Uma das melhores coisas sobre possuir dispositivos Android é que ele recebe atualizações constantes de software. O #Samsung #Galaxy # Note4 por exemplo, que foi lançado pela primeira vez em execução no Android KitKat, agora foi atualizado para o Android Marshmallow. Essas atualizações apresentam vários novos recursos ao dispositivo, tornando-o melhor. No entanto, há casos em que, mesmo com a atualização disponível, o telefone se recusa a instalá-la. Isso é o que pretendemos abordar hoje, conforme abordamos o Galaxy Note 4 que não será atualizado para o problema do Marshmallow e outros problemas relacionados.

Nota 4 não atualiza para o Marshmallow

Problema:Meu telefone não atualiza para marshmallow. Diz que meu telefone está atualizado, última instalação em 11/2015. Comprei o telefone usado em excelentes condições. Provavelmente estou precisando de uma bateria nova, ela esgota rapidamente quando uso alguns aplicativos. Como de 80% -32% ao usar um aplicativo ou jogo simples por 20min. Também estou no Metro PCS, mas meu telefone é um Tmobile e o metrô usa o serviço aéreo Tmobile. Estraguei tudo porque também não consigo usar os aplicativos Tmobile no telefone, embora não consiga desligar / desativar alguns deles. Obrigado

Solução: O motivo mais provável para isso é que o telefone está verificando se há atualizações nos servidores da T-Mobile. Uma vez que o dispositivo agora está rodando em MetroPCS, então ele não será capaz de acessar os servidores da T-Mobile. Este também é o mesmo motivo pelo qual você não consegue usar os aplicativos específicos da T-Mobile em seu dispositivo. A melhor maneira de lidar com esse problema é inserir um SIM da T-Mobile no telefone e fazer a atualização.

Você também pode tentar usar o Kies ou o Smart Switch para verificar a atualização do software. Isso é feito conectando seu telefone usando um cabo USB a um computador com o Kies ou Smart Switch em execução. Assim que o seu telefone for detectado, você receberá um aviso sobre uma atualização que está disponível.

Se as etapas acima não conseguirem atualizar seu dispositivo, você deve considerar atualizar o firmware de estoque atualizado do seu telefone. As instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.

Nota 4 AT&T Nenhuma atualização de software disponível

Problema:Note4 na rede at & t não atualizará após 4.4.4. Não é possível obter muito contexto usando o fone de ouvido vr porque o sistema operacional é antigo. Sempre diz que não há atualizações, mas sei que há uma. Por favor ajude

Solução: Existem vários motivos pelos quais seu telefone não está recebendo a atualização. Se o seu telefone estiver com acesso root, ele não receberá a atualização oficial da AT&T. Se o seu telefone estiver executando um software personalizado, ele também não receberá a atualização.

Se o seu telefone ainda não está com acesso root ou executando em um software personalizado, você não consegue obter nenhuma atualização, tente fazer backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, tente verificar se agora você consegue atualizar o telefone.

Se nenhuma atualização for encontrada usando o método OTA, tente conectar seu telefone usando um cabo USB a um computador com Kies ou Smart Switch em execução. Use o software para verificar se há atualizações disponíveis para o seu telefone.

Se as etapas acima não conseguirem atualizar o software do seu telefone, você deve considerar atualizar o firmware do telefone. Instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.

Nota 4 Nenhuma atualização do Marshmallow disponível

Problema:Notificação recebida para atualizar para 6.0 Marshmallow. Recusado porque não estava pronto. Aparentemente, o telefone tentou atualizar o software operacional sozinho. Recebi a mensagem “Software não atualizado para N910VVRU2CPD1. Falhou ”- depois a data e“ Código de erro: 553 ”. Agora diz que o telefone está atualizado em 5.1.1 sem nenhuma atualização disponível. Limpei o cache do sistema, cache de aplicativos, itens excluídos para obter mais memória disponível, tirou a bateria, reiniciou etc. ainda recebendo esta mensagem e sem Marshmallow disponível. Não consigo descobrir por quê. Obrigado por me informar o que poderia ser.

Solução: Esse problema pode ser causado por uma falha no software do telefone. Tente fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefina os padrões de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, verifique primeiro em qual versão do software seu telefone está sendo executado. Se ainda estiver no Lollipop, verifique a atualização usando o método OTA. Se nenhuma atualização estiver disponível, conecte seu telefone usando um cabo USB a um computador com Kies ou Smart Switch em execução. Assim que seu telefone for detectado pelo software, você receberá um aviso se houver uma atualização disponível.

Nota 4 sem resposta após atualização do Marshmallow

Problema: Tive alguns dias bons depois de instalar o Marshmallow no meu Note 4 de 1,5 ano de idade, mas agora ele não responde. O pino de desbloqueio, entrada de texto, abertura de aplicativos, tela preta, congelamento e durante todas e qualquer uma dessas operações, travamentos e desligamentos aleatórios. Entre isso, minha bateria passou de 100% às 8h para 29% às 9h, e desligou 14% momentos depois. Nem é preciso dizer que esse é um grande problema para um telefone comercial ocupado. Eu adoraria reverter o sistema operacional! Eu desinstalei vários aplicativos, desativei dezenas de outros. No momento, estou digitando e está tudo bem. 5 minutos antes, eu estava lutando contra outro congelamento tentando desbloqueá-lo. Deseje-me sorte, se nada mais.

Solução: Parece que esse problema é causado por algum tipo de dado que está em conflito com a nova versão do software. Você já tentou verificar se algum de seus aplicativos tem uma atualização disponível? Como o telefone é proveniente do Lollipop, os aplicativos instalados no seu telefone ainda podem ser otimizados para funcionar no Lollipop e não no Marshmallow. Abra a Google Play Store e vá para a seção Meus aplicativos. A partir daqui, você verá uma lista de aplicativos que precisam de atualização. Atualize esses aplicativos.

Se seus aplicativos já estiverem atualizados e o problema ainda ocorrer, prossiga com a limpeza da partição de cache do telefone do modo de recuperação. Se isso ainda não resolver o problema, sua última opção é fazer backup dos dados do telefone e redefinir os padrões de fábrica.

Nota 4 não liga após a atualização do Marshmallow

Problema: Nós atualizamos o sistema operacional para o marshmallow, mas depois de atualizá-lo, meu celular acabou apresentando o problema de não completar o processo de ativação. Toda vez que eu ligo ele apenas mostra a parte de boas-vindas e ele desliga e reinicia automaticamente fazendo o mesmo processo novamente. Meu telefone é samsung note 4 e esse problema começou depois que eu atualizei o sistema operacional. Espero que você possa me ajudar. obrigado

Solução: O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Se estiver, tente retirá-lo e ligue o telefone. Você também deve verificar se o telefone consegue ligar no Modo de segurança. Se o telefone inicializar nesse modo, é possível que o problema seja causado por um aplicativo de terceiros. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o seu telefone não iniciar no modo de segurança, você terá que iniciá-lo no modo de recuperação. A partir daqui, você precisa fazer uma redefinição de fábrica. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone, então faça isso apenas se você tiver uma cópia de backup dos seus dados.

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