já não pode ser utilizado ou, em segundo lugar, foi desativado. De qualquer forma, você precisa ligar para seu provedor de serviços e, de qualquer forma, o cartão SIM pode ser substituído.

Se você estiver em um país onde os cartões SIM são transferíveis, tudo o que você precisa fazer é verificar se o cartão SIM está bem configurado. Se isso não resolver o problema, solicite um novo SIM ao seu provedor de serviços (se você for um cliente pós-pago) ou talvez compre um novo e solicite o número antigo, se desejar.

O som do fone de ouvido Bluetooth é horrível

Questão: Você já ouviu algum tipo de música oca ao usar o HTC One? Eu tenho um fone de ouvido Plantronics Legend que tenho usado com meu telefone anterior, um Samsung Galaxy S2. Acabei de comprar meu HTC One e o som é horrível. Mas quando eu uso o mesmo fone de ouvido com o iPhone da minha esposa, o som é perfeito. Vocês têm alguma ideia de por que isso acontece? — Brandon

Responda: Acho que foi no ano passado quando li sobre a pilha Bluetooth ter sido reescrita para oferecer suporte a vários logins no Android. Durante esse tempo, quase todos os smartphones com conectividade Bluetooth tiveram problemas de todos os tipos e problemas de áudio foram incluídos. No entanto, foi abordado quase imediatamente.

Neste caso, nosso leitor disse explicitamente que o fone de ouvido BT funciona perfeitamente com o iPhone de sua esposa, então podemos assumir que não é sobre o dispositivo BT, mas com o telefone. Se é ou não um problema de software ou hardware, nós realmente não sabemos. A melhor coisa que você pode fazer se isso acontecer é redefinir os padrões de fábrica para trazer o telefone de volta às configurações originais e emparelhar o dispositivo BT. Se o som ainda estiver horrível, tente atualizar o telefone com a atualização mais recente, se houver alguma disponível. Caso contrário, leve o telefone a um técnico e peça para ser verificado.

Blinkfeed carrega muito devagar

Questão: Tenho uma conexão de internet muito rápida, no entanto, quando seleciono um bloco no Blinkfeed para ler um artigo, leva muito tempo para o artigo carregar totalmente. Isso, no entanto, só acontece quando o primeiro artigo é selecionado, outros artigos carregam instantaneamente. O que devo fazer para corrigir isso? — Christine

Responda: É especificamente um problema do Blinkfeed, então a primeira coisa que você precisa fazer é limpar o cache e os dados do aplicativo. Ele pode ser encontrado em Configurações na própria interface do Blinkfeed ou na seção do aplicativo em Configurações. Não sei se esse problema acontece o tempo todo, mas é claro que há artigos que demoram muito para carregar.

Outra coisa que você pode fazer para tornar o Blinkfeed mais rápido é desativar o Google+. Vá para Tópicos e serviços> desmarque Google+> atualize seu Blinkfeed. Espero que isto seja útil.

HTC One desliga automaticamente

Questão: Me ajude, eu não posso usar meu telefone. Tenho um HTC One e ontem acabou de sair por algum motivo. Quando pressiono o botão liga / desliga, ele não faz nada. O telefone simplesmente não liga. Este é um problema comum com telefones HTC? É muito decepcionante porque comprei este telefone novo durante o tempo em que tinha tão pouco dinheiro no bolso, mas agora ele está desistindo de mim. Existe uma maneira de corrigir isso? Como? Obrigado. — Clark

Responda: Eu sei que alguns proprietários passaram por esse tipo de problema, mas não é realmente comum. Para isso, tente manter pressionado o botão Liga / desliga e a tecla Aumentar volume para ver se o telefone inicializa mesmo no modo de recuperação. Se isso não ajudar, conecte o telefone ao carregador e carregue-o por pelo menos 10 minutos e pressione o botão liga / desliga novamente. Sempre existe a possibilidade de que seja algum tipo de problema de software. Mas se tudo não funcionar, é hora de ligar para a HTC e trocar o telefone.

A bateria descarrega mais rápido em 90%

Questão: Percebo que a bateria do meu telefone descarregaria mais rápido de 100% a 90%, mas a partir de 90% descarregaria mais lentamente. Eu tenho que me preocupar com isso? É um problema com o telefone ou com a bateria? Por favor informar. Obrigado. — Lionel

Responda: Estranho, hein ?! Não tenho certeza se você fez alguns testes apenas para saber se o telefone esgota a bateria mais rápido quando tem mais de 90% de energia. Claro, sempre é possível assim porque o uso de aplicativos ou o número de aplicativos em execução é um fator contribuinte. Mas também há momentos em que o telefone mostra que já está ‘Carregado’, mas na realidade não está. Então, basicamente, o telefone irá descarregar a bateria mais rápido. Outro fator é a condição e a saída do carregador. Mas, novamente, ficaremos especulando e adivinhando por que esse problema acontece se nenhum teste for realizado.

Demorando muito para carregar

Questão: Quando comprei o telefone, HTC One, levaria cerca de uma ou duas horas para que a bateria estivesse totalmente carregada. Mas, desde algumas semanas atrás, o carregamento noturno não é suficiente para carregar totalmente a bateria. Você tem alguma ideia de por que esse problema acontece? Ajude-me, por favor. — Karen

Responda: Uma rápida pesquisa online revelaria que você não é o único com este problema. Parece que o carregador é o primeiro a se deteriorar após meses de uso. O carregador original do HTC One possui saída 1A. Quando essa saída de energia cai, o tempo de carregamento é afetado drasticamente ou não carrega de todo. Se isso acontecer, compre um novo carregador ou você pode usar um carregador com saída 1A ou até superior. Os carregadores Samsung geralmente vêm com 2A de saída de energia para que você possa usar isso para tornar o carregamento mais rápido do que o carregador original.

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