Para consumidores que não querem gastar muito dinheiro em telefones principais, a #Samsung tem a solução que é a família J de smartphones. O #Galaxy # J3 pertence a esta linha que usa um display Super AMOLED de 5 polegadas. Embora suas especificações de hardware não sejam as melhores, ele ainda pode fornecer uma ótima experiência ao usuário. Alternar entre aplicativos é uma experiência tranquila graças aos seus 2 GB de RAM, mas você pode querer investir em um cartão microSD se planeja armazenar muitos dados neste dispositivo. Embora este seja um telefone confiável, há casos em que podem ocorrer determinados problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 que não liga após o problema de carregamento e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J3 não liga após o carregamento

Problema: Olá, estou tendo problemas com meu Samsung galaxy j3.Eu conectei meu telefone uma noite para carregar, acordei no meio da noite com uma tela preta e a tela do meu telefone não ligava, mas estava carregada porque meus botões de volume aumentavam e diminuíam o som. a tela do meu telefone pisca e às vezes fica um pouco ligada, mas tenho que girar pressionando a tecla liga / desliga e o botão home várias vezes para fazê-la piscar. quase parece que não há energia suficiente indo para a tela ou algo assim. se eu conectar a um carregador e puxar e puxar o cabo algumas vezes, às vezes minha tela aparece. como posso corrigir esse problema?

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso específico é remover a bateria do telefone e, em seguida, pressionar e segurar o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso irá descarregar o circuito telefônico e limpar sua RAM. Reinsira a bateria depois disso e ligue o telefone. Se você tem o modelo 2017 deste telefone que não possui uma bateria removível, você deve pressionar e segurar o botão liga / desliga e o botão de volume simultaneamente por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.

Caso o problema persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos. Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Ligue o telefone.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, então pode ser um problema relacionado ao hardware. Tente substituir a bateria do telefone se você tiver o modelo com a bateria removível. Se isso não funcionar, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.

J3 Infelizmente, o processo Com.Android.Phone foi interrompido

Problema:Não consigo fazer nada no meu Samsung J3. Há uma mensagem que diz Infelizmente, o processo com.android.phone foi interrompido. mensagens de telefone ainda chegam, mensagens de texto ainda chegam, mas não consigo responder a nada. Realmente irritante porque o telefone tem apenas 2 meses. OH e eu temos toneladas de anúncios !!! WTF nunca teve isso com meu iPhone. Tão triste que mudei.

Solução: O problema que você está enfrentando é provavelmente causado por uma falha de software que pode ser corrigida seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de telefone do gerenciador de aplicativos
• Tente limpar o cache e os dados do kit de ferramentas SIM do gerenciador de aplicativos.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

Caso o problema ainda persista e como seu telefone esteja recebendo muitos anúncios, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

A tela J3 não liga

Problema:Caro Droid Guy, Meu Samsung j3 6 recentemente começou a não ter a tela ligada. Quando o ligo para carregar, ele emite um bipe e posso receber chamadas e mensagens de texto, mas não consigo acessar nada e a tela fica em branco. Tentei remover o cartão SIM e a bateria, mas não estava consertando nada. Há algo que eu possa fazer? Obrigado!

Solução: Você precisa verificar se a tela ainda permanece preta quando o telefone é iniciado no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, você deve redefinir os padrões de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. Caso a tela ainda esteja preta mesmo no modo de recuperação, existe a possibilidade de que a tela esteja com defeito ou tenha uma conexão solta com a placa-mãe. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

J3 Mobile Data Não Funciona

Problema:Comprei um Samsung j3 para minha filha e ela não consegue usar dados móveis. A única maneira de ela entrar no Google Chrome ou na Play Store é usando Wi-Fi. Os dados móveis são selecionados em configurações> dados. Também não foi possível baixar MMS. O telefone está ligado desde 21 de agosto e, desde aquele dia, ela não pôde mais usar nenhum dado, nem receber fotos ou mms. Fiz uma redefinição de fábrica para as configurações de rede. Ela tem um plano de 8GB de conversa direta. Por favor me ajude obrigado

Solução: Se a conta tiver uma assinatura de dados móveis ativa, o motivo mais provável pelo qual o telefone não consegue se conectar à rede de dados móveis é porque ele não tem as configurações APN corretas. Vá para as configurações de APN do telefone e certifique-se de que ele esteja definido para as configurações de Straight Talk APN.

Se você estiver usando a AT&T como provedor de serviços, use o seguinte:

• Nome: conversa franca
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• Proxy MMS: mms3.tracfone.com
• Porta MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Se você estiver usando a T-Mobile como provedor de serviços, use o seguinte:

• Nome: conversa franca
• APN: wap.tracfone
• Proxy: deixe em branco
• Porta: 8080
• Nome de usuário: Não definido
• Senha: não definida
• Servidor: não definido
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• Proxy MMS: Deixe em branco
• Porta MMS: Deixe em branco

J3 Google App é ativado automaticamente

Problema: Eu não tenho o Samsung Galaxy J3 há muito tempo, ele tem cerca de 11 meses, estava tudo bem até eu atualizá-lo para o Lollipop agora que o aplicativo do Google ok liga sozinho, não importa o que eu esteja fazendo. Além disso, quando eu pergunto sobre a previsão do tempo para minha área, não tenho a menor ideia do que estou falando, ou seja, se eu perguntar tudo bem, google, se vou precisar de um guarda-chuva hoje, ele me leva a uma empresa de guarda-chuva. Espero que você possa me ajudar, muito obrigado antecipadamente

Solução: Esse problema parece ser causado por uma falha de software. A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a redefinição for concluída imediatamente, verifique se o Google app ainda liga automaticamente.

J3 não consegue lembrar da Conta do Google após redefinição de fábrica

Problema:Fiz uma reinicialização forçada no telefone do meu namorado ... (ele estava tendo problemas. O telefone estava lento etc.) Não consigo passar pela verificação do Google. Claro que ele esqueceu a senha do e-mail. Também não consigo me conectar ao wi-fi. Aplicativo. Diz algo como remoção não autorizada de um aplicativo ou algo parecido. Além disso, o Google Mail disse que seu endereço do Gmail não é válido agora! Por favor ajude . Obrigado pelo seu tempo

Solução: A melhor maneira de obter acesso ao telefone é fazer login usando a última conta do Google usada no dispositivo. Caso a senha do e-mail tenha sido esquecida, isso pode ser facilmente redefinido em https://accounts.google.com/signin/recovery. Depois de alterar a senha, você precisa aguardar 24 horas antes de fazer o login novamente no dispositivo.

Caso você não consiga acessar o telefone, você deve pesquisar no Google os vários métodos para ignorar a proteção de redefinição de fábrica do seu telefone. Alguns métodos podem não funcionar, enquanto outros funcionarão, por isso é melhor experimentá-los em seu telefone.

O teclado J3 Samsung parou de funcionar

Problema:O telefone liga, mas diz que o teclado Samsung parou de funcionar. Tiramos a bateria por vários minutos e ainda não funciona.

Solução: O que você vai querer fazer neste caso é limpar o cache e os dados do aplicativo de teclado Samsung do gerenciador de aplicativos. Caso o problema persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Verifique se o problema ocorre no Modo de segurança. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.