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Se você estiver recebendo o aviso “Umidade foi detectada. Para carregar seu dispositivo, certifique-se de que o carregador / porta USB esteja seco ”, então você também deve estar tendo problemas relacionados ao carregamento. A Samsung fez seus dispositivos pararem de carregar quando foi detectada umidade na porta do carregador. O mesmo se aplica ao seu Samsung Galaxy A3 e, de fato, recebemos muitas reclamações de nossos leitores que estão grampeados com esse problema.
A causa mais comum desse problema é, obviamente, água que entrou na porta do carregador do telefone. No entanto, os relatórios indicam que também pode ser devido a uma atualização de firmware, já que muitos usuários relataram ter encontrado esse problema logo após a atualização de firmware obrigatória. Isso complica um pouco mais as coisas, pois também temos que levar em consideração o fato de que pode ser apenas uma falha no firmware. Continue lendo abaixo para saber mais sobre este problema e o que precisa ser feito para corrigi-lo.
Agora, antes de pularmos para o nosso guia de solução de problemas, se você mesmo encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para outro problema, sugiro que visite nossa página de solução de problemas do Galaxy A3, pois já abordamos alguns dos problemas mais comumente relatados com este dispositivo. Tente encontrar um problema semelhante ao seu e use as soluções ou soluções alternativas que sugerimos.Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e incluiremos sua preocupação em nossos próximos posts.
Como fazer seu Galaxy A3 carregar mesmo com o aviso de 'umidade detectada'
O problema aqui é que seu telefone não carrega devido ao aviso e você provavelmente ainda tem um pouco de energia restante no telefone, então carregar é muito importante. Abaixo estão algumas coisas que você pode fazer para carregar seu dispositivo, apesar de ter o aviso de umidade detectada.
Limpe a porta USB do seu telefone
Independentemente de saber se você sabe ou não que seu telefone ficou molhado de uma forma ou de outra, é fundamental que você limpe a porta de carregamento. O aviso de 'umidade detectada' surge quando o telefone detecta que há umidade na porta USB. Para se livrar dele, basta ter certeza de que o porto está seco.
Você pode usar um cotonete para limpar a área ou um pequeno pedaço de papel absorvente para ser inserido na porta para absorver a umidade. Você também pode soprar na porta para se livrar de detritos ou fiapos. Melhor ainda, se você tiver uma lata de ar comprimido, dê um sopro e isso deve cuidar do problema desde que seja devido à umidade.
É imperativo que você execute esta etapa antes de qualquer outra coisa para se certificar de que o problema não seja devido a danos por líquido. Além disso, reserve um tempo para verificar o indicador de danos por líquido para saber se a água entrou em seu telefone ou não, porque se acontecer de tudo isso acontecer por causa de danos por líquido, você deve levar o telefone à loja imediatamente para evitar mais danificar. Para verificar o LDI, remova a bandeja do cartão SIM e examine o slot do SIM para encontrar um pequeno adesivo. Se o adesivo for branco, significa que seu telefone não está sofrendo danos por líquido. Se o adesivo ficou vermelho, rosa ou roxo, a história é diferente.
Desligue seu telefone e carregue
Depois de nos certificarmos de que o problema não é causado por líquido, agora trabalharemos para fazer seu telefone carregar, mesmo que o aviso de umidade detectada continue aparecendo e, dito isso, a primeira coisa que você deve fazer é desligar o telefone e deixe-o carregar. O aviso é tratado por um dos processos que são executados em segundo plano e, embora ainda haja uma chance de aparecer mesmo se o dispositivo estiver desligado, pelo menos a chance de seu telefone carregar normalmente é maior do que quando está ligado.
Além disso, uma maneira de ignorar o aviso é conectar o carregador e aguardar o aviso aparecer. No momento em que o erro de umidade detectada for exibido, reinicie o telefone e, quando ele se tornar ativo, pode não aparecer novamente e permitir que o telefone carregue totalmente a bateria.
Force a reinicialização do telefone e conecte-o
No caso de o telefone não ligar devido à bateria descarregada, você terá que forçar a reinicialização do telefone, mas antes disso, certifique-se de conectar o carregador a uma tomada que esteja funcionando e conecte o telefone a ele usando o cabo USB original. Independentemente de o telefone carregar ou não, pressione e segure as teclas Diminuir volume e Liga / desliga juntas por 10 segundos. O telefone pode iniciar e carregar normalmente.
No entanto, se o telefone falhar ao inicializar, aguarde pelo menos 10 minutos para carregar e execute o mesmo procedimento. A bateria pode ter sido totalmente descarregada e não há bateria suficiente para ligar o telefone.
Execute no modo de segurança e carregue
Este método foi sugerido por nossos leitores. Alguns sugeriram inicializar o telefone no modo de segurança se ele não carregasse no modo normal devido ao erro de detecção de umidade. Com todos os aplicativos e serviços de terceiros temporariamente desativados, não haverá aplicativos para interferir no processo de cobrança.
Conecte seu telefone ao carregador e aguarde o aviso aparecer. Assim que o aviso de umidade detectada aparecer na tela, desligue o telefone e ligue-o no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
- Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.
Agora permita que seu telefone carregue totalmente a bateria.
Limpar dados do serviço de configurações USB
O aviso de umidade detectada é gerenciado pelo serviço de configurações USB e a limpeza lógica dos dados eliminará o erro, mas ninguém será capaz de dizer quando ele aparecerá novamente. No entanto, é uma solução alternativa que permitirá que você carregue seu telefone normalmente. Isso, é claro, só funcionará se o erro não for provocado pela água em primeiro lugar. Nesse caso, o erro teria sido desencadeado por um problema no firmware ...
- Em qualquer tela inicial, toque no ícone Apps.
- Toque em Configurações.
- Toque em Aplicativos.
- Role e toque em Configurações USB.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados e em OK.
- Reinicie seu telefone.
Agora deixe seu telefone carregar a bateria.
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