Contente
- Razões pelas quais seu PS4 não liga
- Solução de problemas de um PS4 que não liga ou não liga
- Leituras sugeridas:
- Obtenha nossa ajuda
Pode haver vários fatores que podem fazer com que seu PS4 não ligue novamente. As causas podem variar amplamente, desde problemas com o cabo de alimentação a uma falha de software. Algumas dessas causas podem levar a um pequeno problema de energia, enquanto outras podem exigir especialização, como reparo de hardware.
Como usuário final, há várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para identificar qual é a causa do problema. Geralmente, você desejará abordar a causa mais fácil possível para resolver e mover para as mais difíceis. Este guia o guiará pelas etapas que você deve seguir.
Razões pelas quais seu PS4 não liga
Em nossos anos de solução de problemas eletrônicos, especialmente com o PS4 da Sony, é importante considerar a verificação do cabo de alimentação primeiro. Um cabo ou fonte de alimentação danificados pode impedir que a energia seja transferida para o console.
Em alguns casos, um console só precisa ser atualizado com uma reinicialização para se livrar de uma pequena falha.
Em alguns casos raros, o software pode ser o culpado. Embora isso nem sempre ocorra, você deseja evitar o desenvolvimento de bugs, certificando-se de atualizar seu console o tempo todo. Se você usa seu PS4 apenas no modo offline, é altamente recomendável que você o conecte à Internet de vez em quando para obter a atualização de software mais recente.
Solução de problemas de um PS4 que não liga ou não liga
Tempo necessário: 10 minutos
Para corrigir um problema de falta de energia em seu PS4, você terá que realizar uma série de etapas de solução de problemas concretas, simples e complicadas. Aprenda o que você pode fazer abaixo.
- Desligue e ligue o console.
Desligue o console PS4 pressionando e segurando o Poder botão na frente. Em seguida, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira por alguns minutos.
- Verifique o cabo.
Você deseja certificar-se de que desconectou o cabo de alimentação da parte traseira do console e da tomada da parede. Em seguida, verifique rapidamente se há algum dano visível ao cabo e à fonte de alimentação.
- Tente reiniciar seu console PlayStation 4 no modo de segurança.
Siga as etapas abaixo para reiniciar seu PS4 no modo de segurança. Você deve fazer isso se o seu PS4 estiver travado, mas não inicializar normalmente. Se o console estiver totalmente morto (sem luzes), pule o procedimento do modo de segurança. Estas são as etapas para inicializar no modo de segurança:
-Desligue seu PS4 pressionando o botão Power na frente. Deve piscar algumas vezes antes de desligar o console.
-Pressione e segure o botão Liga / Desliga até ouvir dois bipes: um quando você pressiona pela primeira vez e outro sete segundos depois.
- Conecte seu controlador DualShock 4 com o cabo USB.
-Pressione o botão PS no centro do controlador.
Se o seu console PS4 inicializar no Modo de segurança com sucesso usando as etapas acima, isso significa que a causa do problema provavelmente é o software na natureza. Certifique-se de verificar se há atualizações para corrigir qualquer possível problema de software.
- Remova a unidade de disco rígido.
Uma razão mais séria pela qual um PS4 pode não ligar é um problema de disco rígido. Isso pode acontecer se o disco rígido estiver mal conectado, corrompido ou com defeito. Para verificar se há um problema no disco rígido, você pode removê-lo fisicamente do console. Você pode verificar os vídeos do Youtube sobre como fazer isso.
Depois de remover o disco rígido, tente inicializar o console normalmente e veja se funciona. Se ele ligar sem problemas, reinstale o disco rígido e verifique o problema.
NOTA: Só faça esta solução se estiver desesperado ou se o console não estiver mais na garantia. Abrir o console sozinho anulará a garantia padrão, portanto, se você quebrar algo e decidir que a Sony dê uma olhada no console, eles se recusarão a fazê-lo.
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