Q4:Olá, eu inicializei meu Galaxy Note 2 no modo de segurança ontem. Quando o inicializei normalmente, o Modo de segurança ainda está lá e não consigo me conectar à Internet ou fazer chamadas telefônicas. O que eu faço para desativar o modo de segurança? — Stacy

UMA: Bem, não é a primeira vez que ouço falar desse problema. Os smartphones de hoje são, bem, mais inteligentes. Existe esta função “à prova de falhas” que inicializaria o telefone no modo seguro sempre que detectasse alguns problemas com seus serviços principais. Mais frequentemente, esse comportamento do telefone é causado por um aplicativo de terceiros que pode ter se tornado invasor. Portanto, se esse problema aconteceu com você depois de baixar e instalar aplicativos, tente desinstalar esses aplicativos no modo de segurança e veja se isso ajuda. Você também pode ler a postagem escrita por meu colega aqui: Solução para o Galaxy Note 2 Problema sobre como ficar preso no modo de segurança.

Q5: Eu tenho o Samsung Galaxy Note 2. Leva muito tempo para carregar totalmente, aproximadamente 8 horas. Eu carreguei este dispositivo desligado e usa carga original, bateria e cabo. Por favor, me oriente o que devo fazer. E também me diga a hora exata para cobrar a nota 2. Obrigado. — Yashit

UMA: Bem, 8 horas de carregamento é muito tempo para carregar um telefone com bateria de 3100mAh. Uma das coisas que geralmente verifico sempre que um novo telefone está disponível são as informações do carregador. Para smartphones Samsung, o carregador sempre diria que tem uma amperagem de saída de 2 amperes. Portanto, demoraria cerca de 2 a 3 horas para carregar o telefone. Existem várias causas possíveis para este problema e pode até acontecer que apenas o indicador da bateria tenha problemas. Mas aqui estão alguns dos artigos sobre os quais você pode ler para tentar resolver seu problema:

• Problema de carregamento lento do Samsung Galaxy Note 2 [Como corrigir]
• Problema de carregamento do Samsung Galaxy S3 quando ligado
• Consertando Samsung Galaxy Note 2 que não está carregando [Guia de solução de problemas]
• Solução adicional para o problema de carregamento lento do Samsung Galaxy Note 2
• Problema com o indicador de bateria do Samsung Galaxy Note 2

Q6:Eu tenho uma pergunta rápida. Recentemente, quando recebo uma chamada ou faço uma chamada depois que ela está ativa, ela é desconectada. Isso é algo que acabou de começar com meu dispositivo. Não consigo entender por que, depois de quase um ano, esse tipo de problema ocorreria arbitrariamente. Qual seria seu palpite sobre qual seria o problema? Muito obrigado. — Laurie

UMA: Primeiro, certifique-se de estar em um local com bom sinal; tente transferir para uma área em sua casa ou escritório que possa ter uma boa recepção. Tente fazer uma ligação e veja se o problema persiste. Se isso acontecer, ligue para o seu provedor de serviços. Sou representante de suporte técnico de um provedor de serviços sem fio e temos uma ferramenta que corrige problemas como esse. Aposto que todas as operadoras nos EUA têm uma ferramenta como a nossa, então vale a pena ligar para elas primeiro se você estiver enfrentando chamadas perdidas. Você pode odiar a ideia de esperar na fila e falar com representantes como eu, mas na verdade temos ferramentas que cobrem quase todos os problemas em um telefone.

Q7: Olá, tenho um problema semelhante com o som no meu Note 2. Não encontro as configurações mencionadas - na minha versão da Verizon não há configuração de "meu dispositivo" que posso ver e as opções de som são limitadas a estéreo e surround . Estou esquecendo de algo? Obrigado pelo seu tempo. — Catherine

UMA: Os recursos variam de operadora para operadora e as configurações dependem dos recursos do seu telefone. Não tenho certeza de qual versão do Galaxy Note 2 não tem a configuração "Meu dispositivo". Mas você atualizou seu telefone para a versão mais recente do Android? Não se preocupe, procurarei mais informações sobre esse problema e enviarei um e-mail pessoalmente quando encontrar a solução ou explicação.

Q8: Eu comprei dois telefones Note 2 e nenhum veio com fones de ouvido. É por isso que a maioria das pessoas precisa comprar fones de ouvido. Qual é o melhor fone de ouvido para o Note 2, então?— Angie

UMA: Estou curioso para saber onde você comprou seus telefones porque os fones de ouvido estão supostamente incluídos nos “custos de fabricação” do telefone. Bem, volte à loja e reivindique seus fones de ouvido Samsung “grátis”. É um absurdo que um smartphone de última geração como o Note 2 não venha com fones de ouvido gratuitos. Quanto à questão de quais seriam os melhores fones de ouvido para o Note 2, bem, depende. Para mim, eu uso fones de ouvido Bluetooth o tempo todo para eliminar problemas de compatibilidade entre o receptor do telefone. Ou use os fones de ouvido Nota 2 originais que devem vir com o dispositivo em primeiro lugar.

Q9:Olá! Estou no terceiro ... sim, terceiro cabo de alimentação USB para meu Galaxy Note 2. Estou começando a achar que é uma deficiência no telefone ou na bateria. Os cabos eram novos ... e depois de alguns meses, eles pararam de carregar meu telefone. Os 2 primeiros agiram da mesma maneira. No início, não houve problema. Então, eu conectaria meu telefone e ... NADA. Nenhum bip para dizer cobrando. Sem raio. Nada. Liguei-o com um cabo e TADA diferente e novo! Ele carrega. — Kristin

UMA: Bem, se o problema foi resolvido depois de obter seu terceiro cabo USB, então podem ter sido os primeiros dois cabos que apresentaram problemas, afinal. No entanto, se o problema voltar de vez em quando, pode haver problemas com o carregador ou a bateria. Tente conectar seu telefone a um computador e veja se você pode transferir dados “o tempo todo”; copie arquivos de e para o seu telefone e veja se você pode fazer isso sempre. Agora, se não for esse o caso, acredito que o problema não seja com o cabo, mas com a porta ou receptor do seu telefone. Você precisa que seja verificado por um técnico.

Ler: Samsung Galaxy Note 2 Problema na conexão via USB

Q10: Olá, cara Droid. Minha dúvida é por que só consigo áudio por um lado dos meus fones de ouvido. Eu tentei diferentes conjuntos de qualidade e só consigo sons leves de um lado, se houver. E som normal através do outro, é frustrante, este é o segundo Note 2 que eu recebo e ambos fizeram isso. Por favor me ajude, eu amo minha música, obrigado. — Pat

UMA: Meu colega realmente respondeu a este problema neste post: Problema de áudio do Samsung Galaxy Note 2 ao usar fones de ouvido. Mas também quero adicionar algumas idéias. Espero que você não esteja usando aplicativos que servem como equalizador de áudio porque, se você estiver, pode haver uma configuração nesse aplicativo que pode ter bagunçado o ‘equilíbrio’ no fone de ouvido esquerdo ou direito. Portanto, verifique este primeiro se você instalou aplicativos relacionados a áudio no passado. Além disso, tente usar o fone de ouvido com outros reprodutores de música para saber se os fones de ouvido esquerdo e direito transmitem o mesmo volume de áudio. Se isso acontecer, aposto que você está usando fones de ouvido de terceiros que apresentam problemas de compatibilidade com o Galaxy Note 2.

Ler: O fone de ouvido / fones de ouvido Samsung Galaxy Note 2 não funcionam [Como corrigir]

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