Um dos smartphones Android mais baratos que você pode encontrar no mercado hoje é o #Samsung #Galaxy # J3. Este telefone é ideal para consumidores que não querem gastar muito dinheiro em um dispositivo modelo carro-chefe, mas também não querem um dispositivo que não tenha um bom desempenho. Este telefone faz o trabalho em termos de fazer chamadas, enviar e receber mensagens de texto e verificar suas contas de mídia social. Só não espere que ele tenha um desempenho excepcionalmente bom ao executar jogos ou tirar fotos. Embora muitas pessoas estejam usando este telefone como seu motorista diário sem ter nenhum problema, há casos em que certos problemas podem ocorrer que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos os dados móveis do Galaxy J3 que não funcionam, a menos que o modo avião seja alternado e outros problemas relacionados.

Os dados móveis J3 não funcionam a menos que o modo avião seja alternado

Problema:Comprei no final de março..problema desde o primeiro dia. Novo serviço para impulsionar com este celular..ele não se conecta aos dados. Quando isso acontecer, irá parar. tenho que ligar o modo avião, depois desligar ... contatei o boost, que me mandou para a Samsung. o cara me disse para fazer o truque do avião ... disse que é operação normal ... ligar e desligar essa maldita coisa 30 vezes por dia é tudo menos normal .. qualquer ideia além de transformá-lo em um peso de papel .. é uma pena, nem a Samsung não garantia um telefone Eu tinha menos de 8 horas para este problema .. não é minha localização .. tanto minha irmã quanto ela bf viva comigo ... a ideia deles eu troco ... seus telefones não fazem isso ...

Solução: Uma vez que seus dados móveis funcionam temporariamente sempre que você alterna a configuração Modo Avião do seu telefone, o que você vai querer fazer é se concentrar na solução de problemas do software do telefone.

• Experimente primeiro iniciar o telefone no Modo de segurança e, em seguida, verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, há uma chance de que um aplicativo que você baixou esteja causando o problema, pois apenas aplicativos pré-instalados podem ser executados quando o telefone está no Modo de segurança. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Caso as etapas acima não resolvam o problema, você deve tentar inserir outro cartão SIM em seu telefone. Você também pode tentar verificar seu SIM em outro telefone e verificar se o mesmo problema ocorre. Caso seja descoberto que o SIM está causando o problema, você deve substituí-lo.

Se o problema persistir, você precisa levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.

J3 carrega, mas não liga

Problema: Meu amigo tem um Samsung Galaxy J3 e o telefone tem. Ele carrega. O ícone da bateria aparece como se a bateria estivesse carregando, mas começa a piscar. Depois de uma hora, o telefone ainda não ligava. Quando os botões liga / desliga, inicial e aumentar volume são mantidos pressionados, a tela que mostra o modelo e a marca aparece rapidamente e, em seguida, desliga. Se você pudesse nos ajudar, seria ótimo.

Solução: O que você vai querer fazer neste caso específico é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Quando a porta não tiver mais sujeira ou fragmentos, tente carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Depois disso, desconecte o telefone do carregador e, dependendo do ano do modelo do telefone, execute as etapas listadas abaixo.

Se este for um modelo de 2016 com uma bateria removível

• Remova a bateria e o cartão microSD (se houver um instalado)
• Pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto
• Reinsira apenas a bateria e ligue o telefone

Se este for o modelo de 2017 com uma bateria não removível

• Mantenha pressionado o botão liga / desliga e diminuir o volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.

Caso as etapas acima não liguem o telefone, talvez seja necessário substituir a bateria do telefone. Se a bateria não estiver causando o problema, a causa pode ser um componente com defeito. Nesse caso, você precisará verificar o telefone em um centro de serviço.

J3 não envia SMS convertido em MMS

Problema:O problema é que o telefone não envia fotos por mensagem depois de mostrar convertido em mms, ele continuará enviando até falhar mais tarde. O telefone receberá mensagens multimídia, enviará e receberá chamadas e mensagens de texto e poderá acessar a Internet sem problemas, bem como baixar arquivos. O telefone celular é a versão J3V desbloqueada e funcionando do mvno H2o Wireless. Eu tentei várias configurações de apn e estou perdido até mesmo tentei alguns aplicativos de mensagens diferentes e o mesmo problema. O suporte técnico da H2o não está nos contatando sobre o problema, tentarei novamente esta semana. Se você puder oferecer alguma ajuda, será muito apreciado.

Solução: Para poder enviar e receber um MMS, você precisa se certificar de que possui uma assinatura de dados móvel ativa, pois esse MMS usa uma conexão de dados. Seu telefone também deve ter as configurações de APN corretas.

• Nome APN: H2O APN
• APN: PRODATA
• Proxy:
• Porta: 80
• Nome do usuário:
• Senha:
• Servidor:
• MMSC: https://mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Porta MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tipo de autenticação: PAP
• Tipo de APN: padrão, mms, supl, hipri

Caso seus dados móveis estejam ativos e seu telefone tenha a configuração APN correta, você deve prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Tente verificar se o problema ocorre no Modo de segurança. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

J7 No Service Error

Problema:Olá, acabei de comprar um Samsung Galaxy J3 para o meu pai, é novo ... já faz uma semana e a internet não funciona realmente. Quero dizer, fiz todas as atualizações usando wi-fi e instalei alguns aplicativos como o viber whatsapp e skype usando dados móveis. agora o que acontece é realmente estranho a internet funciona apenas uma vez por dia então fecha e recebemos a mensagem sem serviço ou sem conexão com a internet .. eu verifiquei as configurações de conectividade, acho que está tudo bem .. por favor me ajude, eu realmente não entendo smartphones eu não sou um expert eu tenho um galaxy s7 para mim e nunca me deu problemas até hoje ...

Solução: Quando o problema ocorre, seu telefone está conectado a uma rede Wi-Fi ou está usando a rede de dados móvel?

Se o telefone estiver conectado a uma rede Wi-Fi

• Esqueça a rede Wi-Fi do seu telefone.
• Reinicie o telefone e o roteador.
• Conecte-se à rede Wi-Fi.

Se o telefone estiver usando uma conexão de dados móveis

• Certifique-se de que o serviço de dados móveis da conta esteja ativo e que ainda haja largura de banda de dados suficiente.
• Certifique-se de que a intensidade do sinal da rede seja forte.
• Experimente desligar o telefone e remover o cartão SIM. Após um minuto, reinsira o cartão SIM e ligue o telefone. Verifique se o problema ainda ocorre.

Caso as etapas acima não resolvam o problema, você deve considerar a realização de uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

A tela J3 fica preta após a queda

Problema:Samsung Galaxy J3- Eu deixei cair meu telefone outro dia e a tela não volta mais. Ele ainda pode ser chamado, o alarme dispara conforme programado e emite os sons apropriados quando é conectado à tomada ou o volume é ligado. Posso ouvi-lo recebendo mensagens de texto e e-mails. Tentei o soft reset, mas não adiantou. O que eu posso fazer? Qual é a opção mais econômica?

Solução: Infelizmente, neste caso, parece que a tela foi danificada pela queda. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

As fotos J7 ficam inacessíveis depois de ser interrompida a cópia para o laptop

Problema: Eu ia baixar algumas fotos do telefone para o meu laptop. O processo parou e o laptop leu que não estava respondendo. Quando desliguei tudo, havia 28 fotos aleatórias que tinham a data 7 de julho (nenhuma foi tirada naquele dia!) E agora quando vou fazer o download, vou ao DCIM e depois mostra os álbuns na área de fotos. A câmera não é um deles. Isso não existe. Eu tentei a coisa do início suave várias vezes. Estou um pouco confuso sobre o que fazer a seguir! Eu descobri algo estranho. Tirei algumas fotos e elas estão em outra câmera marcada com foto. Um com o ícone da câmera nele. As outras 158 fotos na pasta da câmera (não está oculta) estão inacessíveis. Posso movê-los manualmente para uma nova pasta. os 28 estão agora em uma pasta marcada NÃO 7 de julho. Mas, os outros ainda estão bloqueados em um álbum que não existe. Louco? sim. Aposto que algo foi ajustado quando coloquei o USB no laptop e ele não respondeu ...

Solução: Se a transferência de dados for interrompida, como o que aconteceu neste caso, geralmente levará à corrupção de dados. A melhor coisa que você pode fazer agora é tentar usar um software de recuperação de dados para recuperar as fotos que não podem ser acessadas.