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Apesar de ser um dispositivo de gama média, o Samsung Galaxy A10 na verdade tem algumas especificações de hardware impressionantes e a Samsung provou que pode dominar os altos e baixos do mercado Android. Mas, assim como qualquer ótimo telefone, o Galaxy A10 não está livre de problemas e erros. Na verdade, alguns de nossos leitores que possuem este dispositivo relataram que seu dispositivo não está mais carregando. Alguns usuários até pensaram que é um problema de hardware - o que pode ser verdade - mas a melhor maneira de saber qual é realmente o problema é solucionar o dispositivo.
Portanto, neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Samsung Galaxy A10 que não está carregando por algum motivo. Vamos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma, até que possamos determinar do que se trata esse problema. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Solução de problemas do Galaxy A10 que não está carregando
Ao contrário do que muitos acreditam, um problema de carregamento pode ser muito pequeno, desde que seu telefone não tenha quaisquer sinais de danos físicos e / ou líquidos. Nem é preciso dizer que você pode resolver esse problema sozinho, sem precisar voltar à loja. Com isso dito, aqui está o que você precisa fazer ...
Primeira solução: forçar a reinicialização do Galaxy A10
A primeira coisa que você precisa fazer se tiver esse tipo de problema é executar a reinicialização forçada. É uma simulação de remoção de bateria que resolve muitos problemas relacionados ao firmware. Você precisa fazer isso primeiro porque esse problema pode ser apenas o resultado de uma pequena falha ou problema de firmware. Nenhum dos seus arquivos e dados será excluído se você fizer isso, então não há necessidade de se preocupar com eles. É assim que se faz:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A10 apareça na tela.
Assim que o telefone for reiniciado com sucesso, tente conectá-lo ao carregador e, se ainda não estiver carregando, passe para a próxima solução.
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Segunda solução: certifique-se de que não seja um problema com o carregador e o cabo
Pode parecer uma coisa muito complicada de fazer, mas na realidade, não é. Na verdade, o que você precisa fazer é apenas olhar para a porta do carregador para ver se há algum tipo de lamaçal, fiapos ou detritos suspensos nele. Use uma escova antiestática para limpar a porta ou você pode usar uma escova de dentes seca para se livrar de tudo o que não lhe pertence. Se você notar um vestígio de líquido no porto, insira um pequeno pedaço de papel de seda e deixe-o ali por um ou dois minutos.
Em seguida, verifique o cabo para ver se ele está quebrado ou se há algo que obstrua a eletricidade em ambas as extremidades. Qualquer substância que grude em uma das extremidades deve ser removida. Ou, se você tiver outro cabo que possa usar, será melhor.
Portanto, basicamente, tudo o que você precisa fazer neste momento é verificar se o carregador e o cabo estão em boas condições. Se estiverem e seu Galaxy A10 ainda não estiver carregando, tente a próxima solução.
Terceira solução: verifique a porta de carregamento do seu telefone
Semelhante ao que você fez com o carregador e o cabo, você deve verificar a porta de carregamento do seu telefone para ver se há algum lamaçal, fiapos ou detritos que obstruem a eletricidade. Use também uma escova antiestática para limpar a porta e, se achar que algum líquido entrou nela, insira um pequeno pedaço de papel de seda, deixe o telefone na mesa por alguns minutos e tente carregá-lo novamente. Se o Galaxy A10 ainda não estiver carregando depois de tudo isso, vá para a próxima solução.
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Quarta solução: use uma fonte de energia diferente
Agora precisamos descartar a possibilidade de que o problema seja com o adaptador de alimentação. Embora já tenhamos verificado sua condição na etapa anterior, é fundamental que saibamos se ainda está funcionando ou não. Portanto, tente conectar seu telefone ao computador, laptop, powerbank ou outro adaptador. Se for detectado pelo computador ou carregar com outra fonte de alimentação, é óbvio neste ponto que o problema é com o adaptador de alimentação original. A melhor solução é comprar um novo carregador para ele, de preferência o original, ou apenas usar um adaptador de terceiros que produza a mesma corrente ou tensão.
Por outro lado, se o telefone não for detectado pelo computador ou ainda não carregar quando conectado a um adaptador diferente, vá para a próxima solução.
Quinta solução: consertar o telefone
Nesse ponto, a melhor coisa a fazer é levar o telefone de volta à loja Samsung onde o comprou ou a uma loja local para que um técnico possa resolver o problema para você. É possível que um dos componentes de carregamento internos esteja danificado. E, se possível, antes de realmente levar o telefone para a loja e entregá-lo ao técnico, é melhor reiniciá-lo para apagar suas informações pessoais. Portanto, faça backup de seus dados primeiro, remova sua conta do Google e, em seguida, siga estas etapas para redefinir seu telefone corretamente:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Galaxy A10 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A10 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Depois de redefinir o telefone com sucesso, tente ver se funciona desta vez. O objetivo dessa redefinição não é apenas remover suas informações pessoais do dispositivo, mas descartar a possibilidade de que seja apenas um problema com o firmware. Se o Galaxy A10 ainda não estiver carregando depois disso, é hora de fazer uma viagem até a loja.
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Espero ter sido capaz de ajudá-lo a consertar seu Galaxy A10 que não está carregando. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se for útil. Muito obrigado pela leitura!
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