O #Samsung #Galaxy # J7 é um smartphone popular e econômico que oferece aos consumidores recursos comparáveis ​​aos dos modelos principais. A versão 2017 deste telefone apresenta um corpo monobloco de alumínio com uma tela Super AMOLED de 5,5 polegadas, que é excelente para realizar várias tarefas multimídia. Ele usa um processador Exynos 7870 com 3 GB de RAM, permitindo que o telefone funcione sem problemas. Há também uma câmera de 13 MP que permite que o telefone tire fotos de ótima qualidade. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de tela de substituição do Galaxy J7 que não funciona e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Tela de substituição J7 não funciona

Problema:Hii, Isso está relacionado ao meu Samsung SM-J700F / DD. Infelizmente ele caiu na água, eu o seco sob a luz solar direta, mas ele não tinha começado, então eu mostro no centro de serviço Samsung para ser reparado, mas eles disseram que entra água e a tela de toque também termina com alguns outros componentes e sugira que eu não coloque dinheiro para consertar, pois não pode ser consertado. Meu amigo me sugeriu um centro móvel local para consertá-lo, eles haviam levado 3.000 / - Rs. para limpar a água dos componentes e para mudar a tela de toque (é uma tela de toque duplicada bcoz eles disseram que o original é de cerca de 5500 / - Rs) Poucos dias meu telefone funcionou bem e agora a tela de toque sumiu e de repente ele aparece e depois novamente vá desaparecer. Eu chego ao centro de serviço local novamente, eles me disseram que é uma tela grossa em comparação com a original e devido a alguma pressão sobre ele estava fazendo isso, caso contrário, o telefone está funcionando normalmente. Você pode por favor me ajudar com alguma solução. Saudações.

Solução: Como esta é apenas uma tela de substituição, não há garantia de que funcionará corretamente no seu dispositivo. O fato de suas dimensões não serem iguais às da tela original aumenta a chance de que ele não funcione corretamente. A melhor coisa que você deve fazer agora é substituir a tela pela tela original destinada a este dispositivo.

J7, infelizmente, o aplicativo parou de funcionar

Problema:Olá. Eu tenho um Samsung Galaxy J7. Nas últimas 24 horas, tenho recebido a mensagem “infelizmente [o aplicativo] parou” em alguns aplicativos. Tentei desligar e ligar, reiniciando umas seis vezes e continua acontecendo. Achei que poderia ser um problema de memória, então tentei e apaguei várias coisas, aplicativos, vídeos e fotos e ainda não parou. Tentei desinstalar e reinstalar os aplicativos, mas não funcionou. Tentei excluir o cache, mas não funcionou. Ocorreu-me que talvez houvesse um problema com o Google Play Services, então desativei. Grande erro. Nunca faça isso. Aqui está uma lista dos aplicativos que me mostram essa mensagem: Google AskFm (ask.fm) Serviços do Google Play PicsArt Photo Studio (PicsArt) BA Cómo Llego (Governo da Cidade Autônoma de Buenos Aires) - Este é um aplicativo que mostra como para me deslocar por Buenos Aires, a cidade onde moro. ORT Secundario (ORT Argentina) - o aplicativo da minha escola, onde posso verificar minhas notas. Cada um desses aplicativos está na Play Store. Eu também tenho o Nova Launcher, isso poderia ser parte desse problema? Muito obrigado.

Solução: Tente desinstalar o Nova Launcher do seu telefone e verifique se o mesmo problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga com as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe o cache e os dados dos aplicativos afetados por esse problema do gerenciador de aplicativos.
• Verifique se o mesmo problema ocorre no Modo de segurança. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente limpar a partição de cache do telefone do gerenciador de aplicativos.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

J7 para o streaming

Problema:Olá, tenho um Samsung J7 que interrompe a transmissão inesperadamente sem motivo aparente. Quer se trate de um aplicativo de uma grande emissora de rádio ou usando (Free Adblock Browser) um site de streaming para acessar minha transmissão de estações de rádio locais, ele toca por um tempo (5-20 minutos - variável) e então para de repente. Na maioria das vezes, não há indicação de um problema ou de que ele parou; às vezes ele estará girando rotulado como “Buffering”, mas recarregar a página conecta imediatamente. Acontece tanto no WiFi quanto na operadora (normalmente eu uso a operadora porque é mais segura e usa menos bateria) Tentei seu soft reset - mesma coisa.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso é certificar-se de que o modo de economia de energia do telefone não está ativado. Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos e vá para Configurações e depois Bateria. Certifique-se de que o modo de economia de energia esteja desligado.

Caso esteja desligado e o problema persista, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Se isso acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

J7 congela e reinicia

Problema:O telefone tem um histórico de congelamento e desligamento, independentemente da porcentagem da bateria. Às vezes, ele reinicia automaticamente, às vezes eu tenho que esperar de alguns minutos a um dia para ligá-lo novamente. Existem cerca de 3 maneiras diferentes pelas quais ele pode congelar antes de desligar. Desta vez, ele desligou há quase quatro dias e não respondeu ao carregamento ou a qualquer outro método. Acredito que tentei todos os truques oferecidos e não obtive nenhum resultado.Ainda devo ter esperança?

Solução: O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, você deve tentar removê-lo. Uma vez removido, eu recomendo que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Após a redefinição, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então este já é um problema relacionado ao hardware; nesse caso, você precisará levar a um centro de serviço e mandar verificar.

J7 não liga

Problema: Meu Samsung J7 desligou de repente. Eu tentei ligá-lo, mas ele não liga.Eu tentei forçar o reinício, execute uma inspeção visual para verificar se há água, tentei carregá-lo e inicializá-lo, mas nenhum deles teve sucesso . então o que devo fazer a seguir?

Solução: A melhor coisa que você deve fazer agora é verificar se a bateria do telefone tem carga suficiente seguindo as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Carregue o telefone usando o carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone mantendo pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume.

Caso as etapas acima não resolvam o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.