Contente

• O que faz com que a tela do HTC U11 pisque?
• Soluções alternativas e soluções recomendadas para o problema de tremulação da tela no HTC U11

HTC U11 é considerado um dos melhores smartphones Android até hoje. É embalado com muitos recursos avançados, prometendo a cada usuário final a melhor experiência de smartphone. No entanto, o novo HTC U11 também não está isento de problemas. Entre as preocupações comumente levantadas está um problema de exibição sobre tela piscando. O que poderia ter causado a ocorrência desses problemas em um aparelho Android tão poderoso e o que deve ser feito para consertá-los? Essas são as principais questões que serão abordadas neste post. Portanto, se você acessou esta página enquanto procurava possíveis soluções para um problema semelhante no mesmo dispositivo, este conteúdo pode ajudá-lo. Continue lendo para aprender mais.

Mas antes de irmos para nossa solução de problemas, se acontecer de você estar procurando por uma solução para um problema diferente, então sugiro que você visite nossa página de solução de problemas do HTC U11, pois podemos já ter abordado questões semelhantes às suas. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Se eles não funcionarem e você precisar de mais assistência, pode sempre entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do Android e clicando em enviar.

O que faz com que a tela do HTC U11 pisque?

Existem apenas duas possibilidades neste caso, ou é uma falha de software ou dano de hardware. Primeiro, seu HTC U11 pode conter algo que está fazendo a tela piscar. Considere, por exemplo, quando um determinado aplicativo é corrompido e não funciona. Quando o aplicativo com defeito é aberto ou em execução, pode fazer com que a tela do dispositivo pisque. A tela piscando neste cenário é um dos sintomas de mau funcionamento do aplicativo. Outro possível problema relacionado ao software que pode desencadear o mesmo problema de exibição no telefone é um arquivo corrompido, como vídeos, áudios e outros conteúdos corrompidos. Quando você tenta abrir qualquer um desses arquivos corrompidos em seu dispositivo, muito provavelmente eles não abrirão. Em vez disso, eles farão com que o próprio aplicativo ou dispositivo também aja de maneira estranha. Existem também outros casos em que a tela do telefone pisca após a instalação de uma atualização. Normalmente, neste caso, você precisará reconfigurar ou fazer alguns ajustes nas configurações de vídeo e outras opções relevantes. As atualizações principais geralmente substituem as configurações atuais, portanto, provavelmente podem causar conflitos. Existem também alguns casos em que o problema é isolado em um aplicativo, já que a tela só pisca ao usar determinado aplicativo.

Na pior das hipóteses, a tela trêmula pode ser uma indicação de tela quebrada ou danos ao hardware do telefone. Provavelmente, esse é o culpado se o problema começou depois que você deixou cair o telefone ou molhou-o. Se este for o seu caso, sua única esperança de corrigir o problema é um reparo técnico.

Soluções alternativas e soluções recomendadas para o problema de tremulação da tela no HTC U11

Enquanto o problema não estiver no hardware, você ainda pode fazer algo para tentar consertá-lo sozinho. Você pode consultar as soluções e soluções alternativas destacadas abaixo, caso deseje solucionar o problema de tela piscando em seu aparelho HTC. Antes de continuar, certifique-se de verificar se há possíveis sinais de danos ao hardware em seu dispositivo.

Isso economizará seu tempo e esforço na solução de problemas desnecessários, visto que o que seu dispositivo realmente precisa é de serviço técnico. Caso contrário, você pode prosseguir e tentar algumas soluções aplicáveis.

Primeiro método: reinicie o dispositivo (reinicialização suave).

Pequenas falhas de software são geralmente corrigidas por uma reinicialização suave ou reinicialização simples do dispositivo. Para experimentar e ver como funciona, siga estas etapas:

1. aperte o Poder botão para desligá-lo.
2. Se a tela estiver desligada, pressione o botão Poder botão para ligá-lo novamente.
3. Pressione e segure o Poder botão e depois toque Reiniciar.
4. Seu telefone será inicializado.

Se o seu dispositivo não responder quando você tocar na tela ou pressionar os botões, você pode usar as teclas de hardware para reiniciá-lo. Veja como:

1. Pressione e segure o Poder e Volume baixo botões simultaneamente por cerca de 10 a 15 segundos até que o telefone vibre.
2. Quando o telefone vibrar, solte os dois botões.

Uma reinicialização suave não afetará os dados armazenados em seu telefone, portanto, é considerado um método seguro para tentar ao lidar com pequenas falhas no software do dispositivo.

Segundo método: inicialize no modo de segurança e diagnostique os aplicativos.

Para descartar a possibilidade de um aplicativo de terceiros fazer com que a tela pisque, você pode tentar inicializar seu HTC U11 no modo de segurança e diagnosticar aplicativos no estado. Todos os aplicativos e serviços de terceiros são temporariamente desativados neste modo, permitindo que você determine facilmente se um aplicativo de terceiros é ou não o principal culpado. Veja como inicializar seu HTC U11 no modo de segurança:

1. Enquanto o dispositivo estiver ligado, pressione e segure o Poder por alguns segundos para desligá-lo.
2. pressione e segure Desligar quando solicitado.
3. Quando o Reinicializar no modo de segurança caixa de diálogo aparecer, toque ESTÁ BEM.

Seu telefone irá reiniciar agora e você deve ver Modo de segurança etiqueta na parte inferior da tela. Isso significa que ele já está sendo executado no modo de segurança.

Observe seu dispositivo no modo de segurança. Se o problema desaparecer, tente desinstalar o aplicativo baixado recentemente que você suspeita que esteja fazendo a tela piscar.

• Para desinstalar o aplicativo no HTC U11, abra Configurações-> Telefone-> Aplicativos-> Baixado-> em seguida, selecione o aplicativo suspeito e toque em Desinstalar e em OK para confirmar a ação.

Para voltar ao modo normal, basta reiniciar o dispositivo.

Outra maneira de inicializar no modo de segurança é usando os botões de hardware em seu HTC U11. Veja como:

1. aperte o Poder para ligar o telefone.
2. Quando o Logotipo da HTC aparecer na tela, pressione e segure o Volume baixo botão até ver Modo de segurança na parte inferior da tela.

Se o seu telefone funcionar conforme o esperado e a tela não piscar durante o modo de segurança, o problema é causado por um aplicativo de terceiros, e não por um hardware com defeito. Remova ou desinstale o aplicativo mais recente que você baixou no seu dispositivo e veja o que acontece.

Terceiro método: limpe a partição do cache.

Para eliminar a possibilidade de o problema ser desencadeado por alguns arquivos de sistema corrompidos ou quebrados no HTC U11, executar uma limpeza da partição do cache pode ajudar. Ao contrário de uma redefinição de fábrica, nenhum dado pessoal será apagado no processo, mas pode produzir os mesmos resultados positivos. Se você está pronto para tentar, então veja como isso é feito:

1. Desligue seu HTC U11. Certifique-se de que esteja totalmente desligado.
2. pressione e segure Poder e Volume baixo ao mesmo tempo.
3. Quando você ouvir o telefone vibrar, solte Poder.
4. No Menu de download HTC, liberação Volume baixo.
5. Para navegar no menu, pressione Volume baixo repetidamente para destacar o Reinicializar para bootloader opção.
6. pressione Poder para confirmar a seleção.
7. Na tela Sem Comando, pressione e segure o Potência e aumento de volume.
8. Depois de entrar Recuperação Android lançamento Poder.
9. aperte o Teclas de volume para navegar e destacar Limpar partição de cache no menu de recuperação.
10. pressione Poder para confirmar a seleção.
11. Aguarde até que a partição do cache seja concluída e realce Reinicie o sistema agora opção.
12. pressione Poder para confirmar a ação.

Observe seu dispositivo e veja se a tela ainda pisca depois.

Quarto método: Redefinição mestre (redefinição de fábrica).

Uma redefinição de fábrica, também chamada de redefinição total ou redefinição mestre, deve ser considerada apenas o último recurso, caso tudo o mais falhe em resolver o problema. O processo irá reverter o telefone ao seu estado inicial e as configurações padrão de fábrica serão usadas. Isso significa que você perderá todos os seus dados pessoais no armazenamento do telefone, incluindo aplicativos baixados, contas, conteúdo, juntamente com dados e configurações do sistema e do aplicativo. Com isso dito, certifique-se de fazer backup de seu telefone antes de reiniciar. É assim que se faz:

1. Toque em Apps ícone na tela inicial.
2. Toque Configurações.
3. Toque Backup e redefinição.
4. Toque Redefinição dos dados de fábrica.

Nota: Certifique-se de não selecionar ou selecionar o Apagar cartão SD opção de modo a não excluir mídia e outros dados do cartão SD.

1. Toque Reinicie o telefone.
2. Toque Está bem para confirmar a ação.

Como alternativa, você pode fazer uma reinicialização mestre ou uma reinicialização a frio na inicialização. Veja como:

1. Desligue o telefone pressionando e segurando o Botão de energia por alguns segundos e, em seguida, selecionando a opção para Desligar.
2. Pressione e segure o Botão de diminuir o volume e comunicado à imprensa o Botão de energia para ligar o dispositivo novamente.
3. Ao ver o logotipo HTC, solte os dois botões.
4. aperte o Volume baixo para realçar Restauração de fábrica opção de pressionar o Botão de energia para confirmar a seleção.

Seu dispositivo será reiniciado quando a reinicialização for concluída.

Outras sugestões úteis para você considerar:

• Tente ajustar o brilho da tela. Às vezes, outros dispositivos tendem a agir um pouco estranho quando o brilho da tela é definido para um nível mais alto ou o oposto. Para ter certeza de que isso não está causando o problema, tente ajustar as configurações de tela do seu HTC U11. Veja como:

1. Toque em Apps ícone (pontos quadrados) do Casa tela.
2. Toque Configurações.
3. Toque Exibição e gestos ou Visor, gestos e botões.
4. Toque Nível de brilho.
5. Com o Brilho automático opção selecionada, arraste o controle deslizante para definir o nível máximo de brilho. Isso definirá um limite para o brilho da tela quando Brilho automático é selecionado.
6. Se você deseja definir o brilho da tela manualmente, limpe o Brilho automático em seguida, arraste o controle deslizante de brilho para a esquerda para reduzir o nível de brilho ou para a direita para aumentar o brilho da tela.

• Tente remover o cartão SD. Se você estiver usando um cartão de armazenamento e a tela piscar com o cartão SD dentro, tente remover o cartão SD e veja se a tela ainda pisca sem o cartão SD. Se o problema persistir, o cartão SD está bom, caso contrário, é o acionador. Reformatar o cartão SD pode corrigir a falha ou substituí-lo por um novo, se necessário.
• Remova os protetores de tela. Se você estiver usando protetores de tela, gabinetes ou outros acessórios, tente removê-los e ver o que acontece sem eles. Alguns acessórios podem tocar na tela e fazer com que ela pisque.
• Feche todos os aplicativos em execução. Se a tela piscar ao usar vários aplicativos, tente fechar todos os aplicativos. Se isso ocorrer durante a execução de um aplicativo específico, tente desinstalar esse aplicativo. Se o problema for corrigido, não o reinstale.

Procure mais assistência

Se nenhum dos métodos anteriores for capaz de corrigir o problema de tremulação da tela em seu HTC U11, você pode optar por encaminhar o problema para a operadora do dispositivo ou entrar em contato com o suporte da HTC para obter mais assistência na solução de problemas ou outras opções.

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