Contente

• Problema nº 2: o tamanho da imagem da câmera do Galaxy S5 continua sendo redefinido para 6 MP a partir de 16 MP
• Problema nº 3: fotos e vídeos do Samsung Galaxy S5 são corrompidos quando tirados pelo aplicativo da câmera
• Problema nº 4: áreas cinzas em fotos aleatórias tiradas pela câmera Galaxy S5
• Problema nº 5: Indicador de luz de foco ausente no aplicativo da câmera Samsung Galaxy S5
• Problema nº 6: O aplicativo da câmera Galaxy S5 continua aparecendo “Ocorreu um erro de servidor. Reinicie a câmera. ” erro
• Problema nº7: Sprint Galaxy S5 mostrando o erro “Warning Camera Failure”
• Problema nº 8: Samsung Galaxy S5 não consegue reproduzir vídeos e fotos capturados pelo aplicativo da câmera
• Envolva-se conosco

Solução: Olá, Lisa. Se esses problemas acontecerem após uma atualização, a melhor coisa que você pode fazer é restaurar os padrões do telefone por meio de uma redefinição de fábrica. Isso garantirá que o dispositivo gere um novo cache para executar o carregamento de aplicativos sem problemas e sem erros novamente. Se você ainda não tentou fazer uma redefinição de fábrica, estas são as etapas:

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e segure o Aumentar o volume botão, a Casa botão, e o Poder botão juntos até ver o ícone do Android na tela.
• Usar Volume baixo para destacar o limpar dados / Reinício fábrica opção e pressione o Poder botão para selecioná-lo.
• Usar Volume baixo novamente para destacar Sim - exclua todos os dados do usuário e pressione Poder para selecioná-lo.
• Use o Poder botão para selecionar Reinicie o sistema agora.
• Quando o S5 for reiniciado, ele deve estar completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

Este procedimento excluirá seus dados pessoais armazenados na memória interna do telefone, portanto, certifique-se de fazer backup deles primeiro. O cartão SD não será afetado, portanto, você decide se deseja desmontá-lo ou não.

Problema nº 2: o tamanho da imagem da câmera do Galaxy S5 continua sendo redefinido para 6 MP a partir de 16 MP

O tamanho da imagem da minha câmera é redefinido para 6 megapixels em vez de 16. Aconteceu algumas vezes no meu telefone e agora aconteceu no telefone da minha esposa. Odeio verificar o tamanho da imagem toda vez que quero tirar uma foto.

Muito obrigado. - Arte

Solução: Olá, Art. Deve haver algo que acione as configurações da câmera para usar resolução mais baixa. Se você tiver alguns aplicativos de terceiros que podem acessar a Galeria ou aplicativos de câmera, tente desinstalá-los para ver qualquer diferença. Esses aplicativos podem ser outros relacionados à fotografia.

Você também pode inicializar o telefone no modo de segurança para observar como o telefone se comporta por algumas horas. Para colocar o telefone no modo de segurança, basta seguir estas etapas:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure o Poder chave.
• Quando o Samsung Galaxy S5 aparecer na tela, solte o Poder chave.
• Imediatamente após o lançamento do Poder tecla, pressione e segure a Volume baixo chave.
• Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Liberte o Volume baixo chave quando você vê o modo de segurança.

O modo de segurança, também conhecido como modo de diagnóstico, oferece uma maneira fácil de restringir os possíveis motivos pelos quais um smartphone não está funcionando como esperado. A maioria dos problemas é causada por aplicativos de terceiros, portanto, inicializar o telefone no modo de segurança impede que eles sejam executados. Se a câmera funcionar normalmente e o tamanho da imagem não for redefinido no modo de segurança, certifique-se de desinstalar todos os aplicativos de terceiros um por um até que o problema desapareça.

Problema nº 3: fotos e vídeos do Samsung Galaxy S5 são corrompidos quando tirados pelo aplicativo da câmera

Droid Dude! Tive meu modelo canadense S5 (SM-G900W8) por alguns meses, atualizando recentemente o cartão SD de 8GB genérico para um de 32GB. Agora, estou recebendo o temido ícone preto da morte de fotos na Galeria. Idem para todos os vídeos que fiz. Observe que isso é apenas para mídia que salvei diretamente no cartão do aplicativo Câmera, já que todas as outras mídias transferidas parecem boas.

Já vi esse problema ser mencionado muitas vezes, neste site e em outros, mas parece que apenas placas de 32 GB e maiores são indicadas. Você sabe se, digamos, algo na categoria Sweet Sixteen pode oferecer melhor sorte? - Brian

Solução: Oi Brian. Como a raiz do problema é mais provavelmente firmware na natureza do que hardware, sua melhor aposta neste caso é limpe a partição de cache ou realizar um restauração de fábrica. A exclusão do cache força o telefone a substituir o antigo conjunto de dados que está sendo usado para iniciar aplicativos. Se alguns desses dados não corresponderem ou estiverem desatualizados, eles podem causar todos os tipos de problemas geralmente manifestados por congelamento, desempenho lento, travamento, etc. Se o cache do aplicativo da câmera estiver bom, um problema mais profundo no nível do firmware pode ser o culpado. É aí que entra a redefinição de fábrica.

Qualquer um desses dois deve resolver o problema, a menos que o problema tenha algo a ver com o cartão SD que você está usando. Considere obter outro cartão SD se as duas soluções falharem.

A capacidade de um cartão SD (8 GB, 16 GB, 32 GB) não importa a este respeito.

Problema nº 4: áreas cinzas em fotos aleatórias tiradas pela câmera Galaxy S5

Estou tendo problemas intermitentes com fotos tiradas com meu Galaxy S5. Às vezes, grande parte da imagem é obliterada por uma área cinza. Não há nada bloqueando a lente e é intermitente com a maioria das fotos com boa aparência. Se eu ver as miniaturas das fotos, posso não ver as áreas obliteradas, mas quando uso um aplicativo de fotos para ver as fotos, elas são obliteradas. Verifiquei com a Samsung e limpei os dados e o cache do aplicativo da câmera, mas não funcionou. Alguma ideia? Obrigado por qualquer ajuda. - Stan

Solução: Oi Stan. O problema pode ter algo a ver com o dispositivo de armazenamento que você está usando. Embora esse problema possa ocorrer quando se usa o armazenamento interno do telefone, é uma ocorrência mais comum em cartões SD. Como isso acontece aleatoriamente, não há realmente nenhum consenso entre os especialistas sobre qual é o verdadeiro problema. Porém, geralmente acredita-se que o problema ocorre durante o processamento da foto ou o salvamento na unidade de memória. Quando renderizada em miniaturas minúsculas, uma imagem pode aparecer intacta, mas quando visualizada por meio do aplicativo Stock Gallery ou de qualquer aplicativo de terceiros, o problema aparece de repente.

Tente restringir as possíveis causas reformatando o cartão SD (se você estiver usando-o como o armazenamento principal de fotos) ou o armazenamento interno do telefone (via redefinição de fábrica). Se esses procedimentos não fizerem diferença, considere adquirir outro cartão SD.

Problema nº 5: Indicador de luz de foco ausente no aplicativo da câmera Samsung Galaxy S5

Em primeiro lugar, um ótimo site e um conselho muito útil. Dois polegares para cima. Quero pedir-lhe ajuda com o meu Samsung Galaxy S5.

Eu comprei em setembro de 2014. Em 2 semanas, conectei-me a um computador. Ocorreu alguma atualização, mas não tenho certeza do quê. Eu sou um assinante da Verizon. Depois disso, a câmera nunca mais teve o círculo verde que indica em foco e quase todas as fotos ficaram desfocadas.

A próxima atualização que ocorreu foi o Lollipop, acredito. O problema ainda não foi corrigido. Reinicialização de fábrica e envio de telefone de volta para a Samsung. Tudo em vão. Ainda sem indicação verde no círculo de foco. Após a atualização do Lollipop, meu computador não reconhecerá meu telefone. Gosto de transferir fotos para uma unidade externa de 4 terabytes. Fui instruído pela Verizon para baixar o Samsung Kies. Ainda sem sucesso. Telefone não reconhecido no laptop ou pc.

Quaisquer ideias ou soluções que possam fazer:

• câmera no retorno da luz indicadora de foco?
• fazer meu computador reconhecer o telefone?

Concluí outra atualização para o Lollipop em 7.7.2015 na esperança de que o problema de reconhecimento se resolvesse sozinho, mas sem sucesso. Abaixo estão as capturas de tela que espero que sejam úteis. Todas as sugestões serão muito apreciadas.

Assine-me como um proprietário Samsung muito insatisfeito, apenas eu. - Dawna

Solução: Oi Dawna. O novo sistema operacional Lollipop se livrou do antigo indicador de luz de foco para abrir caminho para um novo, então não há realmente nada que possamos fazer sobre sua primeira preocupação.

Porém, para a segunda preocupação, você pode fazer algumas coisas para tentar isolar qual é a verdadeira causa pela qual um computador não pode reconhecer seu telefone.

Verifique o hardware

Esta deve ser a primeira coisa que você deve fazer. Certifique-se de que o cabo USB que você está usando esteja funcionando corretamente. Se você estiver usando o mesmo cabo USB por um tempo, usar um diferente e funcional pode resolver o problema.

Em seguida, examine a porta USB em busca de qualquer defeito visível ou sujeira que possa causar uma conexão frouxa.

Certifique-se de que seu laptop ou PC esteja equipado com o driver correto

Obtenha o driver certo para sua máquina em site oficial da Samsung só. Depois de instalar o driver correto, conecte o telefone novamente ao PC ou laptop. Agora, você deve se certificar de que o telefone está ligado ao fazer isso. Não é incomum para alguns usuários conectar o telefone ao computador enquanto ele está desligado. Um S5 desligado não será detectado por um computador!

Além disso, certifique-se de que a tela do telefone não esteja bloqueada ao fazer isso. Um computador pode não obter acesso às unidades de armazenamento do seu dispositivo quando a tela está bloqueada.

A depuração USB deve ser habilitada

Você pode acessar a opção de depuração USB em Configurações> Opções do desenvolvedor.

Se a opção do desenvolvedor ainda não estiver habilitada em seu dispositivo, toque em Número de construção opção sob Configurações> Sobre o dispositivo sete vezes.

O tipo de conexão deve ser MTP

Dependendo da disposição de seu S5, as opções MTP ou PTP podem não estar disponíveis na barra de notificação. Se um computador ainda não conseguir detectar o seu telefone, abra o aplicativo discador no telefone e disque *#0808#. Nas configurações USB, verifique o botão MTP e clique em OK. Em seguida, reconecte o telefone via USB ao computador e tente novamente.

Problema nº 6: O aplicativo da câmera Galaxy S5 continua aparecendo “Ocorreu um erro de servidor. Reinicie a câmera. ” erro

Pessoal, preciso de sua ajuda.Já fiz limpeza de cache, modo de segurança, reset de fábrica e o problema persiste. A câmera está travando e depois disso recebo a seguinte mensagem de erro “Ocorreu um erro de servidor. Reinicie a câmera. ” O que eu preciso fazer? Usei todas as dicas e nada. 🙁

Muito obrigado. - Jaison

Solução: Oi Jaison. Devem ser alguns aplicativos que você instalou após fazer uma redefinição de fábrica. Tente desinstalar todos os aplicativos de terceiros que têm acesso à Galeria e à câmera. Melhor ainda, faça outra rodada de redefinição de fábrica e observe o telefone por algumas horas sem instalar nenhum aplicativo de terceiros. Este erro pode ocorrer se o aplicativo da câmera não conseguir estabelecer uma boa conexão com um servidor local ou externo, como o Picasa do Google ou qualquer outro remoto.

Problema nº7: Sprint Galaxy S5 mostrando o erro “Warning Camera Failure”

Recebi um aviso de falha da câmera em uma tela preta ontem quando fui tirar uma foto. Tentei desligar e ligar o telefone, mas nada funcionou. Liguei para a Sprint e eles disseram que este era um problema conhecido e que eu deveria levar o telefone para troca, mas esta manhã a câmera está funcionando novamente. Este é um problema contínuo? Estou saindo de férias e preciso depender dessa câmera? - Marilyn

Solução: Oi Marilyn. Esta é a primeira vez que ouvimos sobre esse erro específico, então ele deve ser exclusivo do Sprint S5s apenas. Se Sprint está ciente disso, provavelmente está vindo de seu próprio firmware instalado em seu S5 ou de qualquer um de seus aplicativos.

Certifique-se de ligar para eles para substituição, caso o problema continue.

Problema nº 8: Samsung Galaxy S5 não consegue reproduzir vídeos e fotos capturados pelo aplicativo da câmera

Olá. Eu tenho um Samsung Galaxy S5. De repente, há alguns dias, meus vídeos ou cliques da câmera que eu tiro não podem ser reproduzidos no dispositivo.

Ele vem com um erro dizendo que não é possível reproduzir o vídeo / foto.

Algumas fotos aparecem claramente como miniaturas, mas quando você as abre, elas mostram imagens apagadas e o mesmo ocorre com os vídeos filmados. Eles não conseguem reproduzir o vídeo. Os vídeos / fotos são salvos no cartão SD.

Algumas das fotos recentes da câmera abrem normalmente, enquanto a maioria das fotos não abre. O mesmo acontece com os vídeos também.

Além disso, as fotos / vídeos clicados antes de enfrentar esse problema não apresentam problemas e abrem normalmente.

Então, por favor, você pode descobrir alguma solução? é o cartão SD? mas minhas outras fotos e arquivos abrem normalmente no cartão SD, apenas os recentes não abrem. esperando por qualquer solução de você. Obrigado. - Mal

Solução: Oi Mal. Tente salvar novas fotos e vídeos em um novo cartão SD para ver a diferença. A única explicação que podemos pensar para este problema é que os setores que o telefone está usando para salvar novos arquivos podem estar danificados ou corrompidos. Embora rara, esta ocorrência não é impossível

e acontecem de vez em quando.

Certifique-se de criar um backup de todos os seus arquivos no futuro para minimizar a perda quando o problema ocorrer novamente.

Para obter mais informações sobre como manter um cartão SD, visite nosso postagem anterior.

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