O #Samsung #Galaxy # J7 é um modelo de gama média que tem um preço acessível, mas uma tela grande. O consumidor-alvo deste modelo são aqueles que procuram um telefone com tela grande e que não custe muito. Este telefone usa uma tela Super AMOLED de 5,5 polegadas com resolução de 720p que, embora seja uma resolução inferior quando comparada com os dispositivos mais recentes, ainda é uma ótima tela. Os outros recursos deste dispositivo incluem um chip Snapdragon 615 ou Exynos 7580, uma câmera de 13 MP e uma bateria de 3.000 mAh, entre outros. Muitas pessoas que usam este modelo como motorista diário estão bastante satisfeitas com o dispositivo. Embora não sofra muito com os problemas, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de desligamento aleatório do Galaxy J7 e outros problemas relacionados.

J7 desliga aleatoriamente

Problema:Meu celular Samsung J7 está sendo desligado, mesmo minha bateria está com 67% também. Depois disso, ele não liga se eu pressiono o botão liga / desliga. Assim que conecto o carregador e tento ligá-lo, só funciona. Depois de meia hora ou uma hora, o mesmo problema se repete.

Solução: Existem vários fatores que podem causar esse problema específico em seu telefone. Listamos abaixo várias etapas de solução de problemas que você precisa executar para eliminar esses fatores e localizar a causa exata do problema.

• O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, você deve tentar removê-lo, pois isso pode fazer com que o telefone desligue, especialmente se o cartão tiver setores corrompidos.
• Tente verificar se um aplicativo instalado está causando o problema, iniciando o telefone no modo de segurança. Quando o telefone é iniciado neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se você não tiver o problema nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente limpar a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas listadas acima, isso já pode ser causado por um componente interno com defeito, possivelmente o CI de alimentação. Recomendo que você leve seu telefone a uma central de atendimento e peça que seja verificado se for o caso.

J7 não liga depois que o telefone fica molhado

Problema:HI, recentemente deixei cair meu telefone (um Samsung Galaxy J7) na água e, claro, o truque do arroz é o primeiro que aparece como solucionador de problemas. Fiz o truque do arroz e deixei as partes do telefone no arroz, mas quando o conectei ao carregador, aparentemente restou um pouco de água quando ele ligou e desligou e não ligou desde então. Meu pai disse que é possível que a porta esteja frita, então eu queria saber se seria possível apenas substituir a bateria, o que você pode fazer com este telefone ou é tarde demais para salvar este telefone.

Solução: Como este telefone tem uma bateria removível pelo usuário, será fácil primeiro solucionar o problema da bateria. Você deve ir em frente e obter uma nova bateria e, em seguida, verificar se o telefone funciona com essa nova bateria. Se o problema não ocorrer mais, a bateria antiga pode ter sido danificada pela água. Se, no entanto, o problema ainda persistir mesmo quando uma nova bateria é instalada, pode haver algum componente em seu telefone que foi danificado pela água. Você precisará levar seu telefone a uma central de atendimento e solicitar que seja verificado se for o caso.

Tela J7 ficou preta, não liga

Problema: Oi. Comprei meu telefone há menos de um ano e ainda parece novo. uma capa e um protetor de tela para proteção, e raramente caía e nunca ficava molhado. um dia eu estava na cama ajustando o alarme e ficou preto. a tela como ‘desligue’ com uma linha branca no meio como se quisesse acender. qual é o meu problema? pode me ajudar? Obrigado.

Solução: Nos casos em que o telefone não liga, a primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que a bateria tem carga suficiente. Para fazer isso, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Tente carregar seu telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede que costuma funcionar.
• Se o seu telefone não carregar usando o carregador, tente carregá-lo da porta USB do computador.
• Tente usar uma bateria nova em seu telefone.

Caso as etapas acima não carreguem ou liguem seu telefone, será necessário verificar isso em uma central de atendimento.

J7 desliga e não liga a menos que esteja conectado ao carregador

Problema: Meu telefone desliga de repente e nunca ligará até que eu coloque o telefone no carregador. Isso vem acontecendo desde ontem. Inicialmente presumi que não havia bateria, mas quando coloquei uma carga no telefone, ele já estava com 60% da carga. Poderia me ajudar com o problema.

Solução: É possível que esse problema seja causado por uma bateria com defeito. Tente usar uma bateria nova no telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, recomendo que você proceda com a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Se após a reinicialização você ainda estiver tendo o mesmo problema, isso provavelmente já é causado por um IC de alimentação com defeito. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.

J7 reinicia aleatoriamente

Problema: Meu telefone, em várias ocasiões, decidiu reiniciar aleatoriamente. Isso não foi um problema até alguns dias atrás (depois de não conseguir iniciar meu alarme pela manhã), ele me mostra uma tela preta dizendo que falhou na “verificação de validação” e que eu preciso redefini-lo para a configuração original para use meu telefone novamente. Este problema surgiu duas vezes em 3 dias, ambas durante o carregamento, ambas resultando na perda de todas as fotos, aplicativos e vídeos dos quais não fiz backup.

Solução: Parece que seu telefone falhou em algumas verificações de segurança e precisa ser redefinido para a configuração original. Como você não fez backup de seus dados, tente iniciar o telefone no Modo de segurança e, se você puder acessar seus dados neste modo, faça o backup. Você também pode verificar se conectar o telefone a um computador com Smart Switch permitirá fazer backup dos dados do telefone. Quando estiver pronto para fazer a redefinição de fábrica, basta executar este procedimento no modo de recuperação.

J7 apenas para chamadas de emergência

Problema: após inserir o SIM no meu novo celular J7 prime, tudo estava indo bem, tudo configurado corretamente. depois de algum tempo ele entrou no modo de economia de energia, quando ligado, ele mostrou ”apenas chamada de emergência”. Não consigo prosseguir, desliguei e liguei várias vezes, mas o problema persiste. por favor ajude

Solução: Ou não há sinal na sua área ou o cartão SIM inserido está com defeito. Tente reiniciar o telefone e ir para um local diferente para verificar se o problema está relacionado ao sinal. Se o problema persistir, tente usar um SIM diferente no seu telefone.