Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # Note5 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Embora este modelo específico tenha sido lançado pela primeira vez em 2015, ainda é o último telefone da série Note devido ao seu sucessor, que é o Note 7, ter sido retirado do mercado. Muitas pessoas estão usando este telefone específico como seu driver diário sem ter problemas. No entanto, existem casos em que pode ocorrer determinado problema que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy Note 5 verde após molhar o assunto e outros problemas relacionados.

Nota 5 A tela fica verde depois de molhar

Problema:Deixei cair meu samsung note 5 no vaso sanitário, ele ficou submerso por menos de 3 segundos, mas não tentei imediatamente todos os meios para secar o telefone depois. agora ele abre com uma tela verde, às vezes listras verdes, então as cores da tela tornam-se claras. agora está submerso em grãos de arroz. o que eu faço

Solução: Como este telefone não possui nenhum recurso de impermeabilização, é obrigatório que ele não entre em contato com a água. Uma vez que molhou o seu telefone, o que vai querer fazer é certificar-se de que está seco. Colocar o dispositivo em um saco de arroz que você está executando é, na verdade, uma das melhores etapas de solução de problemas que você pode fazer. Deixe o telefone em arroz por pelo menos 48 horas. O arroz vai absorver a umidade dentro do telefone. Feito isso, tente verificar se a tela ainda está verde. Se estiver, o telefone foi danificado pela água. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o dispositivo a um centro de serviço e fazer uma verificação.

Nota 5 desliga quando o telefone dorme

Problema: Meu telefone desliga quando deveria entrar no modo de espera ou quando o botão liga / desliga é pressionado. Ele faz isso imediatamente e não reinicia até que eu o faça ativamente. Houve alguma exposição à água. Eu tentei resets suaves e hard

Solução: Se você já executou uma redefinição de fábrica e o problema ainda persiste, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware, provavelmente causado pela exposição do dispositivo à água. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Nota 5 O seu sistema está atualizado com erro

Problema: Tenho samsung galaxy note 5 (N950A), meu telefone está rodando no Android 5.1.1. Estou tentando atualizá-lo, mas sempre que procuro por atualização, procuro e diz "seu sistema está atualizado" por que não atualizando? eu não tenho nenhum at & t sim

Solução: Antes que seu telefone possa obter a atualização oficial do software, ele deve primeiro atender a várias condições que listamos abaixo.

• Seu telefone não deve ter acesso root.
• Seu telefone não deve ser executado em um firmware personalizado
• Se você desbloqueou este telefone, ele deve estar sendo executado em sua rede original para acessar os servidores de atualização.

Se o seu telefone atender às condições listadas acima e não estiver recebendo atualizações, você deve tentar fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Após a redefinição, conecte o telefone a um computador com Smart Switch em execução e deixe o software atualizar o telefone.

Caso o telefone não seja atualizado, você deve considerar fazer o flash manualmente do arquivo de firmware atualizado usando o Odin. Você pode baixar o arquivo de firmware mais recente do seu telefone no site da Sammobile. Aqui também é onde você pode obter instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

Nota 5 Não recebendo mensagens de imagem

Problema: Olá, comprei um telefone verizon desbloqueado e tudo funciona bem, mas não consigo receber fotos de pessoas que me enviam um texto. Você pode me dizer como resolver. Vi o post mas não sabia os passos de qual app baixar. Obrigado.

Solução: Como este é um telefone desbloqueado da Verizon, é muito provável que as configurações de APN ainda estejam definidas para a rede Verizon. A configuração APN do telefone é responsável por permitir que você envie e receba mensagens multimídia. Também é responsável por permitir o acesso telefônico à rede móvel de dados. Altere as configurações de APN do seu telefone para o que a T-Mobile está usando, que listamos abaixo.

• Nome: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Porta:
• Nome do usuário:
• Senha:
• Servidor:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy de mensagem multimídia:
• Porta de mensagem multimídia:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipo de autenticação: Nenhum
• Tipo de APN: padrão, mms, supl
• Protocolo APN: IPv6
• Protocolo de roaming APN: IPv4
• Ativar / desativar APN: APN ativado
• Portador: não especificado
• Tipo de operador de rede virtual móvel: Nenhum
• Valor do operador de rede virtual móvel:

Nota 5 Não é possível enviar mensagens de texto premium

Problema:Meu Samsung Galaxy Note 5 não permite o uso de códigos premium ou de mensagens curtas. Como em eu envio oi para o número 11111, receberei informações do banco ou o que quer. Preciso desse recurso para o meu trabalho, mas não posso usá-lo e nunca fui capaz. Meu marido e eu recebemos os mesmos telefones no mesmo dia e ele funciona muito bem. Estamos usando o T-Mobile. Obrigado!

Solução: O que você vai querer fazer neste caso é certificar-se de que o telefone tem permissão para enviar mensagens de texto para números premium. Para fazer isso, vá para Configurações> Aplicativos> Gerenciador de aplicativos> Mais (canto superior direito)> Mostrar aplicativos do sistema> Serviço de mensagem (em vez de Mensagens)> Toque em ‘Enviar SMS premium’> Selecione Perguntar ou Sempre permitir.

Caso o problema ainda persista, mesmo com a configuração correta, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Após a reinicialização, envie uma mensagem de texto para um número premium. Um pop-up aparecerá quando você fizer isso. Certifique-se de escolher sempre permitir ou sim.

Nota 5 Não recebendo notificações de mensagens de texto

Problema:Sempre que recebo uma mensagem de texto, meu telefone não dá mais nenhuma notificação sobre isso. Ele não vibra, não acende nem me dá a opção de texto rápido na tela de bloqueio ou desbloqueado. Eu configurei e reiniciei várias vezes nas configurações de sms. Nada mudou.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que a configuração de notificação do aplicativo de mensagens está definida corretamente. Abra o aplicativo de mensagens e toque em Mais (no lado superior direito com os três pontos). Toque em Configurações e em Notificações. Certifique-se de que a chave de notificação esteja ativada.

Você também precisa se certificar de que o volume de notificação está definido para o máximo e que o tom de notificação é o tom padrão do telefone.

Caso o problema ainda persista, você precisará fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir os padrões de fábrica, pois isso pode ser causado por uma falha de software.