Contente
- Corrigindo Loop de inicialização no Galaxy Note10
- Obtenha ajuda da Samsung
- Leituras sugeridas:
- Obtenha nossa ajuda
Alguns usuários do Samsung Galaxy Note10 estão relatando que seus dispositivos estão enfrentando problemas de loop de inicialização após a atualização para o Android 10. Embora isso definitivamente não esteja acontecendo com a maioria dos dispositivos Note10, é um problema válido que pode ocorrer devido a uma série de causas . Loop de inicialização é um termo usado para descrever um problema em que um dispositivo não consegue concluir o processo de inicialização. O telefone tentará inicializar, mas para no meio do caminho e reinicia sozinho, repetindo o ciclo.
Alguns casos de loop de inicialização são acionados pela atualização em um estado de software já corrompido, enquanto outros podem ser causados pela modificação do usuário da versão oficial do software (enraizamento).
Se o seu dispositivo Samsung estiver preso na tela do logotipo da Samsung e não inicializar, uma redefinição de fábrica pode ser o único recurso para você. Em algumas situações, o problema do loop de inicialização pode ser devido a um cache do sistema defeituoso após uma atualização, portanto, pode ser necessário limpar a partição do cache.
Neste breve tutorial, mostraremos como redefinir os padrões de fábrica do Note10 por meio do modo de recuperação para corrigir o problema de loop de inicialização.
Corrigindo Loop de inicialização no Galaxy Note10
Tempo necessário: 5 minutos.
O problema do Boot Loop geralmente ocorre após uma atualização de software ou durante uma falha na modificação do software por um usuário. Para consertar, você precisará redefinir os padrões de fábrica por meio do modo de recuperação. Esta continua sendo sua única opção, pois não será possível redefinir o dispositivo para a configuração original por meio do menu Configurações.
ATENÇÃO: A redefinição de fábrica apagará todos os dados do usuário, como fotos, vídeos, contatos, documentos, etc. Certifique-se de criar um backup usando Smart Switch, Google Cloud ou Samsung Cloud.
Se você estiver usando um cartão SD criptografado, seu Note10 não poderá mais lê-los após a redefinição. Você precisará reformatar o cartão SD para poder usá-lo novamente (os dados do cartão serão apagados).
Por último, certifique-se de que conhece o seu Credenciais da conta do Google pois você precisa inseri-los após a reinicialização. Seu dispositivo bloqueará o acesso se você não puder fornecer o nome de usuário e a senha corretos devido à proteção contra redefinição de fábrica.
- Desligue o dispositivo.
Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Pressione e segure o Poder botão e selecione Desligar. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Carregue o seu Note10.
O dispositivo deve ter pelo menos 50% bateria. Para ficar do lado seguro, basta conectar seu telefone ao carregador durante todo este procedimento.
- Inicialize no modo de recuperação.
Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby / Power chave. Assim que a tela do logotipo da Samsung aparecer, solte os botões.
- Selecione “Wipe data / factory reset.”
Use a tecla para diminuir o volume para destacar Limpar dados / Reinício fábrica.
- Use o botão Liga / desliga para redefinir os padrões de fábrica.
Uma vez o Limpar dados / Reinício fábrica foi destacado, pressione o Poder botão.
- Selecione Sim.
Use o Volume baixo chave para destacar sim.
- Confirme Wipe data / factory reset.
Use o Poder para selecionar Sim e iniciar a redefinição de fábrica.
- Reinicialize o dispositivo.
Depois que o dispositivo for limpo, você precisará reiniciá-lo para concluir o procedimento de reinicialização. aperte o Poder botão para reiniciar.
- Deixe o dispositivo reiniciar.
Pode demorar até 30 segundos para o seu Note10 reiniciar. Não interrompa enquanto ele está reiniciando.
- Configure o telefone novamente.
Siga as instruções na tela para configurar o dispositivo.
Obtenha ajuda da Samsung
Em muitos casos de problemas de loop de inicialização, uma redefinição de fábrica deve ajudar, mas se a sua configuração não tiver êxito, você deve visitar o Centro de serviço Samsung local para obter assistência. Às vezes, um dispositivo que está preso em um ciclo de inicialização sem fim é na verdade um sinal de um problema de software mais profundo ou até mesmo de um mau funcionamento de hardware. Infelizmente, não há muito que você possa fazer quando esta é sua situação. Você terá que deixar a Samsung verificar o dispositivo para que eles possam decidir se devem ou não consertá-lo ou substituí-lo.
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Obtenha nossa ajuda
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