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• O que faz com que seu Galaxy J3 aqueça ou superaqueça?
• Como consertar seu Galaxy J3 que está superaquecendo?

Problemas de superaquecimento são frequentemente associados a problemas de drenagem rápida da bateria em dispositivos móveis. E é isso que a maioria das pessoas pensa assim. No entanto, muitos casos de problemas de superaquecimento estão vinculados a um problema de software. Algo no sistema está causando o superaquecimento do dispositivo. Quais são exatamente os gatilhos e quais opções os usuários finais têm como remédio? Estas são as principais questões que serão abordadas nesta postagem.

Para torná-lo mais específico, vamos abordar uma questão pertinente no Samsung Galaxy J3. Portanto, se por acaso você acessar esta página enquanto procura ajuda para lidar com um problema pertinente no mesmo dispositivo, é melhor continuar lendo. Além das possíveis causas, este conteúdo também destaca algumas soluções alternativas úteis e possíveis soluções para o problema em questão.

Antes de prosseguirmos, se você tiver outros problemas com seu telefone, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy J3, pois já publicamos artigos que abordam os problemas mais comuns com este dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Se você acha que ainda precisa da nossa ajuda, também pode entrar em contato através do nosso questionário.

O que faz com que seu Galaxy J3 aqueça ou superaqueça?

O problema de superaquecimento em dispositivos móveis como o Galaxy J3 pode ser devido a um hardware com defeito, como uma bateria ruim. Um aplicativo com problemas também pode causar superaquecimento no dispositivo, especialmente quando esse aplicativo está em uso ou em execução em segundo plano. Se o sintoma instigar e persistir após a instalação de um novo aplicativo, esse aplicativo deve ser o culpado. Você pode tentar remover o aplicativo suspeito e ver se isso resolverá o problema. O mesmo sintoma pode ocorrer quando um bug de software penetra no sistema. Atualizações de software, por exemplo, uma atualização de aplicativo ou novas versões de firmware Android lançadas e implementadas no dispositivo. Nesse caso, o problema de superaquecimento no Galaxy J3 pode ser identificado entre outros problemas pós-atualização acionados por alguns bugs e que provavelmente devem ser resolvidos por outra atualização contendo a correção necessária.

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Abaixo estão outros fatores que podem causar o aquecimento ou superaquecimento do Galaxy J3:

• O processador está muito ocupado. Isso significa que há muito o que processar. Talvez um determinado aplicativo esteja se tornando nocivo e fazendo com que o processador superaqueça. Se o dispositivo superaquecer durante a reprodução de videogames complexos ou streaming de vídeos, faça uma pausa e deixe o dispositivo esfriar por algum tempo.
• Durante o carregamento. O telefone também aquece durante o carregamento. Embora isso normalmente aconteça com todos os dispositivos, pode ser um problema quando chega ao ponto em que você não consegue mais segurar o telefone porque está muito quente. Normalmente, casos como este estão vinculados ao uso de carregadores não OEM ou acessórios de carregamento de terceiros incompatíveis. Não carregue seu dispositivo em um local com temperatura extremamente quente.
• Ambiente muito quente. A temperatura extremamente alta também pode fazer com que um dispositivo aqueça mais rápido do que o normal quando em uso. A mesma coisa pode acontecer quando vários aplicativos complexos estão sendo executados simultaneamente. É necessária muita energia para realizar processos multitarefa. Quanto mais carga de trabalho o processador precisa fazer, mais ele aquece o dispositivo.
• Bateria ruim. No caso em que uma bateria em depreciação é a culpada e sobreaquece com mais frequência, é uma indicação de que a bateria precisa ser substituída.

Para determinar a causa subjacente, pense no que aconteceu antes do início do problema. Isso ajudará você a isolar e consertá-lo em nenhum momento.

Como consertar seu Galaxy J3 que está superaquecendo?

Para economizar tempo e esforço na solução de problemas, tente eliminar danos físicos ou líquidos das possíveis causas. Depois de confirmar que nenhum dano de hardware está presente, você pode começar a solucionar o problema do software do dispositivo. Aqui estão suas opções.

Solução de problemas de software

Para eliminar os problemas de software dos possíveis culpados, tente solucionar o problema do software de antemão com as seguintes opções:

Inicialize no modo de segurança e diagnostique aplicativos. Inicializar seu dispositivo no modo de segurança irá ignorar ou desabilitar aplicativos de terceiros, portanto, ajudará você a determinar se um aplicativo de terceiros está causando problemas ou não. Veja como inicializar seu Galaxy J3 no modo de segurança:

1. Certifique-se de que seu dispositivo esteja desligado.
2. Pressione e segure o Poder além da tela com o nome do dispositivo.
3. Liberte o Poder botão quando o Logotipo da Samsung aparecer, pressione e segure o Volume baixo chave imediatamente.
4. Continue segurando o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
5. Você verá então um Modo de segurança etiqueta no lado esquerdo inferior da tela.
6. Liberte o Volume baixo chave então.

Agora use seu dispositivo da maneira que você normalmente faz e observe se ele ainda está esquentando ou superaquecendo. Se não, isso significa que um aplicativo de terceiros é o gatilho. Tente lembrar qual dos aplicativos instalados recentemente é o culpado e desinstale o aplicativo. Para desinstalar o aplicativo no modo de segurança, siga estas etapas:

1. Toque Apps na tela inicial.
2. Toque Editar.
3. Toque em ícone de menos (-) vermelho no aplicativo baixado para desinstalá-lo.
4. Toque Está bem no prompt para confirmar a ação.

Você também pode usar o Gerente de aplicação para desinstalar o (s) aplicativo (s) suspeito (s). Veja como:

1. Toque Apps na tela inicial.
2. Navegar para Configurações-> Aplicativos-> Gerenciador de aplicativos.
3. Toque no aplicativo que deseja desinstalar e toque em Desinstalar.
4. Toque Está bem para confirmar a ação.

Você não pode desinstalar aplicativos pré-carregados em seu dispositivo, mas pode desinstalar todas as atualizações que aplicou recentemente. Você pode considerar a última opção se suspeitar que a atualização do aplicativo instalada recentemente está causando o aquecimento do seu dispositivo.

Limpe a partição do cache. Limpar a partição de cache pode ajudar a limpar a partição de cache do sistema em seu dispositivo de todos os arquivos e segmentos corrompidos que podem ter causado a ocorrência de um problema enquanto o dispositivo estava em uso. A partição de cache do sistema armazena dados temporários do sistema e permite que o sistema acesse rapidamente vários aplicativos. O fato é que os arquivos armazenados em cache nesta partição também podem se tornar confusos e desatualizados. É por isso que é altamente recomendável limpar o cache periodicamente para manter o sistema funcionando sem problemas. Nenhum dado e configuração pessoal será afetado no processo, então você também pode querer considerar isso como uma opção para experimentar. É assim que se faz:

1. Desligue o telefone se necessário
2. Pressione e segure o Poder botão, Casa botão, e Aumentar o volume botão ao mesmo tempo.
3. No logotipo da Samsung, solte o Poder botão, mas mantenha pressionado os outros dois botões.
4. Quando o Logotipo Android aparece, solte Casa e Aumentar o volume botões.
5. De Recuperação do sistema Android menu, pressione Volume baixo repetidamente para navegar e destacar Limpe a partição do cache.
6. aperte o Poder botão para confirmar a opção selecionada
7. Assim que o cache for limpo, “Reinicie o sistema agora”Deve ser destacado
8. aperte o Poder para confirmar e reiniciar o dispositivo.

Atualize o firmware em seu Galaxy J3. As atualizações de software são necessárias para manter o sistema do seu dispositivo mais otimizado, robusto e estável. As atualizações também contêm correções de bugs para resolver problemas existentes causados ​​por bugs de software. Esta pode ser a chave para corrigir o problema de superaquecimento em seu dispositivo, especialmente se for desencadeado por bugs de software. Portanto, se ainda não o fez, verifique se há atualizações de software disponíveis para o Galaxy J3 e implemente-as no dispositivo. Veja como:

Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado ao Wi-Fi e tenha ampla energia disponível. Em seguida, siga estas etapas:

1. Na tela inicial, toque no Botão de menu.
2. Toque Configurações.
3. Toque Sobre telefone.
4. Toque Atualizações de software.
5. Verificar se há Atualizações.
6. Se uma nova atualização de software estiver disponível, toque na opção para Baixe Agora.
7. Espere até que o download do arquivo de atualização seja concluído e, em seguida, a opção de Instalar atualização.

O dispositivo será desligado e ligado novamente. Em seguida, aparecerá uma tela informando que a instalação foi concluída.

• Toque Está bem para continuar a usar o seu dispositivo.

Reinicialização mestre (opcional). Se nenhum dos métodos anteriores puder resolver o problema e seu Galaxy J3 ainda estiver superaquecendo, você pode optar por uma redefinição mestre desta vez. Isso o ajudará a descartar a possibilidade de um problema de software mais complexo fazer com que o dispositivo superaqueça quando usado. No entanto, todos os seus dados pessoais serão apagados no processo, pois isso limpará seu dispositivo completamente e, em seguida, restaurará os padrões de fábrica. Quaisquer segmentos ou arquivos quebrados no sistema também serão erradicados e retificados no processo. Se desejar continuar, faça backup do seu dispositivo e siga estas etapas:

1. Toque Apps na tela inicial.
2. Toque Configurações.
3. Selecione Backup e reset.
4. Toque Redefinição dos dados de fábrica.
5. Se você estiver usando um cartão SD, selecione a opção para Formatar cartão SD para excluir todos os dados armazenados no cartão microSD. Arquivos corrompidos do cartão microSD também podem desencadear a ocorrência de certos problemas ao usar o dispositivo.
6. Toque Reiniciar telefone continuar.
7. Então toque Apagar tudo.

Aguarde até que o dispositivo termine de excluir seus dados pessoais e restaure a plataforma Android ao seu estado original. Então, você pode prosseguir com a configuração inicial.

Resolver problemas de hardware

Se o problema persistir após a solução de problemas do software, é mais provável que o hardware esteja com defeito. Tente os seguintes métodos para solucionar o problema do hardware.

Remova o cartão SD. Como mencionado anteriormente, os cartões SD também podem conter alguns dados corrompidos, o que também pode afetar as funções do dispositivo. Os problemas de superaquecimento em alguns dispositivos móveis estão associados a problemas com o cartão SD. Para descartar isso, tente remover qualquer cartão SD e observe como seu dispositivo funciona sem o cartão microSD inserido.

Remova e reinsira a bateria. A bateria também é outro fator a ser considerado neste caso. Certifique-se de que a bateria não tenha vestígios de possíveis danos, como amassados, inchaço ou arranhões. Casos anteriores de exposição a líquidos podem danificar a bateria e um dos sintomas é o superaquecimento.

Calibre a bateria. Recomenda-se realizar a calibração da bateria uma vez a cada três meses. Isso ajudará a otimizar e prolongar a vida útil de sua bateria. Todo o processo envolve o uso do dispositivo normalmente até que a bateria esteja completamente descarregada. Recarregue a bateria até que ela fique cheia (100%) e use o dispositivo novamente até que a bateria se esgote ou se esvazie. Carregue o dispositivo novamente até que ele fique cheio (100%) e pronto. A calibração da bateria também é uma solução recomendada para problemas de alimentação (bateria) e carregamento.

Considere as opções de reparo ou substituição

Se nenhuma das soluções mencionadas for capaz de corrigir o problema de superaquecimento em seu Galaxy J3, então você deve considerar o diagnóstico de seu telefone por um técnico autorizado para possível reparação de danos ao hardware ou substituição de certos componentes, se necessário. Ou você também pode entrar em contato com a operadora do seu dispositivo ou com o Suporte Samsung para escalar o problema e buscar mais assistência para solucionar problemas mais avançados com as ferramentas necessárias.

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