Embora a #Samsung seja mais conhecida por seus smartphones de última geração nas séries Note e S, a empresa também lança outros dispositivos que atendem ao consumidor de baixo custo. É aqui que entra o #Galaxy # J7, um smartphone de aspecto premium considerado um modelo de gama média. Embora não custe tanto quanto um S8, este modelo ainda vem com vários recursos impressionantes, como uma tela Super AMOLED de 5,5 polegadas e uma câmera de 13Mp com uma abertura f / 1.9 que permite tirar ótimas fotos. Muitas pessoas estão usando este telefone agora como seu motorista diário sem ter nenhum problema, no entanto, há casos em que certos problemas podem ocorrer que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy J7 que se tornou um problema branco e outros problemas relacionados.

A tela J7 ficou branca

Problema: Olá ! Meu samsung j7 tem um problema com a tela branca, na verdade, é como se tudo estivesse funcionando corretamente, é apenas a tela que ficou branca, mesmo sendo capaz de ver o papel de parede e também posso ligar para ouvir música e tudo mais, mas o único problema é que há uma tela branca transparente no meu telefone, talvez seja por causa da água ou algo assim. e espero que você tente resolver meu problema.

Solução: O que você deve fazer agora é verificar se um aplicativo instalado está causando o problema. Para fazer isso, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança. Assim que o telefone estiver neste modo, verifique se a tela ainda está branca. Se não estiver, você pode ter instalado um aplicativo que está causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra no Modo de segurança, a próxima etapa é verificar se uma falha de software está causando o problema. Para fazer isso, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir após a reinicialização, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware, possivelmente causado por uma tela com defeito. Nosso telefone entrou em contato com água ou você o deixou cair recentemente? Esses são os fatores que podem causar esse problema. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

J7 tela preta após molhar

Problema: Meu telefone molhou quando eu esqueci que meu telefone estava no meu bolso e fiquei completamente molhado na cachoeira. Agora meu telefone está ligado, mas tem uma tela preta, o botão liga / desliga e a tecla home não estão funcionando O que posso fazer agora, por favor

Solução: A primeira coisa que você fará sempre que seu telefone ficar molhado é limpá-lo primeiro com um pano seco. Remova a tampa traseira, a bateria, o cartão SIM e o cartão microSD e limpe-os também, caso tenham se molhado. Assim que a parte externa do telefone estiver seca, o próximo problema é remover a umidade que está presente dentro do telefone. Você pode fazer isso deixando o telefone secar por pelo menos 48 horas. Como alternativa, você também pode colocar o telefone em um saco de arroz por 48 horas, pois o arroz absorve a umidade de dentro do telefone. Depois de fazer isso, tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, é provável que o telefone esteja danificado pela água. Nesse caso, você precisará levá-lo a um centro de atendimento e solicitar uma verificação.

A tela J7 pisca quando o brilho é definido como baixo

Problema: meu telefone enfrenta problemas de cintilação quando coloco o brilho no modo inferior depois de ativar um pouco o brilho o problema não aparece Desejo confirmar que esse problema está relacionado a um problema de software ou LCD, por favor me ajude sobre isso, obrigado!

Solução: Existem vários fatores que podem causar esse problema específico, que basicamente pode ser resumido a duas razões, um problema de software ou hardware. As etapas de solução de problemas que iremos realizar irão eliminar os fatores de software.

• Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Caso contrário, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.
• Tente verificar se uma atualização de software está causando o problema, forçando o telefone a usar a GPU para fazer ajustes na tela. Isso é feito acessando o modo de desenvolvedor. Para obter este modo no seu telefone, vá para Configurações - Sistema - Sobre o dispositivo. Encontre o número do Build e toque nele repetidamente até obter a mensagem que diz “Você agora é um desenvolvedor”. Saia e volte para Configurações - Sistema - Opções do desenvolvedor. Seção de desenho ou Seção de renderização - Encontre “Desativar sobreposições de hardware” ou “desativar sobreposições de hardware”.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, então pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e fazer uma verificação.

J7 não pode alterar o som de notificação

Problema:Ei. Não quero redefinir meu telefone para a configuração original e nenhum aplicativo está causando isso, mas toda vez que tento definir minha notificação padrão para algo novo, ele ainda reproduz a antiga, reiniciei meu dispositivo, desliguei-o, tirei o bateria e cartão SIM, tentei fazer todo o possível, mas ele ainda reproduzia o som de notificação antigo, apesar de eu ter a nova notificação ativada.

Solução: Você está tentando alterar o som de notificação para um som que você baixou ou salvou no telefone? Se for esse o caso, tente alterar o som de notificação para um som padrão que acompanha o seu telefone. Desta forma, você pode verificar se o problema é causado pelo arquivo de som que possui.

Caso o problema ainda persista mesmo ao tentar ouvir os sons de notificação de estoque, a melhor coisa que você pode fazer agora, além da redefinição de fábrica, é limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação. Se isso não resolver o problema, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

J7 não carrega

Problema:Samsung não carrega Eu reduzi para o próprio telefone a porta ou bateria que ele conecta como se estivesse prestes a carregar, então a luz verde pisca na porta USB que não está carregando Eu tentei e testei vários cabos e carregadores é o telefone ... Eu tentei dobrar a guia ligeiramente, conforme recomendado em outro artigo sobre problemas de carga, nada. Funcionou bem ontem, agora está desligado às 5? Estou usando um wi-fi de telefone antigo para enviar isso, o que devo fazer? Uma porta com defeito significa que preciso comprar um novo telefone?

Solução: Você já tentou limpar a porta de carregamento do telefone com uma lata de ar comprimido? Às vezes, sujeira ou detritos presos nesta porta podem causar problemas de carregamento. Se a porta não tiver obstruções e você ainda tiver problemas de carregamento, é muito provável que a porta esteja danificada. Você não precisa comprar um novo telefone, pois esta porta pode ser facilmente substituída em um centro de serviço.

J7 desliga automaticamente

Problema: Estou usando o modelo Samsung j7 2015. Meu problema com o celular é desligado automaticamente quando a bateria chega a 73% e se eu precisar reiniciá-lo, tenho que mantê-lo carregado, então ele só irá reiniciar ... minha opinião é um problema de bateria.

Solução: Definitivamente parece um problema de bateria. O bom é que a bateria deste telefone é removível, o que facilita a sua substituição. Obtenha uma nova bateria e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você deve tentar fazer uma redefinição de fábrica para eliminar qualquer possibilidade de esse problema ser causado por uma falha de software. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.