Contente
- Problemas de instalação do iOS 12
- Problemas de vida útil da bateria do iOS 12
- Problemas de iOS 12 Bluetooth
- Problemas de Wi-Fi do iOS 12
- Problemas de dados de celular do iOS 12
- iOS 12 preso em problema de paisagem
- iOS 12 problemas de identificação de toque
- Problemas de som do iOS 12
- Problemas de Feedback Haptic do iOS 12
- Problemas do iOS 12 FaceTime
- Repetições aleatórias do iOS 12
- Problemas do aplicativo iOS 12
- Problemas visuais do correio de voz do iOS 12
- Problemas de GPS do iOS 12
- Problemas de tempo de tela do iOS 12
- Instale o iOS 12.2 para melhorar a segurança
A atualização do iOS 12.2 corrige alguns problemas, mas os usuários descobriram problemas à espreita na versão mais recente do iOS 12.
O iOS 12.2 está causando problemas para alguns usuários. Alguns desses problemas são novos, outros foram herdados das versões anteriores do iOS.
A lista atual de problemas do iOS 12.2 inclui esgotamento de bateria, problemas com Wi-Fi, problemas com o Bluetooth, problemas com o Touch ID, problemas de som e muito mais.
Embora alguns problemas do iOS 12 possam exigir uma correção da Apple ou uma visita a uma Apple Store, outros podem ser consertados no conforto de uma poltrona ou sofá.
Neste guia, mostraremos as correções dos problemas mais comuns do iOS 12. Se você estiver lidando com problemas de conectividade, problemas de conectividade ou algo totalmente diferente, dê uma olhada na nossa lista antes de entrar em contato com o atendimento ao cliente ou levar seu dispositivo para uma loja.
Problemas de instalação do iOS 12
Se o seu download ou instalação ficar preso, há uma correção simples que deve resolver o problema.
Se você não conseguir fazer o download da versão mais recente do iOS 12, convém redefinir seu smartphone ou tablet. Em dispositivos mais antigos, você deve pressionar o botão de início e o botão liga / desliga ao mesmo tempo até que o dispositivo seja reinicializado.
Se você possui um iPhone 7, mantenha o volume pressionado e o botão liga / desliga. No iPhone 8, pressione o volume para cima e solte-o, pressione o volume para baixo e solte-o e segure o botão liga / desliga por cerca de 5 a 10 segundos para reinicializar seu dispositivo.
Se você possui o iPhone X, pressione o volume para cima, o volume para baixo e segure o botão lateral na borda direita do dispositivo.
Se você tiver longos tempos de download, espere alguns minutos e tente novamente ou investigue sua conexão com a Internet. Pode ser um problema com o seu roteador.
Problemas de vida útil da bateria do iOS 12
Se você perceber um consumo de bateria mais rápido do que o normal, pode não ser a atualização do iOS 12 que está causando os problemas. Pelo contrário, pode ser um aplicativo desonesto ou alguns de seus maus hábitos.
Em alguns casos, a duração da bateria pode se esgotar após alguns dias. Seu dispositivo está acostumado a uma nova atualização e, às vezes, vai até mesmo por conta própria.
Se você está tendo um consumo excessivo de bateria depois de instalar o iOS 12, confira nossa lista de correções. Ele orientará você sobre algumas das melhores maneiras de lidar com a vida ruim da bateria.
Se você não conseguir encontrar uma solução, poderá ter uma bateria ruim. Nesse caso, você precisará entrar em contato com a Apple sobre uma substituição. Se você mora perto de uma loja da Apple, marque uma consulta no Genius Bar. Eles poderão diagnosticar seu problema em questão de minutos.
Problemas de iOS 12 Bluetooth
Problemas de Bluetooth podem aparecer a qualquer momento e podem ser complicados de corrigir. Se você não conseguir conectar seu iPhone ou iPad a um dispositivo Bluetooth, veja algumas soluções que funcionaram para nós no passado.
Primeiro, você deve esquecer a conexão Bluetooth no seu dispositivo:
- Entre nas suas configurações.
- Toque em Bluetooth.
- Selecione a conexão usando o "i" no círculo.
- Toque em Esqueça este dispositivo.
- Tente se reconectar.
Se isso não funcionar, você poderá redefinir as configurações de rede do seu dispositivo. Para fazer isso:
- Vá para suas configurações.
- Toque em Geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
O processo levará alguns segundos e seu dispositivo esquecerá todos os dispositivos Bluetooth conhecidos. Também vai esquecer as suas redes Wi-Fi conhecidas, por isso certifique-se de que tem as suas senhas à mão. Tente reconectar seu dispositivo e ver se funciona.
Você também pode tentar redefinir as configurações do dispositivo para os padrões de fábrica. Para fazer isso:
- Entre nas configurações.
- Toque em Geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
Isso também fará com que seu dispositivo esqueça todas as conexões Wi-Fi e Bluetooth conhecidas, portanto, verifique se você possui as credenciais adequadas.
Você também deseja fazer o download da atualização mais recente do iOS 12, caso ainda não tenha feito isso.
Problemas de Wi-Fi do iOS 12
Se você está tendo lentidão na velocidade da rede ou deixou cair conexões depois de instalar a atualização do iOS 12, aqui estão algumas coisas que você deve tentar.
Antes de começar a mexer nas configurações do seu dispositivo, investigue sua conexão. Se você estiver em sua rede Wi-Fi doméstica, tente desconectar o roteador por alguns minutos e, em seguida, conecte-o novamente.
Se você não conseguir acessar o roteador ao qual está conectado ou se tiver certeza de que não tem nada a ver com sua rede Wi-Fi, entre nas configurações do seu dispositivo.
Primeiro, tente esquecer a rede Wi-Fi com a qual você está tendo problemas.
- Entre nas suas configurações.
- Toque em Wi-Fi.
- Selecione sua conexão tocando no "i" no círculo.
- Toque em Esqueça esta rede na parte superior da tela.
Isso fará com que seu dispositivo esqueça a senha do Wi-Fi.
Se isso não restaurar sua conexão, tente redefinir suas configurações de rede.
- Vá para o seu aplicativo Configurações.
- Toque em Geral.
- Toque em Redefinir
- Toque em Redefinir configurações de rede.
Isso também fará com que seu dispositivo esqueça as senhas de Wi-Fi, portanto, verifique se você o tem em mãos. Se nada disso ajudar, dirija-se ao guia da Apple sobre problemas de Wi-Fi.
Se você ainda não instalou a versão mais recente do iOS 12, faça isso.
Problemas de dados de celular do iOS 12
Se o seu dispositivo de repente começar a dizer que você tem "Sem serviço" e não conseguir se conectar à sua conexão LTE ou 4G, veja o que você deve fazer.
Em primeiro lugar, certifique-se de que não haja uma falha de celular na sua área. Verifique as mídias sociais para relatórios e / ou entre em contato com seu provedor de serviços no Twitter. Também recomendamos a verificação do Down Detector para ver se outras pessoas na sua área estão com problemas semelhantes.
Se você determinar que o problema não está relacionado a uma interrupção de rede em sua área, convém reiniciar o iPhone ou o iPad e ver se isso inicia a conexão.
Se isso não retornar ao normal, tente ativar o Modo Avião por 30 segundos antes de desligá-lo. Modo Avião mata todas as conexões do seu dispositivo.
Se ligar e desligar o Modo Avião não funcionar, tente alternar Dados do Celular e / ou LTE para ver se isso ajuda.
Se você quiser desligar o LTE:
- Vá em configurações.
- Toque em Celular.
- Toque em Opções de Dados Celulares.
- Toque em Ativar LTE.
- Desligue-o.
- Deixe-o desligado por um minuto e volte a ligá-lo.
Se você quiser desligar completamente os dados do celular sem desligar os outros serviços:
- Vá para as configurações.
- Toque em Celular.
- Toque em dados de celular.
- Desligue-o.
- Deixe-o desligado por um minuto e volte a ligá-lo.
iOS 12 preso em problema de paisagem
Nossos dispositivos ocasionalmente ficam presos na paisagem ao tentar mover a tela de volta ao modo retrato. É um problema comum no iOS, mas é um problema que você deve consertar em segundos.
A primeira coisa a tentar é bloquear e desbloquear o dispositivo. Pressione o botão liga / desliga uma vez para desligar a tela e, em seguida, insira seu PIN / use a ID de toque / ID de rosto para abrir o dispositivo.
Se isso não ajudar a tirar a tela da paisagem, tente reiniciar o dispositivo. Desligue-o, deixe-o desligado por alguns segundos e ligue-o novamente.
Se isso não ajudar, tente desativar o Reduzir movimento para ver se isso alivia os problemas. Fazer isso:
- Vá para as configurações.
- Toque em Geral.
- Toque em Acessibilidade.
- Ative Reduzir o Movimento.
Você sempre pode ativá-lo novamente.
iOS 12 problemas de identificação de toque
Se o sensor de impressões digitais Touch ID do seu dispositivo parar de funcionar, primeiro você deverá verificar se não há sujeira ou suor no sensor de ID de toque. Você também quer ter certeza de que não tem óleo nas mãos, pois isso pode fazer com que o sensor interprete mal suas impressões digitais.
Se nenhuma delas se aplicar, tente treinar novamente suas impressões digitais no seu dispositivo. Fazer isso:
- Vá para as configurações.
- Toque em ID de toque e Senha.
- Digite seu código de acesso, se você tiver um.
- Na tela seguinte, toque em cada impressão e selecione Excluir impressão digital.
- Depois de fazer isso, toque em Adicionar uma impressão digital ... para treinar novamente sua ID de toque.
Problemas de som do iOS 12
Se você começar a perceber distorções de som, imprecisão ou nenhum som, veja alguns passos a seguir.
Primeiro, reinicie o seu dispositivo. Desligue-o, aguarde 30 segundos ou mais e ligue-o novamente. Isso funcionou várias vezes para nós.
Se isso não ajudar, olhe para a grade do alto-falante e verifique se há detritos. Se você notar algo lá, remova-o cuidadosamente e veja se seu som melhora.
Se isso não funcionar, tente ativar e desativar o Bluetooth. Isso às vezes corrige o problema.
Se você estiver com problemas de som em um aplicativo específico, tente fechar o aplicativo e reiniciá-lo. Se isso não funcionar, você deve fazer o download da atualização mais recente.
Problemas de Feedback Haptic do iOS 12
Se o feedback tátil do seu dispositivo parar de funcionar no seu dispositivo, você poderá solucionar o problema reiniciando o dispositivo.
Você também pode tentar ativar e desativar o recurso indo para:
- Definições
- Toque em Sons e Haptics.
- Toggle System Haptics off.
- Reinicie o dispositivo e volte a ligá-lo.
Se isso não funcionar, você precisará redefinir todas as configurações:
- Siga para as configurações
- Toque em Geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
- Como corrigir problemas do iOS 12 FaceTime
Problemas do iOS 12 FaceTime
Se, de repente, você não conseguir fazer ou receber chamadas do FaceTime, primeiro você quer ter certeza de que não haverá problemas na Apple. Se o FaceTime estiver mostrando um símbolo verde, tente uma dessas correções.
Primeiro, verifique se o dispositivo está conectado corretamente ao Wi-Fi ou a uma rede celular. Você também deve verificar se o FaceTime está ativado.
- Entre nas configurações.
- Toque em FaceTime.
- Se você notar uma mensagem que diz "Aguardando ativação", desligue o FaceTime e ligue-o novamente.
Se o FaceTime estiver ativado e você estiver conectado ao Wi-Fi ou a uma rede celular, tente reiniciar seu smartphone ou tablet. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
Se você estiver com problemas para conectar o FaceTime em uma rede celular, verifique se os dados da rede celular estão ativados no FaceTime.
- Entre nas configurações.
- Toque em Celular.
- Role para baixo e certifique-se de que o FaceTime esteja ativado.
Repetições aleatórias do iOS 12
Se o seu telefone ou tablet começar a reiniciar aleatoriamente (fica preto por um segundo e volta, fica preto e você vê o logotipo da Apple, etc), aqui estão algumas correções para tentar antes de levar seu telefone para a Apple.
Primeiro, reinicie o dispositivo. Desligue-o por 30 segundos a um minuto e ligue-o novamente. Se você não desativou o dispositivo por algum tempo, isso pode ajudar.
Se você ainda estiver observando problemas de reinicialização aleatória, atualize todos os seus aplicativos. Verifique a App Store e certifique-se de que todos os seus aplicativos estejam atualizados.
Problemas do aplicativo iOS 12
Se um ou mais de seus apps estiverem causando problemas após a atualização para o iOS 12, aqui estão algumas coisas que você pode experimentar sozinho antes de entrar em contato com o desenvolvedor.
Tente reiniciar o seu dispositivo. Ligue o seu iPhone, iPad ou iPod touch e ligue-o novamente. Se o aplicativo ainda estiver estranho, verifique a atualização na App Store.
Os desenvolvedores estão lançando atualizações de suporte do iOS 12 e a versão mais recente pode corrigir esses problemas. Certifique-se de ler os comentários dos usuários do iOS 11 antes de instalar a atualização mais recente.
Você também pode tentar excluir o aplicativo e baixá-lo novamente. Isso funcionou para nós no passado.
Se você ainda não conseguir resolver o problema, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo e veja se ele sabe sobre o problema. Em caso afirmativo, pode ter uma correção manual ou um ETA em uma atualização.
Problemas visuais do correio de voz do iOS 12
Visual Voicemail é preso por alguns usuários do iOS 12. Se você não conseguir que o correio de voz visual seja exibido no seu dispositivo, temos algumas coisas para experimentar.
Primeiro, tente deixar o correio de voz tocar todo o caminho. Quando terminar, saia do aplicativo e abra-o novamente. Se isso não funcionar, você precisará reiniciar o dispositivo.
Também tivemos sucesso em ativar o Modo Avião por 30 segundos e desativá-lo.
Problemas de GPS do iOS 12
Vários usuários do iOS 12 estão relatando problemas com o GPS depois de instalar o iOS 12. Esse é outro problema comum do iOS e pode ser resolvido rapidamente, desde que algo não esteja errado com seu hardware.
Primeiro, você deve tentar uma reinicialização simples. Se a reinicialização do smartphone ou tablet não ajudar, tente ativar e desativar o Modo avião para ver se isso está acontecendo.Se isso não acontecer, entre nas permissões de localização e verifique se você está permitindo que o aplicativo use o GPS.
Fazer isso:
- Vá para as configurações.
- Toque em Privacidade.
- Toque em Serviços Locais no topo.
- Toque no aplicativo que está causando problemas e verifique se você está usando algo diferente de "Nunca". Se você nunca selecionou o GPS, ele não funcionará com o aplicativo.
Você também pode tentar desativar e desativar os Serviços de Localização para ver se restaura a conexão:
- Vá para as configurações.
- Toque em Privacidade.
- Toque em Serviços Locais no topo.
- Desative os serviços de localização, aguarde alguns segundos e ative-a novamente.
Se isso não ajudar, tente redefinir as configurações de rede do seu dispositivo:
- Vá para suas configurações.
- Toque em Geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
Problemas de tempo de tela do iOS 12
O novo recurso Tempo de exibição do iOS 12 é extremamente útil se estiver funcionando corretamente. Se você estiver com problemas com o Tempo de tela, veja algumas coisas para experimentar.
Primeiro, tente reiniciar o seu dispositivo. Isso poderia desalojar o problema. Se isso não acontecer, tente desativar o Tempo de tela antes de ativá-lo novamente. Para fazer isso:
- Vá para as configurações.
- Toque na hora da tela.
- Role para baixo e toque em Turn Off Screen Time.
- Toque em Turn Off Off Time.
- Volte o tempo de tela a partir da mesma tela.
Se ainda tiver problemas, tente definir a hora e os dados automaticamente no seu dispositivo. Para fazer isso:
- Vá para as configurações.
- Vá para o General.
- Toque em Data e hora.
- Certifique-se de que a opção Definir automaticamente está ativada.
Se isso não ajudar, tente redefinir as configurações do seu dispositivo:
- Entre nas configurações.
- Toque em Geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
