Na verdade, acabamos de receber alguns problemas relacionados à memória dos proprietários do #Samsung Galaxy # Note5 porque ele não tem um slot para cartão microSD e problemas de armazenamento raramente acontecem ... mas acontecem. É por isso que escrevi esta postagem para abordar alguns dos problemas que recebemos.
Nota 5 mostra espaço de armazenamento insuficiente
Problema: Oi pessoal. My Note 5 recentemente mostra um aviso sobre o espaço de armazenamento que é insuficiente. Um amigo me disse para comprar um cartão microSD para compensar, mas o atendente da loja disse que eu não preciso de um porque o Note 5 não tem um slot para cartão microSD. Em vez disso, ela disse que preciso do cartão de memória, que comprei. Mas a questão é que eu realmente não sei o que fazer com isso, é por isso que estou pedindo que você me ajude. Eu sou velho e não sou muito orientado para a tecnologia, mas não sou ignorante. Pode me ajudar? - Lisa
Responda: Olá Lisa! Na verdade, se você tem um computador, não precisa de um cartão de memória para resolver o problema do seu telefone, mas como você já o comprou, vou ajudá-lo. Estou presumindo, entretanto, que você sabe como copiar arquivos em seu telefone.
- Conecte seu stick de memória ao telefone.
- Aguarde a tela Meus Arquivos aparecer e toque na seta no canto superior esquerdo da tela. (Se ele não aparecer, toque em Aplicativos> Samsung e escolha Meus Arquivos.)
- Na seção Armazenamento local, toque em Armazenamento do dispositivo.
- A primeira coisa que você precisa copiar são suas fotos e vídeos, então toque e segure a pasta DCIM até que a caixa de seleção à esquerda seja marcada.
- Agora toque em Mais no canto superior direito e toque em Mover. (Se você mover arquivos, nenhuma cópia será deixada no armazenamento do telefone.)
- Toque no dispositivo para onde você vai mover os arquivos ou, neste caso, o armazenamento USB A.
- Você pode criar uma pasta se quiser, mas se não, basta tocar em MOVER AQUI no topo da tela.
- Aguarde até que o telefone termine de mover os arquivos e tente mover outros arquivos desejados.
Depois de fazer tudo isso, você liberou algum espaço na memória do seu telefone.
Nota 5 fornece erro do cartão SIM em momentos aleatórios
Problema: Meu telefone, várias vezes ao dia, apresenta um erro no cartão SIM. Pode ser colocado em uma mesa, no meu bolso ou em qualquer outra posição no momento. É muito irritante e desliga para reiniciar a cada vez. Eu tenho uma capa protetora de caixa de lontra nela, e ela tem 6 meses de cevada ... talvez menos.
Para um telefone que me custou quase US $ 600, eu esperaria muito menos problemas. Ele fez esse código de erro desde que tinha cerca de um mês. Só estou fazendo isso com mais frequência agora, algumas vezes várias vezes ao dia.
Responda: Estou me perguntando que tipo de erro você está recebendo porque existem diferentes tipos de erros relacionados ao cartão SIM. Poderia ter sido mais útil para nós saber a mensagem de erro exata que você recebe sempre que o telefone toca.
Mas de qualquer maneira, posso ver duas possibilidades aqui: primeiro, pode ser um problema com o cartão SIM e; segundo, a bandeja do cartão SIM pode estar solta.
Para problemas com o cartão SIM, você precisa ligar para seu provedor de serviços e solicitar a substituição. Dependendo da rapidez com que seu provedor atua, o novo cartão SIM pode chegar após 5 dias ou 15 dias no máximo.
Se não foi um problema de cartão SIM, então deve ser a bandeja que tem um problema, mas ao contrário dos modelos Galaxy anteriores, você não pode simplesmente inserir um pedaço de papel para aplicar pressão na parte de trás do cartão SIM, então você realmente precisa de um técnico para verificar para você.
Nota 5 não consegue reconhecer o stick de memória Lexar 3.00
Problema: O Galaxy Note 5 não reconhece meu novo stick de memória Lexar 3.00, 64 GB, reiniciado por software várias vezes. Ele reconhece 32 gb, mas não 64 gb Lexar 3.00. Por favor ajude. Tenho a versão 32GB Note 5, da Vodacom ȘA.
Responda: Pode ter algo a ver com o sistema de arquivos usado pelo seu novo cartão de memória. Usando um computador, reformate o stick de memória usando o formato FAT32. Claro, faça backup de tudo nele antes de fazer isso. Após a formatação, seu telefone deve ser capaz de reconhecê-lo.
Nota 5 não consegue encontrar todos os conteúdos do cartão SD
Problema: Isso aconteceu há muito tempo. Eu simplesmente desisti disso. Eu tinha toneladas de aplicativos, músicas, fotos e vídeos, especialmente vídeos, todos no meu cartão SD, que era um samsung 64gb, funcionou como deveria por muito tempo, talvez 8 meses ou mais. Um dia tudo se foi. Até coloquei o cartão SD no laptop para ver se havia alguma coisa lá, mas mesmo isso não consegui encontrar nada nele.
Responda: Os cartões de memória estão sujeitos a danos e corrupção e, no seu caso, foi o último que aconteceu. Se você ainda não tentou reformatá-lo e o computador ainda pode ler a partir dele, tente usar alguns programas de recuperação de dados que você pode encontrar online. Talvez você possa recuperar alguns dados ou arquivos. Do contrário, suas fotos, músicas e vídeos acabaram.
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