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Alguns proprietários do Samsung Galaxy A40 reclamaram porque seus telefones começaram a apresentar problemas de desempenho. O mais comum desses problemas é quando o telefone fica travando, tornando impossível para o usuário usar o dispositivo corretamente. Outros reclamaram porque suas unidades ficaram muito lentas após uma atualização. Mas o fato é que, quando esse problema ocorre, você sempre pode esperar que seja relacionado ao firmware. Desnecessário dizer que você deve conseguir consertá-lo sozinho, executando alguns procedimentos de solução de problemas.
Neste guia, apresentarei as soluções mais eficazes para esse problema. Na verdade, encontramos esse problema várias vezes no passado, então já sabemos o que fazer se ele ocorrer. Os procedimentos a seguir o ajudarão a determinar a causa do problema e corrigi-lo. Se você é um dos usuários com um problema como este, continue lendo porque esta postagem pode ser útil para você.
Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Solução de problemas de um Galaxy A40 que fica travando
Problemas de desempenho podem ocorrer de vez em quando, mas não significa que sejam sérios. Às vezes, eles são causados por alguns aplicativos que você baixou e instalou e, às vezes, eles ocorrem devido a alguns pequenos problemas de firmware. Com isso dito, aqui estão as coisas que eu sugiro que você faça para tentar consertar seu telefone que fica travando ...
Primeira solução: force a reinicialização do telefone primeiro
Independentemente de o telefone responder ou não depois de travar, essa deve ser a primeira coisa que você precisa fazer, pois isso forçará o telefone a desligar e ligar novamente. Ele também irá atualizar a memória do seu dispositivo e recarregar todos os seus aplicativos e serviços. Se os congelamentos forem causados por alguns pequenos problemas ou falhas de firmware, este procedimento deve corrigi-los. Aqui está o que você deve fazer:
- Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não solte.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e segure a tecla liga / desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas até que o logotipo do Galaxy A40 seja exibido na tela.
Continue usando o telefone como faz normalmente e veja se o congelamento ainda ocorre. Se ainda assim o fizerem, tente a próxima solução.
TAMBÉM LEIA: Como consertar seu Samsung Galaxy A40 com problemas de WiFi, Bluetooth e rede
Segunda solução: execute seu telefone no modo de segurança
Ao executar o telefone no modo de segurança, você desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros, mas isso não resolverá o problema, apenas dará uma ideia da causa do problema. Como eu disse antes, é possível que o problema seja causado por aplicativos e, ao fazer isso, você saberá se esses aplicativos são de terceiros ou pré-instalados. Siga estas etapas para reiniciar o telefone no modo de segurança:
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções de energia sejam exibidas.
- Toque e segure a opção Desligar até que o modo de segurança seja exibido na tela.
- Toque em Modo de segurança para reiniciar seu telefone no modo de segurança.
Enquanto estiver nesse modo, tente ver se seu Galaxy A40 ainda continua congelando, porque, se isso acontecer, pule para o próximo procedimento. No entanto, se o telefone não congela mais quando o dispositivo está neste ambiente, isso significa que é causado por um aplicativo de terceiros. Nesse caso, você deve descobrir qual aplicativo está causando o problema e desinstalá-lo.
POSTAGEM RELEVANTE: Consertar um Samsung Galaxy A40 que continua se desconectando da rede WiFi
Terceira solução: redefinir as configurações do seu telefone
Este procedimento trará seu telefone de volta às configurações padrão ou de fábrica. Ele oferece os benefícios de uma redefinição de fábrica, mas não exclui seus arquivos e dados pessoais. Em outras palavras, é eficaz, mas você não precisa se preocupar em criar um backup de seus arquivos e dados importantes. Você pode consertar o problema fazendo isso e veja como isso é feito:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito da tela.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações.
- Toque em Redefinir configurações novamente.
- Digite seu PIN, senha ou padrão.
- Toque em Redefinir.
Depois disso, continue usando seu telefone para saber se ele ainda está travando e, se ainda, passe para a próxima solução.
Quarta solução: Exclua o cache do sistema
Se o seu telefone continuar travando ou tiver problemas de desempenho, é possível que o cache do sistema esteja corrompido. O cache do sistema é na verdade uma coleção de pequenos arquivos que são usados pelo firmware para fazer o seu telefone funcionar sem problemas. Recomenda-se excluir o cache do sistema de vez em quando para que seja substituído por um novo e veja como isso é feito:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A40 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A40 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Continue a usar o telefone para saber se ele ainda está travando, pois, nesse caso, o próximo procedimento deve ser executado.
Quinta solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone
Os problemas de desempenho sempre podem ser corrigidos por uma redefinição mestre, mas geralmente sugerimos esse procedimento após esgotar todas as soluções possíveis, pois você pode perder alguns arquivos e dados importantes. No entanto, após executar os procedimentos acima e seu telefone continuar travando, você não terá outra escolha a não ser fazer isso. Mas antes da reinicialização, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos durante o processo. Depois disso, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado após a redefinição. Veja como realizar a redefinição mestre:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A40 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A40 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero ter ajudado você a consertar o seu Samsung Galaxy A40 que fica travando. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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