Contente
- Como corrigir problemas de instalação do Android 5.1.1
- Como corrigir problemas de duração da bateria do Android 5.1.1
- Como corrigir problemas de carregamento do Android 5.1.1
- Como corrigir problemas de Wi-Fi no Android 5.1.1
- Como corrigir problemas de Bluetooth do Android 5.1.1
- Como corrigir o problema de dados celulares do Android 5.1.1
- Como corrigir problemas de desempenho do Android 5.1.1
- Como corrigir problemas de aplicativos do Android 5.1.1
- Como corrigir problemas do Android 5.1.1 se nada mais funcionar
A nova atualização do Android 5.1.1 Lollipop do Google traz muitos aprimoramentos e correções para os proprietários do Nexus 7 2012, Nexus 7 2013, Nexus 9 e muito mais. Ele também, de acordo com os usuários do Nexus, traz alguns problemas próprios. Com isso em mente, damos uma olhada em como resolver alguns dos problemas comuns do Nexus Android 5.1.1 Lollipop que vimos nos dias após seu lançamento inicial.
Os problemas do Android 5.0 Lollipop têm sido um problema para muitos usuários do Nexus desde a chegada do software em novembro. Na época, os proprietários do Nexus 7, Nexus 5, Nexus 6, Nexus 10, Nexus 9. e Nexus 4 reclamaram de uma série de problemas que afetavam seu firmware e o Google agiu rapidamente para aliviar alguns dos problemas mais urgentes.
Logo após a chegada da atualização, o Google lançou o Android 5.0.1 e o Android 5.0.2 Lollipop, dois corretores de bugs que visam eliminar alguns dos problemas iniciais do Nexus Lollipop. Embora as duas atualizações tenham resolvido alguns dos problemas, elas falharam em consertar tudo e o Google foi forçado a lançar uma atualização do Android 5.1 Lollipop.
O Android 5.1 era e é substancialmente maior do que as duas primeiras tentativas do Google. Ele trouxe toneladas de correções e também trouxe novos recursos. E como o Android 5.0.2 e Android 5.0.1, o Android 5.1 também trouxe alguns problemas próprios, incluindo um problema de vazamento de memória desagradável.
No mês passado, o Google começou a lançar uma atualização do Android 5.1.1 para dispositivos Nexus. O Android 5.1.1 é um pequeno consertador de bugs que visa eliminar os problemas do Android 5.1 e os remanescentes do Lollipop. Ele pousou no Nexus 7, Nexus 10 e Nexus 9 e deve chegar a mais dispositivos antes de tudo ser dito e feito.
O Android 5.1.1 Lollipop está funcionando bem em alguns dispositivos, mas, como apontamos, começamos a ouvir sobre os problemas do Android 5.1.1 Lollipop. O surgimento de problemas do Android 5.1.1 não é uma surpresa, já que ouvimos sobre problemas após cada atualização do Android.
Com isso em mente, queremos dar uma olhada em alguns dos problemas do Android 5.1.1 que surgiram e alguns dos problemas que podem surgir para usuários do Nexus no futuro. Sem o Android 5.1.2 ou Android 5.2 à vista, os usuários do Nexus precisarão contar com correções de terceiros para problemas do Android 5.1.1.
Como corrigir problemas de instalação do Android 5.1.1
À medida que o lançamento do Android 5.1.1 começa a ganhar força (acabou de ser lançado para o Nexus 9), começamos a ver reclamações sobre o novo software do Google. Um dos problemas que vimos surgir várias vezes desde o início da implementação tem a ver com o processo de instalação do Android 5.1.1.
Os usuários do Nexus afirmam que o processo de instalação do Android 5.1.1 está travando e não terminará. É um problema comum do Nexus e que assola os usuários de ações e aqueles que em algum momento usaram software personalizado.
A primeira coisa que os usuários do Nexus vão querer fazer é entrar em contato com a comunidade de desenvolvimento do Android. Em nossa experiência, uma transição suave para o estoque permite que o processo de instalação prossiga. É um processo tedioso, mas pode ser a única maneira de dar início à OTA. (Observação: aqueles de vocês que estão tentando fazer o sideload precisam estar em estoque para usar os arquivos do Google.)
Os usuários do Nexus que não executam software personalizado devem seguir outro caminho. Se o processo de instalação do Android 5.1.1 Lollipop for corrompido de alguma forma, seria inteligente limpar a partição de cache do dispositivo. Para fazer isso, os usuários do Nexus precisam seguir estas etapas básicas que descrevem o processo:
- Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume simultaneamente até ver algo diferente do Google na tela.
- Você deve ver uma grande seta na parte superior da tela.
- Toque em Diminuir volume repetidamente até ver Recuperação na seta. Em seguida, toque no botão liga / desliga
- Você deverá ver um androide nas costas, o peito aberto com um triângulo vermelho e um ponto de exclamação.
- Enquanto segura o botão liga / desliga, toque em Aumentar volume uma vez e solte o botão liga / desliga
- Agora você deve ver uma lista de itens no topo da tela.
- Toque em Diminuir volume até que o item para apagar ou limpar a partição de cache seja destacado. Em seguida, toque no botão Liga / desliga para iniciar.
- Mensagens de status aparecerão na parte inferior da tela. Seja paciente - pode levar de 10 a 15 minutos para ser concluído. Quando terminar, reinicie o Nexus.
Os usuários do Nexus relatam que essas etapas funcionaram para desencravar o processo de instalação e é algo que você deve tentar se o processo de instalação do Android 5.1.1 Lollipop parar. Se isso não funcionar, deixe o telefone ou tablet Nexus morrer, recarregue a 100% e tente instalar novamente.
Se nenhuma dessas correções funcionar, vá até a parte inferior para aprender sobre a opção de redefinição de fábrica. As redefinições de fábrica geralmente dão início ao processo de instalação, embora o processo seja extremamente tedioso.
Como corrigir problemas de duração da bateria do Android 5.1.1
Os problemas de duração da bateria do Android 5.1.1 estão afetando vários usuários do Nexus, incluindo proprietários do Nexus 7. Problemas com a duração da bateria são comuns após um grande lançamento do Android e geralmente aumentam conforme mais usuários baixam o novo software.
Existem algumas coisas a tentar se a duração da bateria diminuir após a atualização do Android 5.1.1 Lollipop e nós reunimos um guia extenso que o levará passo a passo por algumas correções populares.
Como corrigir problemas de carregamento do Android 5.1.1
Problemas de carregamento afetam os dispositivos Nexus há anos e já estamos recebendo algumas reclamações sobre carregamento lento e carregamento interrompido. Se um dispositivo Nexus começar a apresentar problemas de carregamento após o Android 5.1.1 Lollipop, existem algumas etapas a serem seguidas para aliviar o problema.
Um método que resolve problemas de carregamento lento em nossos dispositivos Nexus envolve algumas etapas fáceis. Primeiro, carregue o Nexus com até 100% de carga. Quando estiver lá, deixe a carga começar a cair. Antes que caia para 0%, próximo à marca de 5%, carregue novamente até 100%. Repita de três a quatro vezes e pode voltar ao normal.
Se isso não funcionar, existem mais algumas coisas para tentar. Primeiro, certifique-se de que o Nexus está sendo carregado com o cabo que o acompanha. Se estiver e ainda não funcionar, tente usar outro carregador com a mesma voltagem do carregador padrão.
Se isso ainda não funcionar, tente trocar o carregador de parede por um cabo USB. Conecte o smartphone ou tablet Nexus a um computador e carregue-o assim para ver se ajuda. Carregar de uma parede é mais rápido, mas carregar através de uma CPU também é eficiente.
Como corrigir problemas de Wi-Fi no Android 5.1.1
Problemas de Wi-Fi são extremamente comuns após as atualizações do Android e já ouvimos algumas reclamações dos proprietários do Nexus 7.
A primeira etapa a tomar é reiniciar o dispositivo que está com problemas. Os usuários também vão querer tentar reiniciar o roteador ao qual estão conectados, se isso não for feito há algum tempo. Recomendamos desconectar o roteador por uns bons 30 segundos e, em seguida, conectá-lo novamente. Os usuários do Nexus também podem fazer o mesmo com o modem.
Se isso não funcionar, certifique-se de que o firmware do roteador está atualizado. Este processo varia de acordo com a marca e o modelo. As instruções provavelmente vieram na caixa do roteador, embora também possam ser encontradas online.
Muitos usuários podem querer esperar antes de instalar o Nexus 7 2013 Android 5.1.1.
Se essas correções simples não funcionarem, é hora de acessar as configurações do Nexus. Uma vez lá, force o dispositivo a esquecer a rede Wi-Fi. Simplesmente pressione a rede desejada e um menu branco aparecerá. No topo, deve haver uma opção que diz Esqueça a rede. Selecione-o e insira novamente a senha para se conectar novamente.
Se isso não funcionar, tente alterar a frequência. Para fazer isso, clique no pontos verticais no canto superior direito para abrir o Avançado cardápio. Vamos para Banda de frequência wi-fi e brinque com as diferentes configurações. Deve ser definido como Automático por padrão.
Se nenhum deles corrigir os problemas de Wi-Fi do Android 5.1.1, recomendamos atualizar os aplicativos ou entrar no Modo de segurança para tentar identificar os aplicativos com problemas. Se isso não funcionar, pode ser hora de redefinir o dispositivo para a configuração original.
Como corrigir problemas de Bluetooth do Android 5.1.1
Problemas de Bluetooth também são extremamente comuns e afetaram os usuários do Nexus após cada atualização do Android de que nos lembramos. (Podemos nos lembrar de muitas atualizações.)
Aqueles que lidam com problemas de Bluetooth do Android 5.1.1 devem tentar desligar e ligar o recurso. Esta é uma solução simples, mas funcionou para alguns usuários do Nexus no passado.
Depois disso, os usuários também vão querer tentar limpar o cache no Bluetooth Share. Para fazer isso, vá para Configurações -> Aplicativos -> Role para Todos -> Selecionar Compartilhamento Bluetooth -> Limpar Cache. Depois de fazer isso, desligue o dispositivo e reinicie. Os usuários do Android 5.1.1 também podem tentar Apagar os dados da mesma tela. Isso fará com que o Nexus esqueça os dispositivos Bluetooth conhecidos.
Se nenhuma das correções mencionadas funcionar, os usuários do Nexus tentarão inicializar no modo de segurança. Novamente, para fazer isso, siga as instruções do Google:
- Certifique-se de que a tela do seu dispositivo está ligada e pressione e mantenha pressionado o Poder botão.
- Toque e segure o Desligar opção na caixa de diálogo.
- Tocar Está bem na caixa de diálogo a seguir para iniciar o modo de segurança.
Os usuários que tentarem se conectar ao Bluetooth em um carro precisarão consultar o manual do carro para redefinir a conexão Bluetooth do carro. O processo será diferente para cada marca e modelo, por isso recomendamos consultar o manual do carro. Depois que a conexão for redefinida e esquecida no Nexus, tente reconectar para ver se funciona.
Como corrigir o problema de dados celulares do Android 5.1.1
Os usuários do Nexus no Android 5.1 enfrentaram vários problemas de dados celulares. Não é de surpreender, já que os problemas de dados do celular sempre surgem após as atualizações do Android. Não vimos nenhuma reclamação em relação ao Android 5.1.1, mas o software ainda não está disponível para dispositivos como Nexus 7 LTE, Nexus 9 LTE, Nexus 5 ou Nexus 6. Queremos eliminar esses problemas pela raiz.
Aqueles que têm problemas de dados celulares com o Android 5.1.1 vão querer desligar os dados celulares. Para fazer isso vá para Configurações -> Mais -> Redes celulares. Ligue-o novamente após 30 segundos ou mais e veja se a conexão é restabelecida. Se não estiver, tente reiniciar o dispositivo. Isso funcionou para nós no passado, quando os dados de celular pararam de funcionar abruptamente.
Também tivemos sucesso ao colocar o telefone ou tablet no Modo Avião. Ligue o Modo Avião e depois desligue-o. No passado, isso restaurou os dados do celular em smartphones e tablets Nexus. Se nada disso funcionar, pode ser hora de entrar em contato com o provedor de serviços, o Google, ou simplesmente fazer uma redefinição de fábrica para ver se funciona.
Como corrigir problemas de desempenho do Android 5.1.1
O Android 5.1.1 está causando problemas de desempenho no Nexus 7 2012. Problemas de desempenho costumam impactar smartphones e tablets Nexus depois que grandes atualizações do Android e dispositivos mais antigos costumam suportar o impacto dos problemas de desempenho. Seu hardware é antigo.
Existe uma correção em particular que achamos que poderia ter um enorme impacto no desempenho do Android 5.1.1 e é a correção que descreveremos aqui. Isso limpará a partição de cache do dispositivo. É um processo que já descrevemos acima, mas como um lembrete, veja como fazer:
- Pressione e segure os botões liga / desliga e diminuir volume simultaneamente até ver algo diferente do Google na tela.
- Você deve ver uma grande seta na parte superior da tela.
- Toque em Diminuir volume repetidamente até ver Recuperação na seta. Em seguida, toque no botão liga / desliga
- Você deverá ver um androide nas costas, o peito aberto com um triângulo vermelho e um ponto de exclamação.
- Enquanto segura o botão liga / desliga, toque em Aumentar volume uma vez e solte o botão liga / desliga
- Agora você deve ver uma lista de itens no topo da tela.
- Toque em Diminuir volume até que o item para apagar ou limpar a partição de cache seja destacado. Em seguida, toque no botão Liga / desliga para iniciar.
- Mensagens de status aparecerão na parte inferior da tela. Seja paciente - pode levar de 10 a 15 minutos para ser concluído. Quando terminar, reinicie o Nexus.
Esta correção deve funcionar em dispositivos Nexus e vale a pena tentar se um dispositivo estiver atrasado após a atualização do Android 5.1.1 Lollipop. Se essa correção não funcionar, sugerimos fazer uma redefinição de fábrica, especialmente se o telefone ou tablet for extremamente antigo. As redefinições de fábrica são uma dor, mas costumam fazer maravilhas para dispositivos mais antigos.
Como corrigir problemas de aplicativos do Android 5.1.1
Também começamos a ver usuários do Android 5.1.1 reclamando de problemas com aplicativos. Existem algumas correções para testar se os aplicativos começarem a apresentar problemas após a mudança para o Android 5.1.1.
Primeiro, os usuários devem tentar atualizar o aplicativo que está causando problemas. Se vier com suporte para Android 5.0 Lollipop ou se foi atualizado recentemente com correções de bugs e melhorias, há uma boa chance de que a atualização ajude a estabilizar o desempenho. Os usuários também podem tentar reinstalar o aplicativo. Isso pode parecer simples, mas funcionou para nós no passado.
O desempenho do aplicativo é bom no Nexus 7 após a instalação do Android 5.1.1.
Aqueles que continuam a ter problemas com aplicativos após a instalação do Android 5.1.1 Lollipop devem entrar em contato com o desenvolvedor. A maioria dos desenvolvedores Android incentiva comentários. E embora eles possam não envolver os usuários imediatamente, há uma boa chance de que esses relatórios de bug levem a uma correção para o aplicativo em algum lugar no caminho.
Como corrigir problemas do Android 5.1.1 se nada mais funcionar
Se nenhuma dessas possíveis correções funcionar, sugerimos examinar algumas coisas diferentes.
Primeiro, recomendamos ir ao Fórum de Ajuda do Nexus do Google. Há uma tonelada de pessoas com conhecimento nos fóruns do Google que ficarão felizes em ajudar se um dispositivo apresentar problemas. Às vezes, as correções não ortodoxas funcionam onde as correções comuns falham. Também recomendamos dar uma olhada nos fóruns do Android Central, um dos nossos fóruns centrados no Android favoritos. Outros sites também podem ter algumas correções que não listamos aqui, então, pesquise.
Aqueles que ainda não conseguiram encontrar uma solução para os problemas do Android 5.1.1 podem querer entrar em contato com o próprio Google. Muitas vezes, a empresa fornecerá possíveis soluções quando contatada diretamente. Dependendo da gravidade do problema, os usuários também podem conseguir que a empresa envie um dispositivo recondicionado. Garantias e agentes de atendimento ao cliente vão ser difíceis de navegar, mas vale a pena tentar.
Se tudo mais falhar, recomendamos realizar uma redefinição de fábrica no dispositivo para trazer tudo de volta ao que era quando o dispositivo foi comprado.
