Contente

• Causas do erro PS4 CE-34878-0
• Soluções para corrigir o erro PS4 CE-34878-0
• Leituras sugeridas:
• Obtenha nossa ajuda.

Um dos erros comuns que muitos jogadores de PS4 encontram em seus consoles é o bug CE-34878-0. Se você está procurando uma solução para esse problema, este artigo pode ser útil. Saiba quais são as causas deste problema e a melhor forma de resolvê-lo abaixo.

Causas do erro PS4 CE-34878-0

O erro CE-34878-0 pode ocorrer devido a vários fatores. Na maioria das vezes, esse erro é causado por um HDD ou disco rígido corrompido, mas também pode aparecer aleatoriamente em algumas outras situações. Vamos discutir cada uma das razões para este problema.

Firmware PS4 desatualizado ou corrompido.

Muitos usuários do PS4 que não atualizam regularmente o firmware do console obtêm este erro. Alguns jogos novos tendem a acionar esse código se o firmware não estiver atualizado. Se você apenas joga seu PS4 offline e agora está recebendo o erro, você deseja conectar o console à Internet e baixar a atualização de software diretamente.

Unidade de disco rígido (HDD) corrompida, danificada ou incompatível.

Muitos casos relatados desse erro mencionaram que o disco rígido foi alterado ou substituído antes de o problema aparecer. Em outros casos, um disco rígido corrompido também pode causar o problema. Se o seu PS4 tem um novo HDD neste momento, você pode querer considerar a reutilização do HDD antigo para ver se isso resolverá o problema.Caso contrário, você deve solucionar o problema do disco rígido para se certificar de que é compatível com o seu PS4.

Falha na rede.

Em alguns casos raros, uma conexão de rede lenta ou intermitente pode fazer com que o sistema PS4 trave e mostre o erro. Você deve tentar ver se há algum problema de rede em andamento em sua extremidade ou se há um problema de servidor com os serviços do PlayStation.

Outros problemas de hardware.

Além de um disco rígido com defeito, outro mau funcionamento de hardware pode desencadear o erro também. Dependendo do estado do seu PS4, o erro pode ser um sinal de um problema de hardware ainda desconhecido ou pode ser o resultado de uma falha total do sistema.

Soluções para corrigir o erro PS4 CE-34878-0

Corrigir o erro PS4 CE-34878-0 geralmente é facilmente realizado por muitos jogadores, então esperamos que o seu seja o mesmo. Aprenda o que você precisa fazer para resolver este problema seguindo as soluções na ordem.

1. Reinicialize o PS4.

   Se a causa do seu problema CE-34878-0 for secundária ou temporária, reiniciar o console pode ser uma solução fácil.
   Reinicie o console fazendo isso no seu controlador primeiro. Como alternativa, você pode tentar pressionar e segurar o botão Liga / Desliga na frente para reiniciar o sistema.
   Se ele não responder, desconecte-o da tomada ou filtro de linha e aguarde cerca de 1 minuto antes de ligá-lo novamente.

   
   
2. Instale as atualizações do jogo e do sistema.

   Se o erro CE-34878-0 ocorrer quando você tentar jogar ou carregar apenas um determinado jogo, certifique-se de instalar a atualização mais recente do jogo.
   Obter a atualização mais recente para seus jogos e firmware do console deve ser automático se o seu PS4 estiver regularmente conectado à Internet. Jogos que têm um componente online normalmente não permitem que você execute o jogo se você não atualizar. O mesmo é verdadeiro se o software do sistema não for atualizado.
   Tudo que você precisa fazer é instalar a atualização.
   No caso de você querer apenas usar seu console offline, você pode considerar uma atualização offline do PS4.

3. Desative o recurso de reconhecimento facial.

   Se o seu console estiver conectado a uma câmera, tente desligar o Reconhecimento de Face e reinicie o PS4 depois. Alguns usuários acharam esta solução eficaz ao corrigir o bug CE-34878-0.

   
   
4. Altere manualmente as configurações de exibição do console.

   Alguns usuários relataram que alterar manualmente a resolução para algo diferente do que você está usando corrige o problema. Isso pode ser causado por um bug com a capacidade de exibição do PS4.
   Para alterar a resolução do PS4:
   -Vá para as configurações
   -Selecione Som e tela.
   -Selecione Configurações de saída de vídeo.
   -Selecione Resolução.
   -Selecione sua resolução preferida.
   Se o problema não desaparecer após alterar a resolução, você pode reverter para a resolução padrão (geralmente 1080p).

5. Solucione o problema do disco rígido.

   Sabemos que o disco rígido original em muitas unidades PS4 é realmente limitado devido ao enorme espaço de instalação necessário para muitos jogos. Se você atualizou recentemente o disco rígido, mas encontrou o CE-34878-0 em vez disso, tente reinstalar o disco rígido original para ver se o novo é a causa.
   Depois de confirmar que o problema é causado pelo novo disco rígido, reformate-o para os padrões FAT, FAT32 ou exFAT. Estes são os suportados pelo PS4.
   Para que o PS4 leia o disco rígido sem problemas, você pode reformatá-lo no console. Certifique-se de que está usando o cabo USB 3.0 (se estiver tentando conectar um disco rígido externo) e não o cabo USB padrão, mas mais lento.
   Formatar:
   -Vá para as configurações
   -Selecione Dispositivos.
   -Selecione Dispositivos de armazenamento USB e selecione seu disco rígido externo.
   -Selecione Formato como armazenamento estendido e toque em X.
   -Selecione Próximo e toque em X.
   -Selecione Formato e toque em X.
   -Selecione Sim e toque em X.
   -Selecione Ok e toque em X.

6. Reconstrua o banco de dados do console.

   Se você já formatou o disco rígido usando o PS4, mas o erro CE-34878-0 continua a aparecer, a próxima coisa que você deseja fazer é tentar reconstruir o banco de dados. Você também pode fazer isso mesmo se não tiver alterado o disco rígido original.
   -Desligue o PS4 completamente.
   - Assim que o console estiver totalmente desligado, pressione e segure o botão Liga / Desliga no painel frontal do PS4 até ouvir dois bipes.
   - Solte o botão Liga / Desliga após o segundo bipe, que deve ocorrer cerca de sete segundos após o primeiro bipe.
   - Conecte seu controlador ao console usando um cabo USB e pressione o botão PlayStation.
   - No menu Modo de segurança, escolha Opção 5 [reconstruir banco de dados].

7. Retorne as configurações do firmware aos padrões (reset de fábrica).

   Se você estiver usando o disco rígido original, mas o erro CE-34878-0 está aparecendo quando você joga ou quando está tentando carregar o sistema, tente ver se você pode redefinir o console para os padrões de fábrica. Existem duas maneiras de realizar uma redefinição de fábrica por meio do menu Configurações ou do Modo de segurança.
   Sugerimos que você passe pelo Modo de Segurança, assim como na reconstrução do banco de dados, mas em vez de selecionar a Opção 5, escolha Opção 7 (inicializar PS4 / reinstalar software do sistema).

Obtenha ajuda da Sony.

Em uma situação infeliz em que você não consiga descobrir uma solução para esse problema do seu lado, você deve entrar em contato com a Sony ou visitar o Centro de serviço local para obter ajuda.

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