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Quando um smartphone reinicia aleatoriamente, é quase certo que há um problema com o firmware. Esse é o caso de alguns proprietários do Samsung Galaxy A10, um dispositivo básico que na verdade tem algumas especificações de hardware decentes para sua categoria. Esse tipo de problema ocorre de vez em quando e não significa necessariamente que seja sério. Na verdade, encontrei problemas semelhantes no passado e consegui corrigi-los apenas executando alguns procedimentos básicos de solução de problemas.
Portanto, neste post, irei orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy A10 que reinicializa aleatoriamente. Compartilharei com vocês as soluções que se mostraram eficazes contra esse problema. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está atualmente sendo grampeado por um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Reparando o Galaxy A10 que reinicia aleatoriamente
Você não precisa fazer muitos procedimentos para corrigir esse problema ou saber qual é realmente o problema. Mas você deve ter cuidado para não excluir alguns de seus arquivos e dados importantes. Basta fazer um procedimento de cada vez até que fique claro o que o causa ou por que ocorre. Com isso dito, aqui está o que você precisa fazer:
Primeira solução: execute seu telefone no modo de segurança
Este procedimento é muito simples, mas dirá imediatamente se o problema é causado por um ou alguns dos aplicativos que você baixou ou instalou em seu dispositivo. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são temporariamente desativados. Portanto, se o problema não ocorrer enquanto seu telefone estiver neste modo, isso significa que é causado por um ou dois aplicativos de terceiros. A próxima coisa que você precisa fazer é descobrir qual dos seus aplicativos é o culpado e essa é a chave para corrigir o problema. Então, aqui está como você reiniciar seu telefone no modo de segurança:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A10 apareça na tela.
Depois que o telefone for reinicializado com êxito, continue a usá-lo como você costuma fazer para ver se ele ainda reinicia aleatoriamente, mesmo neste modo. Presumindo que o problema foi corrigido, siga estas etapas para investigar mais:
- Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
- Lembre-se dos aplicativos que você instalou sobre o momento em que o telefone começa a reiniciar sozinho.
- Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Encontre e toque no aplicativo suspeito.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
- Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
- Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.
No entanto, se o telefone ainda reiniciar aleatoriamente no modo de segurança, vá para a próxima solução.
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Segunda solução: redefinir todas as configurações
É muito possível que algumas configurações tenham sido alteradas e causado a reinicialização do telefone. Existem configurações que podem causar esse problema, especialmente se as Opções do desenvolvedor estiverem habilitadas. É claro que não sabemos onde procurar, por isso é melhor redefinir todas as configurações em seu dispositivo para que ele volte às configurações de fábrica sem excluir seus arquivos e dados. E aqui está como você faz isso:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações.
- Toque no botão Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Depois de fazer isso, tente ver se o telefone ainda reinicia aleatoriamente. Se ainda assim, vá para a próxima solução.
Terceira solução: Exclua o cache do sistema
Outra possibilidade é que o cache do sistema pode ter sido corrompido ou se tornou obsoleto. Você precisa excluir o cache antigo para que um novo seja criado. O cache corrompido geralmente causa problemas de desempenho como reinicializações aleatórias, congelamentos, atrasos e lentidão. Para descartar isso, siga estas etapas:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A10 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A10 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Assim que o telefone for reiniciado com sucesso, tente ver se ele ainda reinicia aleatoriamente. Se o problema persistir, execute o próximo procedimento.
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Quarta solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone
Contanto que o firmware não tenha sido modificado em nenhum, uma redefinição resolverá o problema. Pode ser um desafio fazer backup de seus arquivos pessoais, dependendo da frequência com que o telefone reinicia sozinho, mas tente criar uma cópia dos arquivos que você não deseja perder. Após o backup, remova sua conta do Google para que você não seja bloqueado e siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A10 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A10 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Se o seu telefone reiniciar aleatoriamente, mesmo após a reinicialização, é possível que neste ponto o problema seja com o hardware. Portanto, faça uma viagem de volta à loja ou loja local e peça para um técnico verificar o telefone.
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Espero que possamos ajudá-lo a consertar seu Samsung Galaxy A10 que reinicia aleatoriamente. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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