Nos últimos dois meses, a LG e suas operadoras parceiras estiveram ocupadas empurrando a atualização LG G3 Android 5.0 Lollipop para os proprietários. E embora a maioria dos comentários tenha sido positiva, a atualização do Android 5.0 Lollipop também está causando problemas para muitos. A atualização começou inicialmente fora dos Estados Unidos e, em seguida, atingiu o AT&T LG G3 em fevereiro e continuou para quase todas as operadoras dos Estados Unidos.

Em dezembro do ano passado, a LG começou a lançar a tão esperada atualização de software para o LG G3 na Coréia, Polônia, partes da Europa e muito mais, e agora está na maioria dos dispositivos dos EUA. No entanto, a atualização para todas as regiões está causando alguns pequenos problemas para os proprietários, alguns dos quais mencionaremos abaixo, bem como maneiras ou dicas para corrigir alguns dos problemas.

A atualização LG G3 Android 5.0 Lollipop é a primeira grande atualização da LG para o smartphone carro-chefe desde que foi lançado no ano passado com o Android 4.4 KitKat. E embora ofereça um visual novo e ousado, animações novas e elegantes e desempenho aprimorado, alguns usuários estão tendo problemas em seu LG G3 após a atualização do Android 5.0 Lollipop.

Com o Android 5.0 Lollipop no LG G3, os usuários notarão algumas mudanças imediatamente. A tela de bloqueio foi completamente ajustada e redesenhada, assim como as notificações na gaveta suspensa. Eles estão melhores do que nunca e expansíveis, mas a tela de bloqueio na verdade perdeu recursos com a atualização do Android 5.0, algo que muitos proprietários não gostam. Ele mostra apenas duas notificações por vez, e o toque duplo para abrir as notificações na tela de bloqueio anunciada pelo Google não funciona no G3, você ainda terá que deslizar ou desbloquear para interagir com ele.

Os inúmeros problemas do LG G3 Lollipop que estão afetando alguns proprietários do dispositivo não estão listados nos longos registros de alterações de atualização do LG G3. Nos últimos meses, e agora após a chegada da atualização nos Estados Unidos, vimos inúmeras reclamações sobre a atualização do LG G3 Android 5.0, e mais estão surgindo agora que atingiu quase todas as grandes operadoras. Nossos relatórios anteriores sobre isso estavam inundando de usuários mostrando frustração, então, esperamos que algumas dicas abaixo possam ajudar os proprietários.

Inúmeros tópicos no Reddit e em outros fóruns mencionaram problemas, falta de recursos e muito mais após a atualização do Android 5.0 Lollipop para o G3, e esses problemas estão frustrando muitos proprietários. E não, você não pode recuperar os botões antigos na tela, o novo visual foi projetado para o Android 5.0 Lollipop e, embora as cores ainda possam ser alteradas, não há como voltar aos botões antigos.

Problemas LG G3 Android 5.0

Como mencionamos acima, a tela de bloqueio mudou completamente e estão faltando recursos que tinha antes, o que não é realmente um bug, mas um problema com o qual os proprietários não estão muito satisfeitos. No entanto, a maior reclamação que temos visto é que os proprietários de LG G3 na AT&T estão sendo forçados a atualizar. Vários usuários declararam que não aceitaram a atualização, clicaram em ignorar porque queriam esperar e se certificar de que não havia bugs ou problemas graves, mas o dispositivo foi atualizado de qualquer maneira.

Ouvimos falar de AT&T tornando muitas atualizações de software obrigatórias, e isso parece ser um problema aqui com a atualização LG G3 Android 5.0. Os proprietários ficaram surpresos quando o dispositivo foi atualizado por conta própria, sem eles aceitarem a atualização. Este é um problema para aqueles que fizeram root, instalaram módulos Xposed ou fizeram certos ajustes em seus dispositivos e não queriam fazer upgrade.

Isso se soma às reclamações sobre a vida útil da bateria estar pior do que antes, embora também tenhamos ouvido que a atualização do LG G3 Android 5.0 aumentou a vida útil da bateria e o desempenho. O uso varia de acordo com cada usuário, mas estamos ouvindo histórias horríveis de dispositivos que esquentam muito, ficam lentos, aplicativos travando e até mesmo reinicializando.

Não é nenhum segredo que o Android 5.0 Lollipop tem alguns problemas que o Google tem trabalhado muito para resolver. Recentemente, eles lançaram uma atualização do Android 5.1 Lollipop, e estamos até vendo sinais do Android 5.1.1 também. Tudo isso pode resolver parte do consumo de bateria e travamento do aplicativo, mas por enquanto os usuários estão presos esperando que eles cheguem. O Android 5.0 tem um problema de vazamento de memória que está fazendo com que os aplicativos travem, travem, fiquem lentos ou atrasem e muito mais. Isso foi pensado para ser corrigido no 5.1, que ainda não está no G3, mas ouvimos que será resolvido no Android 5.1.1 Lollipop sempre que isso chegar.

As atualizações do LG G3 não estão sendo concluídas

Enquanto muitos na AT&T receberam a atualização, mas não queriam, no T-Mobile alguns usuários estão recebendo uma pequena atualização seguida por uma atualização maior do Lollipop, mas alguns estão relatando que não está chegando ou não vai terminar a instalação. Qualquer que seja a operadora em que você esteja, se não conseguir fazer a atualização, mas quiser (problemas à parte), você pode usar a ferramenta de atualização de software da LG. Isso foi especificamente enviar Lollipop para o T-Mobile G3 mais cedo, mas outros podem tentar também.

Carregamento lento

Muitos proprietários estão relatando que algo na atualização do Lollipop mudou a forma como o telefone realmente carrega. Usando a tecnologia Qualcomm Quick Charge (semelhante ao Nexus 6, Galaxy S6, DROID Turbo e mais), o G3 pode carregar mais rápido do que dispositivos mais antigos, mas não tão rápido quanto os poucos mencionados.

No entanto, se você não estiver usando o carregador de verrugas de parede que saiu da caixa, o dispositivo tende a carregar muito devagar. Vários proprietários testaram isso, mostrando que usar o carregador que saiu da caixa para obter melhores resultados. De qualquer forma, isso é uma espécie de regra prática, mas experimente um cabo micro-USB de qualidade e o carregador padrão para obter os melhores resultados.

Vida da bateria

Enquanto alguns relatam um excelente desempenho suave e melhor duração da bateria, já que o Lollipop deve ser mais eficiente e fazer o telefone funcionar melhor, outros afirmam que a bateria esgota-se super rápido. Provavelmente, isso pode ser causado por apps de terceiros que não oferecem suporte ao Android 5.0 Lollipop. Vá para configurações> bateria e veja se algum aplicativo específico está descarregando sua bateria mais rápido do que o normal.

Outra coisa que quase certamente corrigirá os problemas de duração da bateria é limpar os dados e o cache do dispositivo. As atualizações são grandes, têm muitos arquivos e fragmentos de software semelhantes aos computadores Windows. Limpar o cache pode ajudar, e sua melhor aposta é, na verdade, uma redefinição para os dados de fábrica, que mencionaremos abaixo.

Vá para configurações> geral> armazenamento> aguarde os dados em cache para calcular, e limpar os dados em cache. Os iniciantes podem fazer algo semelhante baixando um aplicativo chamado Clean Master. Isso limpará todos os arquivos de atualização e aleatórios que não apenas ocupam espaço, mas fragmentam o armazenamento do dispositivo e diminuem o desempenho.

Problemas de WiFi

Um problema menor sobre o qual ainda estamos ouvindo um pouco são os problemas de WiFi após a atualização. E embora isso provavelmente não esteja relacionado à atualização, algumas etapas podem corrigi-lo. Tente forçar o LG G3 a esquecer a rede WiFi que está causando problemas. Vá para a conexão desejada em Configurações e mantenha-o pressionado e selecione o Esqueça a rede opção. Depois de fazer isso, os usuários precisarão se reconectar à rede Wi-Fi com a senha. Isso pode reiniciar a conexão e corrigir quedas e problemas de WiFi.

Reinicie o seu telefone

Se você estiver recebendo aplicativos aleatórios de encerramento forçado, atrasos, problemas com mensagens de texto indo ou vindo, ou apenas alguns problemas gerais, você ficará surpreso ao ver como muitas dessas pequenas coisas são corrigidas por uma reinicialização rápida do telefone. Não apenas a opção de reinicialização quando você segura a energia, mas na verdade desligando, esperando e ligando novamente. Isso normalmente corrige a maioria dos pequenos bugs quando os membros da família me fazem perguntas, então experimente também.

Redefinição de dados de fábrica

Redefinir os dados de fábrica é seu último recurso, mas para ser honesto, provavelmente sua melhor opção. Sempre faço redefinições de fábrica em todos os meus dispositivos após as atualizações, para começar do zero. Isso apagará todos os dados do usuário, aplicativos, fotos e muito mais, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados.

Com o Android 5.0 Lollipop, o Google tem um novo recurso chamado Tap n Go restore, que irá restaurar todos os seus aplicativos, dados, conexões WiFi e muito mais em poucos minutos. É extremamente fácil de fazer e torna mais fácil limpar seu telefone e configurar tudo novamente. Portanto, tente redefinir os dados de fábrica, o que provavelmente resolverá quase todos os problemas no LG G3 desde a atualização 5.0.

Os usuários podem seguir o guia acima para obter as melhores informações. Dito isso, no LG G3, acesse as configurações> toque na coluna geral e no topo e role para baixo até Backup e redefinição e selecione isso. Isso o lembrará de ter todas as opções de sincronização de backup verificadas e é uma boa ideia verificar e deixar a maioria delas sincronizar primeiro. Na parte inferior está a redefinição dos dados de fábrica. Toque aqui, siga as instruções e faça uma redefinição para os dados de fábrica. Se você tiver a opção, não limpe o cartão micro-SD, pois isso provavelmente não é parte do problema.

Dito e feito, alguns problemas são provavelmente causados ​​por aplicativos, outros podem ser devido a problemas com o Android 5.0.2 Lollipop. O Google já lançou o Android 5.1 com correções, e o 5.1.1 Lollipop pode chegar em breve. E embora isso seja uma boa notícia para os proprietários de LG G3, as operadoras provavelmente não enviarão esses dados para os proprietários por pelo menos mais um mês ou dois. Deixe-nos um comentário abaixo com quaisquer perguntas, preocupações, soluções ou feedback.