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• Solução de problemas de um Galaxy A10 que se desconecta da rede WiFi

Quando um smartphone como o Samsung Galaxy A10 se desconecta da rede WiFi sem motivo ou causa aparente, o problema pode ser menor e não significa necessariamente que seja com seu telefone. Pode ser um problema com seu dispositivo de rede ou apenas uma falha temporária na própria rede. Coisas como essa ocorrem de vez em quando e podem ser consertadas com procedimentos muito básicos. No entanto, também é possível que o problema seja com o firmware do seu dispositivo. Esse é um dos motivos pelos quais você precisa realizar alguns procedimentos básicos de solução de problemas.

Neste post, vou guiá-lo na solução de problemas do seu Galaxy A10 que se desconecta do WiFi. Tentaremos examinar todas as possibilidades e descartá-las uma após a outra até que possamos determinar qual é realmente o problema e, esperançosamente, corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está atualmente sendo atacado por um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Para aqueles que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento por meio de nosso questionário de problemas do Android.

Solução de problemas de um Galaxy A10 que se desconecta da rede WiFi

Ao solucionar problemas de rede em um smartphone, você precisa ser muito meticuloso para consertar o problema com precisão, bem como ter cuidado para não perder alguns de seus arquivos e dados importantes. Com isso dito, aqui está o que você precisa fazer:

Primeira solução: execute a reinicialização forçada

A primeira coisa que você deve fazer ao solucionar um problema como este, especialmente se for a primeira vez que você o encontrou, é a reinicialização forçada. É uma simulação de remoção de bateria que pode corrigir pequenos problemas, independentemente de sua natureza. Este procedimento irá atualizar a memória do telefone e recarregar todos os seus aplicativos e serviços e tem se mostrado eficaz contra esse problema. É assim que se faz:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A10 apareça na tela.

Depois que o telefone terminar de reinicializar, tente ver se ele ainda se desconecta do WiFi e, se isso acontecer, vá para a próxima solução.

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Segunda solução: execute seu telefone no modo de segurança

Eu pessoalmente encontrei esse problema no passado e poucos desses casos foram causados ​​por alguns aplicativos. É possível aqui que é importante que você execute este procedimento antes de continuar. O que ele faz é desabilitar temporariamente todos os aplicativos de terceiros. Se o problema não ocorrer no modo de segurança, isso significa que há um aplicativo de terceiros que está causando o problema e que o torna muito mais fácil de corrigir. Mas, primeiro, veja como reiniciar seu telefone no modo de segurança:

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
2. Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
3. Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
4. Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.

Supondo que o problema seja corrigido neste modo, aqui está o que você deve fazer a seguir:

1. Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
2. Lembre-se dos aplicativos que você instalou na época em que o telefone começou a se desconectar do WiFi.
3. Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
4. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
5. Role e toque em Aplicativos.
6. Encontre e toque no aplicativo suspeito.
7. Toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
9. Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
10. Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.

Por outro lado, se o telefone ainda se desconectar do WiFi mesmo no modo de segurança, passe para a próxima solução.

TAMBÉM LEIA: Guia de redefinição do Samsung Galaxy A10: diferentes tipos de redefinição que você pode fazer

Terceira solução: reinicie seus dispositivos de rede

Também é possível que os seus dispositivos de rede falhem de vez em quando e essa pode ser a razão pela qual o telefone se desconecta da rede.Para descartar essa possibilidade, tente atualizar a conexão reiniciando o roteador ou modem.

1. Desconecte o modem ou roteador da tomada da parede ou simplesmente desconecte o cabo de alimentação da unidade principal.
2. Deixe-o sem energia por um ou dois minutos.
3. Depois disso, conecte-o novamente à tomada da parede ou reconecte o cabo.
4. Aguarde até que o dispositivo fique online e deixe o telefone reconectar a ele.

Depois disso, tente ver se o Galaxy A10 ainda se desconecta da rede WiFi e passe para a próxima solução, se isso acontecer.

Quarta solução: redefina as configurações de rede em seu telefone

O procedimento anterior irá atualizar a rede do lado do roteador, mas este procedimento irá atualizar a conexão do seu telefone. O que ele realmente faz é excluir a conexão existente e redefinir todos os serviços de rede. Quando se trata de problemas relacionados à rede, esse procedimento também se mostrou eficaz. É assim que se faz:

1. Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir configurações de rede.
6. Toque em Redefinir configurações.
7. Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
8. Finalmente, toque em Redefinir.

Depois de fazer isso, ative o WiFi em seu Galaxy A10 e deixe-o se reconectar à rede. Continue sua observação para saber se o telefone ainda se desconecta do WiFi, porque, se isso acontecer, vá para a próxima solução.

Quinta solução: exclua o cache do sistema antigo

Neste ponto, é melhor solucionar o problema do firmware e a primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que o problema não seja devido a um cache do sistema corrompido. Exclua o cache antigo para que seja substituído por um novo e você pode fazer isso limpando a partição do cache executando o telefone no modo de recuperação. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A10 for exibido, solte as três teclas.
4. Seu Galaxy A10 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Se seu telefone ainda se desconectar do WiFi depois de tudo isso, passe para a próxima solução.

TAMBÉM LEIA: Samsung Galaxy A10 se tornou tão lento e lento. Aqui está a correção.

Sexta solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone

Contanto que o firmware ainda esteja em estoque ou não tenha sido modificado de nenhuma forma, você deve ser capaz de corrigir esse problema fazendo uma reinicialização. No entanto, antes de realmente fazer isso, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, especialmente aqueles que são salvos no armazenamento interno de seu telefone, pois serão excluídos. Após o backup, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado após a redefinição. Quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A10 for exibido, solte as três teclas.
4. Seu Galaxy A10 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero ter ajudado a consertar o seu Galaxy A10 que se desconecta da rede WiFi. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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