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Neste guia, você aprenderá como consertar o problema de Oppo R17, bem como realizar o procedimento de reinicialização forçada que o ajudará a consertar a maioria dos pequenos problemas que você pode encontrar.
Um travamento do sistema ou firmware acontece de vez em quando e, na maioria das vezes, resultará em um smartphone que não liga. Esse é o problema de alguns usuários do Oppo R17 que relataram que seus dispositivos se desligaram sozinhos e não ligaram mais. Muitas vezes, é caracterizado por uma tela preta e sem resposta e, mesmo se você conectar o telefone ao carregador, ele não mostrará o símbolo de carregamento normal.
Mas não se preocupe porque esse tipo de problema pode ser corrigido, desde que não ocorra devido a danos físicos e / ou líquidos. Nesta postagem, eu o orientarei na solução de problemas do Oppo R17 que não liga ou responde. Vou compartilhar com vocês a solução que alguns proprietários usaram para corrigir problemas semelhantes. Continue lendo abaixo, pois este guia de solução de problemas pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do Android. Quanto mais informações você nos fornecer sobre o problema, mais fácil será encontrar uma solução para o seu telefone. Portanto, seja minucioso ao descrever o problema.
Solução de problemas Oppo R17 que não liga
Em primeiro lugar, verifique se o seu dispositivo apresenta alguns sinais de danos físicos ou líquidos. Como proprietário, você deve ser o primeiro a saber se o problema é com o hardware ou não. Se você tem certeza de que o telefone não caiu ou molhou, então aqui estão as coisas que você deve fazer para corrigir o problema.
Primeira solução: force a reinicialização do Oppo R17
Esta é a primeira coisa que você deve fazer porque é muito possível que o problema seja devido a uma falha do sistema. Embora possa parecer um problema de hardware muito sério, fazendo com que seu telefone não responda, na realidade, é muito fácil de consertar. Na verdade, essa pode ser a única coisa que você precisa fazer para trazer seu telefone de volta à vida. É assim que se faz:
- Pressione e segure as teclas Aumentar volume e Liga / desliga por 10 segundos ou até ver o logotipo da Oppo na tela.
Faça este procedimento pelo menos mais algumas vezes se não conseguir resolver o problema após a primeira tentativa. Se seu telefone ainda não estiver respondendo depois disso, tente o seguinte:
- Pressione e segure o botão de aumentar o volume primeiro e não solte.
- Enquanto mantém pressionado o botão de aumentar o volume, pressione e mantenha pressionado o botão liga / desliga.
- Agora, mantenha os dois botões pressionados por 10 segundos ou mais.
Na verdade, este é o mesmo que o primeiro procedimento, só que, desta vez, estamos garantindo que você pressione e segure a tecla liga / desliga após o botão de aumentar o volume, porque, de outra forma, não terá o mesmo resultado.
Se seu telefone inicializar depois disso, o problema foi corrigido, pois você pode fazer com que ele responda novamente. No entanto, não há garantia de que isso não acontecerá novamente no futuro. Por outro lado, se ele ainda não responder depois disso, tente a próxima solução.
Segunda solução: carregue o telefone e execute uma reinicialização forçada
É possível que a bateria tenha descarregado completamente e que o firmware tenha travado antes de o telefone ser desligado. Se você deixar o dispositivo ficar sem bateria, ele fechará automaticamente alguns aplicativos, serviços e componentes, mas há momentos em que eles não são desligados corretamente. Quando isso acontece, sempre há uma chance de o firmware travar. Embora a bateria descarregada e o travamento do firmware sejam dois problemas menores, ambos resultam em um dispositivo que não responde e pode ser o motivo pelo qual seu telefone não carrega, mesmo se você conectá-lo ao carregador. Para resolver isso, aqui está o que você precisa fazer:
- Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando.
- Conecte seu Oppo R17 ao carregador usando o cabo original.
- Independentemente de o telefone mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por cerca de 10 minutos.
- Depois disso, pressione e segure as teclas de volume e liga / desliga por 10 segundos.
Assumindo que o problema foi devido a uma falha de firmware e bateria descarregada, ele já deveria estar inicializando. Se o seu Oppo R17 ainda não ligar depois disso, é muito possível que o problema seja com o hardware. Você deve trazê-lo de volta para a loja ou loja para que um técnico possa verificar para você.
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