Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # J5 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Hoje vamos abordar o Galaxy J5 não pode enviar mensagem de texto para questão de número premium e outros problemas relacionados. O que acontece neste caso é que o telefone pode enviar mensagens de texto para números de telefone normais, mas quando se trata de números especiais, a mensagem não é enviada. Estaremos abordando este problema particular hoje, bem como outras questões relativas a este dispositivo que foram enviadas para nós.

Se você possui um Samsung Galaxy J5 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J5 não é possível enviar mensagem de texto para número premium

Problema: Se eu enviar mensagens para um número que exige dinheiro, a mensagem falha, embora haja tempo de antena no telefone. Tentei de tudo, mas nada funciona. Você pode me ajudar porque o problema é com este dispositivo. se eu colocar meu cartão SIM em outro telefone, a mensagem será enviada.

Solução: Isso pode ser apenas um problema relacionado à configuração que pode ser corrigido seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Pressione a tecla Menu na tela inicial.
• Selecione Configurações.
• Selecione a guia Mais no canto superior direito da tela.
• Selecione Gerenciador de aplicativos.
• Deslize a tela para a seção Todos.
• Selecione Mensagens.
• Na seção Permissões, você encontrará um menu suspenso com 3 opções para enviar SMS premium
• Selecione a opção desejada (Perguntar ou Permitir sempre)

Há casos em que a configuração acima não pode ser encontrada no telefone. Se for esse o caso, sua outra opção é fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, tente enviar uma mensagem de texto para um número premium. Você será solicitado a permitir o envio ou bloqueá-lo.Certifique-se de escolher sempre permitir.

J5 não liga após o carregamento

Problema: Acordei cedo e meu telefone estava funcionando bem, então o carreguei e voltei a dormir. Acordei de novo, tirei-o do carregador, mas a luz verde ainda está acesa e não consigo ligar meu telefone. Não o desliguei, apenas bloqueei e deixei carregar porque estava com bateria fraca. Simplesmente não ligava. Preciso consertá-lo agora porque começarei a faculdade amanhã e preciso que meu telefone funcione, por favor !!!

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é remover a bateria do telefone e manter pressionado o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso descarrega o circuito telefônico e limpa a RAM. Reinsira a bateria e tente verificar se o telefone liga. Caso você tenha o modelo 2017, seu telefone terá uma bateria não removível. O que você precisará fazer nesse caso é pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Isso simula um puxão da bateria. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se o telefone não ligar, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

O carregador conectado J5 é incompatível com erro do telefone

Problema: De repente, pare de carregar completamente. Quando eu ligo, ele diz "O carregador conectado é incompatível com este telefone. Para evitar danos ao telefone, o carregamento foi interrompido. Para continuar a carregar, use o carregador e o cabo originais fornecidos com o telefone". Substituí o carregador e o cabo por novos itens OEM. - Não ajudou. Tentei - Ligue, remova a bateria, segure o botão liga / desliga por um minuto, recoloque a bateria e cubra, - Não ajudou. Não cobrará no carregador original do OEM, não cobrará no veículo, não cobrará com USB para laptop. Pode ser um aplicativo baixado. ou vírus? Quando conectado a um laptop (MacBook Air), ele não aparece como um dispositivo externo - não pode fazer backup. Alguma recomendação para tentar a seguir?

Solução: Você deve tentar limpar a porta de carregamento do telefone primeiro, pois o problema pode ser causado por sujeira ou fragmentos presos na porta. Use uma lata de ar comprimido ao limpar a porta. Caso o problema ainda persista, a próxima etapa é verificar se uma falha de software está causando o problema, fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, talvez já seja um problema relacionado ao hardware, possivelmente causado por uma porta de carregamento com defeito. Você precisará levar este telefone a um centro de atendimento e mandar verificar.

J5 Esqueceu a Conta do Google após a redefinição mestre

Problema:comprei samsung j5 de um amigo, uso por um tempo, acidentalmente alguém redefiniu meu telefone e quando tento voltar ao meu telefone ele pede a conta do google infelizmente meu amigo não se lembra da conta do google que ele usou. Por favor ajude

Solução: Infelizmente, você precisará da conta do Google que foi conectada a este telefone antes da redefinição mestre ser realizada. Se a conta não puder ser recuperada, você precisará ignorar esse recurso de segurança. Você terá que fazer uma pesquisa no Google para descobrir o melhor método para ignorar a proteção de redefinição de fábrica deste dispositivo, uma vez que alguns métodos funcionam e outros não.

A tela J5 pisca quando desbloqueada

Problema: Olá, Minha tela está piscando quando tento desbloqueá-lo - isso só parece ocorrer quando o telefone não é usado por um tempo (embora seja intermitente). Às vezes, preciso acertar os botões de início e bloquear mais de 10 vezes antes que a tela seja ativada corretamente. Este é um problema comum e você sabe se pode ser reparado (ou se é um problema de software)

Solução: O que você precisa fazer primeiro neste caso é verificar se o problema está relacionado ao software, executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização estiver concluída, não instale ainda nenhum aplicativo em seu telefone. Em vez disso, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação.

J5 Wi-Fi não liga

Problema:Tenho um Samsung Galaxy S5 e não consigo ligar o wi-fi. Limpei o cache, tirei meu cartão SD, fiz uma restauração do sistema, basicamente tudo que li como uma possível solução, tentei. Isso está me deixando louco porque eu continuo usando meus dados, pois o wi-fi não funciona. Eu apreciaria qualquer ajuda que você pudesse me dar. Eu ficaria para sempre em dívida com você.

Solução: Se você já executou uma redefinição de fábrica e o Wi-Fi ainda não liga, é possível que o problema já seja causado por um chip de Wi-Fi com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.