O #Samsung #Galaxy # S8 é o primeiro telefone carro-chefe da empresa sul-coreana que dispensa o botão home físico, fazendo com que o display ocupe a maior parte da parte frontal do telefone. Sem nenhum botão físico, agora é possível que o dispositivo tenha uma tela Super AMOLED de 5,8 polegadas, mantendo quase as mesmas dimensões do S7. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy S8 que não liga após o problema de queda e outros problemas relacionados.

Tela S8 não liga após a queda

Problema:Ei pessoal ... meu Samsung galaxy s8 plus sofreu uma leve queda nas costas de 30 a 50 cms de distância do solo e embora tivesse um case ligado, a tela não ligava. Não há arranhões, rachaduras ou qualquer coisa. O telefone ainda toca quando eu ligo e vibra .. é possível que o conector da tela tenha saído? Estou perguntando porque não quero levá-lo a uma oficina e depois ser cobrado por 300 euros quando a tela estiver realmente ok e só precisar ser reconectada. Obrigado rapazes por sua ajuda

Solução: Mesmo que o conector da tela tenha sido desconectado durante a queda, ainda não haverá maneira de acessar isso, a menos que o telefone seja desmontado, o que eu não recomendo, a menos que você tenha feito este procedimento antes.

O que você deve fazer primeiro agora é verificar se o problema é causado por uma falha de software, executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Após executar uma etapa imediatamente, verifique se o problema ainda ocorre e, se ocorrer, prossiga para a próxima etapa.

• Execute uma simulação de tração da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume simultaneamente por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
• Inicie o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, limpe a partição de cache do dispositivo. Siga isso com uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é mais provável que isso seja causado por algum componente de hardware com defeito. Nesse caso, a melhor coisa a fazer é levar o telefone a uma central de atendimento e fazer uma verificação.

A tela S8 ficou preta

Problema:Olá. Meu S8 caiu e a tela ficou preta. Tentei pressionar o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume e conectá-lo ao carregador. Tentei usar o botão liga / desliga para reiniciar e o que acontece é que ele vibra como se estivesse acendendo, então a luz no canto superior esquerdo acende, mas a tela continua preta. Depois disso, quando ligo o carregador, ouço o som que geralmente faz quando o carregador é conectado e o telefone ligado. Então ... acho que o telefone está ok, mas a tela não. Ajuda por favor.

Problema Relacionado: Tenho um android S8 e meu alarme ainda dispara, mas a tela está apagada. Como posso consertar isso? Minha mãe comprou nos EUA, mas estou morando na Tailândia e precisaria consertar aqui.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, você deve realizar uma redefinição de fábrica a partir daqui, pois o problema pode ser causado por uma falha de software. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. Você deve verificar isso em um centro de serviço.

A tela do S8 pisca após a queda

Problema: Deixei cair meu telefone e a tela do lado esquerdo superior rachou. O telefone então começou a piscar como na tela e agora está constantemente piscando a ponto de parecer uma tela marrom e tremulação constante entre a tela marrom e branca. Posso ver que o telefone ainda funciona porque posso fazer chamadas por Bluetooth no carro e posso sentir as vibrações e na parte superior do telefone posso ver a barra de notificação. Além disso, não consigo ver nada no telefone, apenas uma tela marrom constante piscando. Poderia ser a tela LCD?

Solução: É muito provável que o conjunto da tela do telefone já tenha sido danificado. Como já existe uma rachadura na tela, você precisará substituí-la em uma central de atendimento.