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• Solução de problemas do possível microfone do LG G5

Parece que muitos proprietários de LG G5 (# LGG5) reclamam por não conseguirem ouvir a pessoa do outro lado da linha durante as chamadas, enquanto outros dizem que seus chamadores não podem ouvi-los. Sendo um dispositivo carro-chefe e premium, as expectativas são altas para o G5, especialmente para as pessoas que estão acostumadas a ter dispositivos LG em vez de equivalentes mais populares.

O fone de ouvido é na verdade um pequeno alto-falante que você coloca perto do ouvido para ouvir a voz da pessoa na outra linha. Ele também pode sofrer danos típicos de alto-falantes, como danos devido ao uso e desgaste, etc.

Se você não consegue ouvir a outra pessoa durante as chamadas, não significa necessariamente que seja um problema no fone de ouvido, mas é possível. É por isso que precisamos solucionar alguns problemas para determinar qual é realmente o problema. No entanto, se for realmente um problema com o fone de ouvido, observe que não há nada que você possa fazer para consertá-lo, exceto levar o telefone a uma loja e ter um técnico para cuidar do problema para você, mas antes disso, aqui está o que você deve fazer :

Etapa 1: desconecte os fones de ouvido

Isso é para garantir que a voz não seja canalizada para outros componentes. Como você sabe, quando um fone de ouvido é conectado, a voz não será ouvida pelo fone de ouvido, mas pelos alto-falantes do fone de ouvido. Se você estiver usando um fone de ouvido com fio, é óbvio por que você pode ouvir a outra pessoa durante as chamadas pelo fone de ouvido.

Dito isso, a mesma coisa acontece se um fone de ouvido Bluetooth for pareado ou conectado ao seu telefone. No que diz respeito aos fones de ouvido, é mais provável que este cause o problema do que ao usar um conjunto com fio, uma vez que você não pode determinar imediatamente se um fone de ouvido está em uso ou não. Portanto, é melhor desativar o Bluetooth em seu dispositivo ao solucionar um problema como este.

Etapa 2: tente usar o fone de ouvido durante as chamadas

Embora eu queira que você verifique se o fone de ouvido não está causando o problema na primeira etapa, neste momento, quero que você use um fone de ouvido durante uma chamada telefônica. O objetivo é saber se você pode ouvir a outra pessoa pelos fones de ouvido.

Há um miniamplificador dentro do telefone em forma de chip e é responsável por canalizar o áudio através do fone de ouvido e dos fones de ouvido. Portanto, se você conseguir ouvir apenas localizar ao usar um fone de ouvido, o problema pode ser no fone de ouvido, caso contrário, pode ser um sério problema de hardware.

Etapa 3: ativar o viva-voz durante as chamadas

Essa é outra maneira de determinar se o problema é com um dos componentes importantes ou não. Quando em modo viva-voz, o mesmo amplificador é responsável por canalizar o áudio pelos alto-falantes. Portanto, se o viva-voz funcionar bem, ele indicará que o fone de ouvido é o que está tendo problemas. Do contrário, você deve levar o telefone já à loja, embora eu sugira que reinicie o dispositivo antes de fazer isso.

1. Pressione e segure as teclas Diminuir volume e Liga / desliga. (Siga a ordem da tecla a ser pressionada para evitar que o dispositivo inicialize normalmente neste momento.)
2. Quando o logotipo da LG for exibido, solte rapidamente a tecla Liga / Desliga, mas segure-a novamente enquanto continua pressionando a tecla Diminuir Volume.
3. Quando ‘Restaurar dados de fábrica’ for exibido, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
4. Pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar a redefinição.
5. Quando solicitado com ‘Apagar todos os dados do usuário e restaurar as configurações padrão’, use a tecla Diminuir volume para destacar Sim.
6. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar sua ação.

Solução de problemas do possível microfone do LG G5

Se não me engano, o G5 só tem um microfone. É o que ele usa durante chamadas telefônicas normais e gravação de áudio. Portanto, se o chamador não conseguir ouvir durante as chamadas, resolva imediatamente o problema do seu telefone para possíveis problemas com o microfone.

O microfone está localizado na parte inferior do dispositivo. Encontre o pequeno buraco e tente ver se há algo o bloqueando. Um grão de areia é mais suficiente para causar esse problema. Meu ponto é, se algo está bloqueando o orifício onde o microfone está localizado, então é possível que seja a causa do problema. Você pode retirá-lo se puder sem danificar seu dispositivo ou simplesmente encontrar um técnico que irá consertá-lo para você.

Por outro lado, se você verificou que não há nada bloqueando o microfone, tente estas etapas:

Etapa 1: tente gravar um áudio

Se você pode realmente gravar um áudio sem e reproduzi-lo sem problemas, o microfone está seguro. No entanto, se o som parecer abafado ou não estiver claro, verifique novamente se nada o está bloqueando porque parece que algo está.

Etapa 2: inicialize o dispositivo no modo de segurança

Esta etapa dirá se um aplicativo de terceiros tem algo a ver com o problema. A inicialização no modo de segurança descartará essa possibilidade, portanto, vale a pena fazer:

1. Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
2. No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
3. O prompt ‘Reiniciar em modo de segurança’ será exibido.
4. Toque em OK para reiniciar no modo de segurança.
5. O dispositivo exibirá 'Modo de segurança' na parte inferior da tela.

Enquanto estiver nesse estado, tente fazer uma ligação e ver se a pessoa do outro lado pode ouvi-lo bem, porque se sim, então há um aplicativo que está causando o problema. Caso contrário, você não tem outra opção a não ser reiniciar o telefone.

Etapa 3: Grave um vídeo

A gravação de um vídeo nos dirá mais uma vez se há um problema com o microfone. Pelo menos, faça isso antes da reinicialização. Mas se tudo mais falhar e você decidir levar o telefone para a loja, reinicie o telefone primeiro.

1. Pressione e segure as teclas Diminuir volume e Liga / desliga. (Siga a ordem da tecla a ser pressionada para evitar que o dispositivo inicialize normalmente neste momento.)
2. Quando o logotipo da LG for exibido, solte rapidamente a tecla Liga / Desliga, mas segure-a novamente enquanto continua pressionando a tecla Diminuir Volume.
3. Quando ‘Restaurar dados de fábrica’ for exibido, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
4. Pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar a redefinição.
5. Quando solicitado com ‘Apagar todos os dados do usuário e restaurar as configurações padrão’, use a tecla Diminuir volume para destacar Sim.
6. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar sua ação.

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