Contente
- Como corrigir problemas de duração da bateria do Nexus 7
- Como corrigir problemas de carregamento do Nexus 7
- Como corrigir problemas de Wi-Fi no Nexus 7
- Como corrigir problemas de dados celulares no Nexus 7
- Como corrigir problemas de Bluetooth no Nexus 7
- Como corrigir problemas de desempenho do Nexus 7
- Como corrigir problemas do aplicativo Nexus 7
- Como corrigir reinicializações aleatórias do Nexus 7
- Como corrigir problemas de GPS no Nexus 7
- Como corrigir problemas do Nexus 7 se nada mais funcionar
Nos últimos anos, vimos toneladas de reclamações sobre os problemas do Nexus 7. Alguns deles surgiram após a atualização do Google para Android 4.4 KitKat, outros surgiram após a atualização mais recente do Android 5.0 Lollipop. Esses problemas do Nexus 7 deixaram muitos usuários frustrados com o sistema operacional e o Google. Felizmente, existem algumas soluções possíveis para alguns dos problemas mais comuns.
Dois anos atrás, o Google lançou seu primeiro tablet Nexus 7, um dispositivo que resistiu a dispositivos como o iPad mini original e o Amazon Kindle Fire. Um ano depois, a empresa lançou um novo Nexus 7, apelidado de Nexus 7 2013, que incluía alguns novos recursos poderosos, incluindo a atualização do Android 4.3 Jelly Bean da empresa. Vários meses depois, o Google atualizou ambos os dispositivos para Android 4.4 KitKat, uma nova versão do Android que oferece melhorias e correções.
Imediatamente após a chegada do Android 4.4 KitKat, começamos a ver toneladas de reclamações sobre os problemas do Nexus 7. Meses depois, o Google substituiu sua atualização inicial do Android 4.4.2 KitKat por duas novas atualizações, um grande fixador de bug do Android 4.4.3 KitKat e uma atualização menor do Android 4.4.4 KitKat destinada a melhorar a segurança. Embora tenham resolvido vários bugs, eles não conseguiram corrigir todos os problemas do Nexus 7.
Os dois dispositivos permaneceram lá por vários meses até que o Google finalmente entregou o Android 5.0 Lollipop. O Android 5.0 Lollipop é uma atualização massiva do Android e traz novos recursos, melhorias e correções de bugs para problemas do Android 4.4 KitKat. Ele também trouxe seu próprio conjunto de problemas do Nexus 7 para os usuários do Nexus 7 2012 e do Nexus 7 2013.
Em resposta a essas reclamações, o Google lançou o Android 5.0.1 Lollipop, uma atualização de correção de bug com uma série de soluções a bordo. A empresa também lançou o Android 5.0.2 Lollipop, outro corretor de bug que eliminou alguns dos problemas que assolavam os usuários do Nexus 7. Mas nem todos eles.
Continuamos a ver reclamações sobre os problemas do Nexus 7 e hoje queremos analisar alguns dos problemas mais comuns e oferecer algumas soluções possíveis para usuários do Nexus 7 que procuram ajuda.
Como corrigir problemas de duração da bateria do Nexus 7
Reclamações sobre a má duração da bateria do Nexus 7 são comuns. Nós os vimos após a atualização do Android 4.3 Jelly Bean, depois da chegada do KitKat e estamos recebendo reclamações de usuários do Nexus 7 2012 e Nexus 7 2013 que instalaram o firmware mais recente do Google para Android 5.0 Lollipop. Não há solução garantida para os problemas de duração da bateria do Nexus 7, embora haja algumas coisas a tentar se a bateria do tablet começar a esgotar.
Aqui está a coisa. As atualizações do Android não devem causar problemas de consumo de bateria. E, na maioria das vezes, esses problemas são causados por aplicativos de terceiros que se comportam mal. Os aplicativos são o primeiro lugar a procurar.
Os usuários do Nexus 7 vão querer ficar de olho nos aplicativos e serviços que ocupam a vida útil da bateria. Os usuários serão capazes de encontrar esses dados no Bateria Seção de Configurações. O sistema operacional Android vai quebrar os serviços que sugam o suco do Nexus 7.
Depois de absorver essas informações, os usuários vão querer atualizar esses aplicativos com as últimas correções de bugs. Aplicativos que não são atualizados há algum tempo tendem a causar problemas. Se a instalação da atualização mais recente não funcionar, tente reinstalar os aplicativos. Se isso não funcionar, os usuários do Nexus 7 desejarão inicializar no modo de segurança para tentar isolar o problema.
Iniciar o Nexus 7 no modo de segurança desativará os aplicativos de terceiros. Isso permitirá que os usuários isolem os aplicativos problemáticos e descubram qual pode estar causando o problema. É um processo tedioso, mas vale a pena tentar. Veja como inicializar o Nexus 7 no modo de segurança, cortesia do Google:
- Certifique-se de que a tela do seu dispositivo esteja ligada e mantenha pressionado o Poder botão.
- Na caixa que se abre, toque e segure Desligar.
- Você verá uma caixa “Reinicializar no modo de segurança”. Tocar Está bem.
- Seu dispositivo será inicializado no modo de segurança. Tente usar seu dispositivo normalmente. Lembre-se de que você não poderá usar nenhum aplicativo instalado.
Se os apps não forem o problema, tente reiniciar o Nexus 7. É um processo extremamente rápido, mas pode fazer as coisas voltarem ao normal. A reinicialização limpará o cache e eliminará os serviços que podem estar consumindo a vida útil da bateria do dispositivo. Isso funcionou para nós no passado.
Também recomendamos desativar o NFC e o Bluetooth quando não estiverem em uso e se livrar dos papéis de parede animados. O papel de parede animado tem o potencial de mastigar bateria em segundo plano.
Como corrigir problemas de carregamento do Nexus 7
Nos últimos anos, ouvimos e vimos reclamações sobre problemas de carregamento do Nexus 7. Reclamações sobre carregamento lento ou carregamento inexistente continuam até hoje, mesmo depois do lançamento do Android 5.0, Android 5.0.1 e Android 5.0.1 Lollipop. É um problema comum no Nexus 7 2013 e no Nexus 7 2012.
Se o Nexus 7 apresentar problemas de carregamento, siga estas etapas. Um método que corrige problemas de carregamento lento em nossos dispositivos Nexus envolve algumas etapas fáceis. Primeiro, carregue o Nexus 7 com até 100% de carga. Quando estiver lá, deixe a carga começar a cair. Antes que caia para 0%, próximo à marca de 5%, carregue novamente até 100%. Repita isso três a quatro vezes.
Se isso não funcionar, aqui estão mais algumas coisas para tentar. Primeiro, certifique-se de que o Nexus 7 está sendo carregado com o cabo que o acompanha. Se estiver, e ainda não funcionar, tente usar um carregador com a mesma voltagem do carregador do Nexus 7. Se isso ainda não funcionar, tente trocar o carregador de parede por um cabo USB. Conecte o Nexus 7 a um computador e carregue-o assim para ver se isso ajuda. Carregar de uma parede é mais rápido, mas carregar por meio de uma CPU também funciona.
Como corrigir problemas de Wi-Fi no Nexus 7
O Wi-Fi é um problema extremamente comum com smartphones e tablets Android e muitos usuários do Nexus 7 continuam tendo problemas com a conectividade Wi-Fi. Este é um grande negócio, especialmente para aqueles que não possuem as versões celulares do Nexus 7. Embora não haja uma cura para todos os problemas de Wi-Fi, existem várias soluções que provaram ser eficazes para alguns usuários do Nexus 7 .
Primeiro, os usuários do Nexus 7 devem tentar reiniciar o tablet. Sabe-se que isso tem um efeito positivo nos problemas de Wi-Fi. Se isso não funcionar, tente reiniciar o roteador local se isso não for feito há muito tempo. Recomendamos desconectar o roteador por uns bons 30 segundos e conectá-lo novamente. Os usuários também podem fazer o mesmo com o seu modem. Também vale a pena atualizar o firmware do roteador. As instruções para isso variam de acordo com a marca e o modelo. Se essas correções simples não funcionarem, é hora de acessar as configurações do Nexus 7.
Uma vez dentro das configurações do dispositivo, force o Nexus 7 a esquecer a rede Wi-Fi que está causando os problemas. Vá para a conexão desejada em Configurações e selecione o Esqueça a rede opção. Os usuários precisarão se reconectar à rede Wi-Fi, portanto, certifique-se de que a senha esteja disponível antes de esquecer a rede.
Se isso não funcionar, tente alterar a frequência. Para fazer isso, clique no pontos verticais no canto superior direito para abrir o Avançado cardápio. Vamos para Banda de frequência wi-fi e tente 2,4 GHz ou 5 GHz. Deve ser definido como Automático por padrão.
Se nenhuma dessas correções desalojar os problemas de Wi-Fi do Nexus 7, recomendamos atualizar os aplicativos. Os usuários do Nexus 7 também podem tentar inicializar no modo de segurança para ver se os aplicativos são realmente o problema. Se os aplicativos não estiverem causando o problema, provavelmente vale a pena tentar outro roteador para ver se é um problema de hardware.
Como corrigir problemas de dados celulares no Nexus 7
Embora os modelos Nexus 7 Wi-Fi sejam mais populares, alguns consumidores optaram por comprar os modelos com dados de celular. Não é novidade que alguns usuários do Nexus 7 2012 e Nexus 7 2013 estão enfrentando problemas com a conexão de dados do celular.
Os usuários do Nexus 7 que encontrarem problemas de dados do celular devem primeiro tentar desligar os dados do celular. Para fazer isso vá para Configurações -> Mais -> Redes celulares. Ligue-o novamente após 30 segundos ou mais e veja se a conexão é restabelecida. Se não estiver, tente reiniciar o dispositivo. Isso funcionou para nós no passado, quando os dados de celular pararam de funcionar abruptamente.
Os usuários também podem tentar acessar as configurações de Nome do Ponto de Acesso (APN) e atualizá-las. Lollipop aparentemente não os atualizou adequadamente para alguns usuários. Para acessar as configurações de APN do Nexus 7, Configurações -> Mais -> Redes celulares-> Nomes dos pontos de acesso. Aqueles que não têm certeza sobre as configurações de APN devem entrar em contato com a operadora do dispositivo antes de alterar as configurações.
Também tivemos sucesso colocando o Nexus 7 no modo avião. Ligue o Modo Avião e depois desligue-o. No passado, isso restaurou os dados do celular em smartphones e tablets Nexus. É algo para tentar se tudo mais falhar.
Como corrigir problemas de Bluetooth no Nexus 7
Problemas de Bluetooth também são extremamente comuns no Nexus 7. Reclamações sobre conexões Bluetooth quebradas continuam a surgir após a atualização do Android 5.0.2 Lollipop e esperamos que continuem enquanto o Nexus 7 estiver por perto.
Os usuários que lidam com problemas de Bluetooth no Nexus 7 devem primeiro tentar desligar e ligar o Bluetooth. Esta é uma solução simples, mas funcionou para alguns usuários do Nexus no passado. Se isso não funcionar, recomendamos limpar o cache no Bluetooth Share. Para fazer isso, vá para Configurações -> Aplicativos -> Role para Todos -> Selecionar Compartilhamento Bluetooth -> Limpar Cache. Depois de fazer isso, desligue o Nexus 7 e reinicie-o para ver se o problema foi resolvido. Os usuários do Nexus também podem tentar Apagar os dados da mesma tela.
Os usuários do Nexus 7 que tentam se conectar ao Bluetooth em um carro devem consultar o manual do carro. Deve haver uma maneira de redefinir o Bluetooth, embora o processo seja diferente para cada marca e modelo. Depois que a conexão for redefinida e esquecida no Nexus 7, tente reconectar para ver se funciona.
Por fim, também recomendamos inicializar no Modo de segurança (as instruções podem ser encontradas acima), que desabilitará aplicativos de terceiros. Isso permitirá que os usuários verifiquem se os aplicativos estão causando o problema. Ocasionalmente, eles são a fonte.
Como corrigir problemas de desempenho do Nexus 7
Os problemas de desempenho do Nexus 7 estão entre as reclamações mais comuns. Os usuários do Nexus 7 2012 e Nexus 7 2013 enfrentaram uma variedade de problemas, incluindo lentidão, atraso e muito mais. A maioria desses problemas surgiu após a atualização do Android 5.0 Lollipop. Também vimos lag no Nexus 7 2012 após a atualização do Android 5.0 Lollipop.
Uma correção que funcionou para nós envolve a limpeza da partição do cache. Este é um processo profundo que requer muito tempo e esforço, mas funcionou maravilhas para problemas de desempenho do Nexus no passado. Veja como fazer no Nexus 7:
- Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume simultaneamente até ver algo diferente do Google na tela.
- Você deve ver uma grande seta na parte superior da tela.
- Toque em Diminuir volume repetidamente até ver Recuperação na seta. Em seguida, toque no botão liga / desliga
- Você deverá ver um androide nas costas, o peito aberto com um triângulo vermelho e um ponto de exclamação.
- Enquanto segura o botão liga / desliga, toque em Aumentar volume uma vez e solte o botão liga / desliga
- Agora você deve ver uma lista de itens no topo da tela.
- Toque em Diminuir volume até que o item para apagar ou limpar a partição de cache seja destacado. Em seguida, toque no botão Liga / desliga para iniciar.
- Mensagens de status aparecerão na parte inferior da tela. Seja paciente - pode levar de 10 a 15 minutos para ser concluído. Quando terminar, reinicie o Nexus.
Também recomendamos interromper o uso de papéis de parede animados, pois eles podem afetar negativamente o desempenho. Os usuários do Nexus 7 também podem tentar desligar o NFC se não estiver em uso. Também sugerimos desativar o Daydream, o protetor de tela do Android.
Como corrigir problemas do aplicativo Nexus 7
Os usuários do Nexus 7 com problemas com aplicativos podem tentar algumas coisas para impulsionar o desempenho. Primeiro, tente atualizar o aplicativo. Há uma boa chance de que o desenvolvedor tenha lançado uma correção de bug, então os usuários devem tentar. Também recomendamos reinstalar o aplicativo. Já vimos sucesso com esse método várias vezes no passado.
Se o problema persistir, entre em contato com o desenvolvedor e alerte-o sobre o problema. Isso os ajudará a identificar o problema e possivelmente corrigi-lo em uma atualização posterior.
Como corrigir reinicializações aleatórias do Nexus 7
Reinicializações aleatórias são outro problema comum com o Nexus 7 2012 e o Nexus 7 2013 e ainda recebemos reclamações após a mudança para o Android 5.0 Lollipop. Existem algumas etapas que os usuários do Nexus 7 podem seguir para tentar eliminar esses problemas.
A primeira é simplesmente fazer uma reinicialização suave do dispositivo. Isso esclareceu problemas de reinicialização para nós no passado e é uma correção simples que pode funcionar caso o Nexus 7 comece a reiniciar do nada.
Também recomendamos atualizar os aplicativos para a compilação mais recente. Aplicativos antigos costumam causar problemas. Também recomendamos inicializar no modo de segurança para desabilitar aplicativos de terceiros. Se os aplicativos forem os culpados, os usuários do Nexus 7 não verão as reinicializações aleatórias no modo de segurança.
Se nenhum deles funcionar e você ainda estiver usando o Android 4.4 KitKat, pode ser hora de instalar a atualização do Android 5.0 Lollipop. As novas atualizações geralmente eliminam os problemas de reinicialização aleatória.
Como corrigir problemas de GPS no Nexus 7
Alguns usuários do Nexus 7 estão enfrentando problemas de GPS no KitKat e agora no Lollipop. Existem algumas correções a serem tentadas antes de desistir completamente do Nexus 7 2012 ou do GPS do Nexus 7 2013.
A primeira coisa a fazer é entrar em Configurações, Localização e então certifique-se Modo está configurado para Alta precisão. Se isso não resolver o problema, é hora de inicializar o telefone no modo de segurança para ver se um aplicativo de terceiros está causando o problema. Já tivemos sucesso com isso no passado e vale a pena tentar se o GPS começar a apresentar problemas.
Como corrigir problemas do Nexus 7 se nada mais funcionar
Se nenhuma dessas correções funcionar, neste ponto, provavelmente vale a pena redefinir o Nexus 7. Isso irá restaurar o dispositivo ao que estava quando chegou. Os usuários do Nexus 7 desejarão fazer backup de arquivos importantes porque esse processo apagará tudo. Veja como redefinir o Nexus 7 para a configuração original.
Se isso não funcionar, sugerimos olhar alguns recursos diferentes. Primeiro, recomendamos ir ao Fórum de Ajuda do Nexus do Google. Há uma tonelada de pessoas conhecedoras nos fóruns do Google que ficarão felizes em ajudar se o Nexus 7 bater um obstáculo na estrada. Às vezes, as correções não ortodoxas funcionam onde as correções comuns falham. Também recomendamos dar uma olhada nos fóruns do Android Central, um dos nossos fóruns centrados no Android favoritos.
Aqueles que ainda não conseguiram encontrar uma solução devem entrar em contato com seu provedor de serviços ou com o próprio Google. Muitas vezes, a empresa fornecerá possíveis soluções quando contatada diretamente. Dependendo da gravidade do problema, os usuários do Nexus 7 também podem conseguir que a empresa envie um novo dispositivo. Garantias e agentes de atendimento ao cliente vão ser difíceis de navegar, mas vale a pena tentar se nada mais funcionar.
