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• A verdadeira correção para a câmera Galaxy S10 5G continua falhando | câmera não funciona

De vez em quando, os dispositivos Samsung Galaxy podem encontrar problemas com a câmera. Nesta postagem, mostraremos as etapas de solução de problemas que você pode seguir se sua câmera Galaxy S10 5G continuar travando. Descubra as soluções para experimentar abaixo.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

A verdadeira correção para a câmera Galaxy S10 5G continua falhando | câmera não funciona

Se sua câmera Galaxy S10 5G continuar travando, você deve seguir um conjunto de etapas de solução de problemas para corrigi-lo. Siga nossas sugestões abaixo.

A câmera S10 5G continua travando correção nº 1: verificar se há erros

Você está recebendo uma mensagem de erro ou código sempre que o aplicativo Câmera trava? Se você fizer isso, certifique-se de anotar esse erro e fazer uma rápida pesquisa no Google por ele. Se o código for comum, pode haver uma solução alternativa disponível que você pode tentar corrigir.

Câmera S10 5G continua travando Correção nº 2: reiniciar o aplicativo da câmera

Além de verificar se há erros, a primeira coisa que você deve fazer ao enfrentar qualquer erro de câmera é fechar o aplicativo da câmera. Depois de abrir um aplicativo, ele permanece em execução em segundo plano e, com o tempo, pode desenvolver um bug temporário. Para ver se um pequeno bug é o culpado, certifique-se de forçar o encerramento do aplicativo antes de usá-lo novamente. Veja como:

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Quando a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo Instagram. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Outra forma de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo da câmera.
6. Toque em Forçar parada.

Se ambos os procedimentos não ajudarem a corrigir o bug, prossiga para o restante da solução de problemas abaixo.

Câmera S10 5G continua travando Correção nº 3: Executar reinicialização forçada

Se sua câmera Galaxy S10 5G continuar travando, o próximo passo que você pode fazer é ver se a reinicialização suave ou reinicialização forçada ajudará. Veja como: pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Esperançosamente, seus problemas de wi-fi serão corrigidos por este procedimento. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Câmera S10 5G continua travando Correção nº 4: limpar o cache do aplicativo da câmera

Às vezes, pequenos problemas de aplicativo são causados ​​por cache de aplicativo corrompido. Para garantir que o cache do aplicativo da câmera seja atualizado, siga as etapas abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo da câmera.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar cache.

Câmera S10 5G continua travando Correção 5: redefinir o aplicativo da câmera

Se limpar o cache do aplicativo não ajudar, seu próximo passo seria retornar o aplicativo aos padrões limpando seus dados. As etapas são basicamente as mesmas para limpar o cache. Em vez de limpar o cache, basta tocar em Limpar dados. Isso fará com que o app da câmera retorne às configurações de fábrica, então você terá que fazer login novamente em sua conta antes de usá-lo novamente.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo da câmera.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.

Câmera S10 5G continua travando correção nº 6: Atualizar aplicativo da câmera

Em muitos casos, simplesmente atualizar um aplicativo é suficiente para corrigir os bugs. Certifique-se de que o aplicativo da câmera esteja atualizado neste momento. Por padrão, seu dispositivo deve atualizar os aplicativos automaticamente. Se você mudou isso antes, tente ver se há alguma atualização disponível para aplicativos na Play Store. Uma das coisas menosprezadas que o usuário do Android pode fazer para corrigir problemas ou evitar bugs futuros é instalar atualizações. Certifique-se de que o Whatsapp executa a atualização mais recente. A família de aplicativos do Facebook, como o Whatsapp, pode ser configurada para baixar e instalar atualizações automaticamente, mesmo se você disser à Google Play Store para não fazer isso. Tente acessar o menu de configurações do aplicativo para ver se o aplicativo da câmera está atualizado.

Câmera S10 5G continua travando correção nº 7: instalar atualizações

Além de atualizar o aplicativo da câmera, certifique-se de atualizar também o Anddroid e outros aplicativos. Para verificar se há atualizações de software ou sistema:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Atualização de software.

Câmera S10 5G continua travando correção nº 8: limpar partição de cache

Se a câmera Galaxy S10 5G continuar travando, o problema começou após a instalação de uma atualização do sistema, pode haver um problema com o cache do sistema. Limpe a partição de cache para atualizar este cache.

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
2. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
3. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
4. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
8. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Câmera S10 5G continua travando correção nº 9: redefinir as preferências do aplicativo

Alguns aplicativos exigem que um determinado aplicativo padrão ou do sistema esteja funcionando. Para se certificar de que todos os aplicativos padrão estão funcionando, você pode redefinir as preferências do aplicativo com estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie seu Galaxy S10 5G e verifique o problema.

Câmera S10 5G continua travando Correção nº 10: verificar no modo de segurança

Se o seu aplicativo de câmera começou a funcionar de forma irregular após a instalação de um aplicativo, tente excluí-lo e veja se isso resolverá o problema. Se você não consegue lembrar qual dos aplicativos foi instalado antes de perceber o problema, você também pode inicializar o dispositivo no modo de segurança. No modo de segurança, apenas aplicativos pré-instalados terão permissão para serem executados, então, se o problema não retornar, isso é uma indicação de um problema de aplicativo inválido. Se você notou que o aplicativo da câmera começou a bagunçar após instalar um novo aplicativo, tente desinstalá-lo e ver se ele corrige. Se você não se lembra de nenhum aplicativo instalado que possa causar esse problema, reinicie o telefone no modo de segurança. É assim que se faz:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.
7. Abra o Whatsapp e veja como funciona.

O Modo de segurança funciona bloqueando a execução de aplicativos de terceiros. Se não houver nenhum problema no modo de segurança, isso significa que um aplicativo inválido está causando isso. Para identificar esse aplicativo:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o problema persistir, repita as etapas 1-4.

Câmera S10 5G continua travando correção nº 11: redefinição de fábrica

Se nada mudar e o problema persistir, você deve considerar limpar o dispositivo com a redefinição de fábrica. Isso deve retornar as configurações do software aos seus padrões. Se a causa do problema estiver relacionada ao software, a redefinição de fábrica pode ajudar.

Saiba como redefinir as configurações de fábrica abaixo.

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

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