Contente
- Causas das falhas de Red Dead Redemption 2 em seu Xbox One
- Consertando falhas de Red Dead Redemption 2 no Xbox One
- Leituras sugeridas:
- Obtenha nossa ajuda.
O console Xbox One está travando quando você joga Red Dead Redemption 2? Pode haver vários fatores para isso. Este guia de solução de problemas o ajudará a descobrir qual é o motivo desse problema e, mais importante, fornecerá um conjunto de soluções que você pode fazer.
Causas das falhas de Red Dead Redemption 2 em seu Xbox One
Você deve considerar uma série de coisas se encontrar problemas de travamento ao jogar um jogo. Abaixo estão alguns dos motivos comuns pelos quais seu Xbox One pode travar ao jogar este jogo.
Problema no disco do jogo.
Se você executar o jogo a partir de um disco, certifique-se de que não esteja sujo, arranhado ou rachado. Qualquer uma dessas coisas pode interromper o sistema quando ele está tentando carregar o jogo. Manchas ou impressões digitais na superfície do disco podem impedir que o console leia o disco corretamente.
A unidade óptica do Xbox One pode tolerar certos arranhões nos discos. No entanto, se houver um número incomum de arranhões na superfície do disco, o jogo pode não carregar totalmente ou parar no meio, resultando em um travamento.
A pior coisa que pode fazer com que um Xbox One não leia um disco de jogo é um crack. Se o disco RDR2 apresentar uma rachadura, pode ser o motivo pelo qual o jogo não carrega ou pára em algum ponto.
O jogo RDR2 requer uma atualização.
Os jogos não são perfeitos e recebem regularmente atualizações para corrigir bugs conhecidos, bem como para melhorar algumas coisas. Nós sabemos que você pode jogar Red Dead Redemption 2 offline (se você tiver o disco), mas se você estiver tendo travamentos nele, certifique-se de atualizar o jogo. Para fazer isso, basta conectar seu XBox One à internet, abrir o jogo e instalar qualquer atualização disponível para Red Dead Redemption 2.
Para aqueles que têm uma cópia digital de Red Dead Redemption 2, atualizar o jogo não deve ser um problema, já que o jogo não será iniciado se você estiver offline.
Falha de software.
Outro motivo possível para o travamento do jogo pode ser uma falha de software. No momento, não temos conhecimento de nenhuma falha específica no software do Xbox One que bloqueie o jogo diretamente, portanto, certifique-se de manter o software do Xbox atualizado.
Jogo ou cache corrompido.
O Xbox One usa um conjunto de arquivos temporários chamados cache para fazer certas tarefas como carregar jogos mais rápido. Se esse cache for corrompido, seu Xbox One pode não funcionar corretamente ou pode funcionar muito lentamente. Você precisará atualizar o cache do Xbox para ver se isso ajudará a corrigir o problema. Verifique as etapas para fazer isso abaixo.
O Xbox One tem problemas físicos ou de hardware.
Se o seu Xbox One tiver problemas para ler ou jogar vários jogos neste momento, é possível que ele esteja com defeito no hardware. Tente verificar se outros jogos estão travando, assim como o Red Dead Redemption 2 e veja o que acontece. Se houver vários jogos que não podem ser reproduzidos no Xbox One, o problema provavelmente está relacionado ao console.
Consertando falhas de Red Dead Redemption 2 no Xbox One
Existem várias soluções possíveis que você pode tentar para corrigir problemas de travamento do jogo no console Xbox One. Vamos discutir cada um deles brevemente.
- Use um disco limpo e em bom funcionamento.
Antes de inserir o disco do jogo, certifique-se de inspecioná-lo para ver se há sujeira, manchas, impressões digitais, arranhões ou rachaduras. Limpe a superfície do disco com um pano macio de microfibra antes de jogar.
- Atualize jogos e software.
Certifique-se de que o ambiente de software do console Xbox esteja sempre em boa forma instalando atualizações.
Seu jogo Red Dead Redemption 2 verifica automaticamente se há atualizações assim que é aberto, então tudo que você precisa fazer é instalar quaisquer novas atualizações de que possa precisar.
Seu console Xbox One também está configurado para detectar automaticamente as atualizações do sistema, mas você pode verificar manualmente acessando Configurações> Atualizações e downloads.
Para que o Xbox One baixe e instale atualizações automaticamente para você, siga estas etapas:
-Pressione o botão Xbox em seu controle para abrir o Guia.
- Role para a direita e selecione Configurações.
- Role para baixo até ver Atualizações e downloads. Destaque.
- Na próxima página, marque a caixa para Mantenha meu console atualizado e Mantenha meus jogos e jogos atualizados.
- Atualize o cache do sistema.
Às vezes, atualizar o cache do sistema no Xbox One pode corrigir o problema de travamento. O Xbox One não tem a opção de limpar o cache nas configurações. Em vez disso, você precisará executar um ciclo de alimentação completo para fazer isso. É assim que se faz:
–Desligar seu Xbox One.
- Uma vez que as luzes indicadoras na frente do Xbox One e a fonte de alimentação do console estiverem desligadas, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do console.
-Espere pelo menos 30 segundos.
-Conecte o cabo de alimentação de volta ao Xbox One e ligue-o.
-Verifique o problema.
- Verifique se o console está superaquecendo.
A ventilação insuficiente pode fazer com que o console Xbox One trave. Também pode levar ao superaquecimento, que por sua vez, pode resultar em travamentos. Certifique-se de que o console esteja localizado em uma área fresca e ventilada para evitar superaquecimento. O console Xbox One pode desligar automaticamente se sua temperatura interna atingir um determinado ponto alto. Se isso ocorrer, deixe o Xbox One esfriar por pelo menos uma hora antes de usá-lo novamente.
Experimente outro jogo.
Tente jogar outros jogos para ver se eles travam também. Em caso afirmativo, seu console Xbox One tem um problema mais profundo. Você pode tentar a reconfiguração de fábrica do Xbox para corrigir o problema. Se seus jogos ainda travarem após a redefinição para a configuração original, você precisará consertar o console. Entre em contato com a Microsoft para marcar uma consulta de reparo.
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