Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, em que pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # J3 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este modelo específico é um smartphone voltado para consumidores preocupados com o orçamento que desejam mais valor por seu dinheiro. O telefone tem vários recursos excelentes, começando com sua tela Super AMOLED de 5 polegadas que, embora venha com uma resolução de 720p, ainda é boa o suficiente para produzir imagens brilhantes. Embora não supere qualquer modelo principal, este dispositivo ainda pode oferecer uma experiência de usuário tranquila. Embora este telefone seja confiável, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema inicial do Galaxy J3 TouchWiz e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J3 TouchWiz Home parou de funcionar

Problema: Meu assistente do touch home parou após a atualização do software. Tentei verificar o gerenciador de aplicativos, mas não consigo encontrar o aplicativo touch home wiz lá. Nos aplicativos padrão, no entanto, encontrei o aplicativo, mas não consigo tocá-lo. Parece estar desativado. E toda vez que abro o meu, parece que o touchwiz da casa parou. Espero que você possa me ajudar com isto. É um tanto chato. Muito obrigado.

Solução: Quando você receber um erro informando que o TouchWiz Home parou de funcionar, a primeira coisa que você deve fazer é limpar o cache e os dados do aplicativo TouchWiz Home do modo de recuperação. Depois de fazer isso, reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. No caso de isso não resolver o problema, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, o problema deve desaparecer.

Dispositivo J3 está com erro de superaquecimento

Problema:Oi, meu filho tem o Samsung J3 e tem sido ótimo até agora, mas ontem mesmo começou a dar uma mensagem de que está superaquecendo embora não esteja nada quente. Pesquisei o problema no Google e vi muitas referências a ele, mas onde o telefone é realmente quente. O telefone do meu filho não está quente e não me deixa carregá-lo nem nada. Apenas diz: “Não é possível abrir este aplicativo. Seu dispositivo está superaquecendo. ” Eu também tive uma mensagem como esta: “Atenção 1 inscrições foram fechadas. Seu dispositivo está superaquecendo. Você só pode usar os aplicativos Telefone e Contatos. ” Ele tinha muitos itens em suas fotos e vídeos e, felizmente, quando conectei por usb ao computador, consegui obter tudo para seu computador pessoal. Em seguida, tentei redefinir pressionando a tecla volume / home / off e limpei o cache. Ainda assim recebo a mensagem de que está superaquecendo quando está totalmente frio ao toque. Você pode nos ajudar? Todos os resultados do Google são para telefones que realmente são fisicamente quentes. Desculpe, não sabia como dizer a versão do Android abaixo.

Solução: Como você já fez o backup dos dados do telefone, a melhor coisa a fazer agora é redefinir os padrões de fábrica a partir do modo de recuperação. Certifique-se de remover o cartão microSD (se houver um instalado) antes de realizar a reinicialização. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então pode ser um problema relacionado ao hardware. Tente substituir a bateria por uma nova. Se isso não resolver o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e peça para verificá-lo.

Tela preta J3 com notificações funcionando

Problema:OI. Eu tenho um galaxy J3 e posso ouvir que funciona, mas tem uma tela preta. Eu não tenho uma luz azul piscando. Tentei uma reinicialização segura e uma reinicialização de domínio - nada funcionou. Tentei tirar a bateria e tudo o que a internet me disse. Nada funcionou. Quando retirei a bateria, coloquei-a de volta e, como não pressionei o botão liga / desliga, o telefone ainda está desligado. Quando o coloquei no carregador, a tela verde da bateria não apareceu. Sinceramente, não sei o que fazer neste momento.

Solução: A melhor maneira de resolver esse problema é iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, isso pode ser causado por uma falha de software. Em seguida, você precisará realizar uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. Caso a tela ainda esteja preta mesmo no modo de recuperação, é provável que a tela esteja com defeito. A melhor maneira de proceder nesse caso é levar o telefone a uma central de atendimento e solicitar que seja verificado.

J3 não liga após a queda

Problema:Meu telefone é Samsung J3 e ele acidentalmente caiu de uma gaveta de aproximadamente 1,5 metro. Depois disso, não consegui verificar se está funcionando, mas quando voltei após 4 horas e ele não liga mais. Eu já tentei todas as etapas, mas a tela não liga, embora o som quando o dispositivo é ligado ainda funcione, bem como o som dos volumes quando pressionado. Sinto muito, mas não tenho certeza sobre as outras informações. Eu provi. Obrigado por ler isso, espero que você possa responder imediatamente.

Solução: Parece que a queda pode ter danificado o conjunto da tela. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar aqui, então é possível que o problema seja causado por uma falha de software, caso em que você terá que fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. No entanto, se a tela não funcionar nesse modo, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

J3 Sem Serviço

Problema:Eu tenho um celular Samsung J3 2016 comprei este telefone no mês passado e funcionou bem eu fiz ligações, atendi ligações etc, mas como tento fazer e receber agora ele aparece sem serviço e não registrado na rede Estou registrado no lycamobile e quando comprei este dispositivo, ele está desbloqueado. Por favor, você pode me fornecer uma solução, já que tentei de tudo como reiniciar o telefone e tirar o sim, etc, mas não tive sorte.

Solução: O que você deve fazer agora é verificar o cartão SIM de outro telefone. Se o problema persistir se não houver serviço ou se não estiver registrado na rede, o SIM pode estar danificado. Nesse caso, você precisará obter um novo.

Caso o SIM funcione em outro dispositivo, é hora de solucionar o problema do telefone. Reinsira o SIM de volta no telefone. Tente ir a locais diferentes e verifique se o telefone consegue obter um serviço. Se não, eu recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Depois que a reinicialização for concluída e o mesmo problema ocorrer, é provável que já seja um problema de hardware. Em seguida, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Chamadas J3 não podem ser ouvidas

Problema: Comprei um J3 Emerge no início de janeiro. Três meses depois, as pessoas me ligam, eu atendo, ouço três bip bip bip e parece que ele desconecta. Eles podem me ouvir, mas eu não posso ouvi-los. Levei para Sprint e eles fizeram funcionar novamente. Agora, apenas 3 semanas depois, ele está fazendo a mesma coisa. Estou me perguntando se o J3 Emerge é a causa. Odeio pensar que gastei um bom dinheiro pagando pelo telefone para que acabasse sendo um limão. Você pode me dizer como redefinir isso para que eu possa realmente atender as chamadas? É muito chato pensar que isso pode estar acontecendo todos os meses ou menos. Obrigado por qualquer insight que você possa me fornecer.

Solução: Tente iniciar o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, proceda com a redefinição de fábrica. Observe que você deve fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Caso o problema persista após a reinicialização, você precisa verificar seu telefone em uma central de atendimento, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.