Conseguir um # Samsung # Galaxy # Note4 em 2017 é como comprar um carro antigo hoje. Ele pode não vir com a tecnologia mais recente e ter todos os recursos extras, mas você pode ter certeza de que é sólido e tem um bom desempenho. Lançado inicialmente em 2014, este telefone foi um dos melhores smartphones Android da época. O telefone possui uma tela Super AMOLED de 5,7 polegadas, tornando-o excelente para tarefas de produtividade, especialmente quando a S Pen é usada. Embora este seja um modelo de telefone confiável, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 4 que desliga aleatoriamente o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Nota 4 desliga aleatoriamente

Problema: Olá, meu nome é Nina. então, no começo, meu telefone não parava de morrer. ficaria em 100% e às vezes em 40% /% 05 ele morre em mim. a taxa em que a energia estava acabando era ridícula, então eu rapidamente substituí a bateria. poder mais agora com a bateria, mas ainda morre em mim em 20% / 355. isso parece acontecer quando estou fazendo algo como receber uma ligação, usar um aplicativo, tirar fotos e, principalmente, tocar música. se eu toco música o tempo todo, por exemplo a bateria está em 100% e eu começo a tocar, quando chega a 40% o telefone morre. coloque-o no carregador e ele está em 0%. ele carrega rápido. Acabei de receber uma ligação, estava em 35%, assim que a ligação terminou e abri uma mensagem no Facebook, verifiquei uma mensagem no Insta. telefone desligado lentamente. agora está no cargo. qual é realmente o problema? o que posso fazer para resolver este problema, por favor?

Problema Relacionado: Olá, bom dia, comprei meu Samsung Galaxy Note 4 cerca de um ano em 8 meses agora cerca de 6 meses depois de notar que sempre que meu telefone atinge 30 por cento o telefone desligava, porém eu comprei uma bateria nova em fevereiro deste ano não tinha algum problema com a bateria até dois dias atrás eu estava usando meu celular para mandar uma mensagem minha bateria na época estava 36% depois de enviar a mensagem percebi que o celular indicava bateria fraca acabava de desligar. Portanto, estou perguntando o que poderia ter causado o problema.

Solução: Como você já tentou substituir a bateria do telefone, a próxima etapa é verificar se uma falha de software está causando o problema. Você deve fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso já pode ser causado por um IC de alimentação com defeito. Recomendo que você leve o telefone a uma central de atendimento e peça que seja verificado se for o caso.

Nota 4 A bateria esgota-se rapidamente após a atualização de segurança

Problema:Recebi as atualizações de segurança de julho há cerca de 2 semanas, e desde então o celular desliga quando a bateria chega a 35%, além disso, a bateria esgota tão rápido, é de 65% e no próximo segundo ele desliga e quando Prendo o cabo de carregamento, ele mostra 30% e uma vez mostra 0%. Qual pode ser o problema? e se eu baixasse a versão anterior da rom, estaria tudo bem? ou se você tiver uma solução melhor eu ficaria muito grato.

Solução: Se esse problema ocorreu logo após a atualização de segurança, então é possível que seja causado por dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização. Esses dados causam um conflito com a nova versão do software, resultando em problemas como este. O que você vai querer fazer agora é limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação. Depois de fazer isso, faça o backup dos dados do telefone e execute uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir, sugiro que você tente usar uma bateria nova em seu telefone.

Nota 4 Desligue Aleatoriamente

Problema:Meu problema com meu Note 4 é o mesmo no tópico “Galaxy Note 4 fica desligando sozinho, outros problemas”. Ele desliga quando a bateria está em 60% ou em porcentagens semelhantes. Há uma exceção para este problema. Quando o telefone está no modo de economia de energia (que inicia imediatamente), posso usá-lo até que a bateria atinja 0%. Estou usando o telefone enquanto o modo de economia de energia está ativado há 1 ano. Qual pode ser o problema? Talvez um processo incorreto comece quando a economia de energia estiver desligada.

Solução: Se o telefone não desligar aleatoriamente quando estiver operando no modo de economia de energia, o problema pode ser causado por alguma falha de software. A primeira coisa que você deve fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, não instale nada no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará obter uma bateria nova, pois o problema pode ser causado por uma bateria com defeito.

Nota 4 não liga

Problema:Meu note 4, comprado há alguns anos, estava funcionando bem em 11 de agosto, mas no dia seguinte não ligou. Tentei todos os métodos de soft reset e reinicialização que consegui encontrar, mas nada funcionou. Hoje, dia 14, levei a nota 4 a uma loja de telefones Quick Fix local. Depois de algumas horas, eles relataram que não podiam consertá-lo - disseram que o problema era definitivamente o software. Achei que fosse relacionado ao hardware, talvez ao botão liga / desliga. Este telefone nunca caiu ou foi exposto à água e, até agora, nunca apresentou um problema.

Solução: Se alguma falha de software estiver causando o problema, você ainda poderá iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, fazer uma redefinição de fábrica (que apaga todos os dados do telefone). Caso o telefone não inicie no modo de recuperação, é provável que já seja um problema relacionado ao hardware. Listadas abaixo estão as etapas de solução de problemas que você deve executar.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos na porta sejam removidos.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos. Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.
• Tente obter uma nova bateria.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a outro centro de serviço e fazer uma verificação.

Nota 4 A bateria esgota-se rapidamente e depois reinicia

Problema: A bateria vai repentinamente de 80% para 19% e, em seguida, o telefone é reiniciado sem parar. Ainda não testei um telefone comum, mas suspeito que seja uma bateria com defeito, pois a substituição da bateria resolve o problema. Só estou tentando carregar a bateria velha para usá-la como bateria sobressalente, mas parece impossível. A bateria foi usada durante 2 anos com um tempo de utilização decrescente. É o modelo de bateria original da Samsung EB-BN910BBE S / N: AA 1F A16yS / 2-B Sem data de produção.

Solução: Se a substituição da bateria resolver o problema, isso é provavelmente causado por uma bateria com defeito. Eu recomendo que você compre uma bateria nova para o seu telefone para evitar esse problema.

Nota 4 desliga com 50% de carga

Problema:Minha bateria do Galaxy Note 4 é desligada do telefone com 50-60% da carga. Quando eu começo a recarregar, rapidamente chega a 100% da carga. Você pode me aconselhar sobre como resolver este problema. Tive que comprar rapidamente um carregador de telefone portátil, pois o problema está causando interferência no trabalho. Obrigado e espero ouvir de você em breve.

Solução: Há duas etapas de solução de problemas recomendadas para esse problema. Primeiro, você deve verificar se uma falha de software é a culpada, fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Caso o problema ainda ocorra após a reinicialização, você precisará obter uma nova bateria, pois o problema já pode ser causado por uma bateria com defeito.