O #Samsung #Galaxy # Note5 é o primeiro modelo da série que apresenta um design de aparência premium. Enquanto os outros modelos anteriores desta série contavam principalmente com uma construção de plástico e tinham uma bateria removível, este modelo usa um chassi de metal e tem uma bateria não removível. Lançado em 2015, este telefone foi um dos dispositivos Android mais poderosos da época. Hoje, muitas pessoas ainda usam este telefone, pois ele ainda pode funcionar muito bem. No entanto, existem casos em que certos problemas podem ocorrer neste dispositivo que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 5 que não cobrará por causa de problemas na porta de carregamento e outros problemas relacionados.

Nota 5 não carrega através da porta de carregamento

Problema:Ei, meu note 5 não carrega pela porta USB. Tentei várias coisas no seu site e em outros, mas ainda estou tendo o problema.

Aqui está o que eu sei:

• Ele carrega bem com um carregador sem fio.

• Limpei o cache do sistema, mas isso não ajudou.

• Eu deixei o Gear VR Fully atualizar e isso consertou por algumas horas. Então desativei todos aqueles e os aplicativos de óculo, e ele parou de carregar novamente.

• Quando o Gear VR pediu para instalar novamente, eu deixei e não fiz login, mas começou a carregar novamente. Isso durou quase 24 horas.

• Tentei vários carregadores e cabos conhecidos.

• Não consigo iniciar a atualização do Gear VR para testar se rodar tudo isso novamente resolveria o problema, porque não tenho o Gear VR e não é um aplicativo que você pode simplesmente executar.

• Eu simplesmente desabei e fiz uma redefinição de fábrica para ver se isso resolveria o problema. Não foi.

• O telefone ainda não carrega.

Tudo isso me parece algum tipo de problema de software / firmware, pois os aplicativos farão com que ele volte a carregar espontaneamente, mas não sou um profissional, então ... o que você acha?

Solução: Como você já fez uma redefinição de fábrica, parece ser um problema causado por um problema com a porta de carregamento. Você deve tentar limpar esta porta primeiro usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta. Caso isso não resolva o problema, você deve mandar verificar esta porta em um centro de serviço.

Nota 5 Não Carregar Não Ligar

Problema:Ele começou a carregar mais devagar do que o normal do que nunca. Eu tentei um carregador diferente e uma tomada diferente ainda nada Eu até comprei uma bateria nova. Eu tentei o soft reset também. Também experimentei o palito no USB, ainda nada. Agora meu telefone não liga mais, era 53? quando eu desliguei. Cada vez que tento carregá-lo, recebo um símbolo de cuidado dentro de um sinal de bateria. Posso fazer algo para corrigir isso?

Solução: Se substituir a bateria não resolver o problema, é muito provável que o problema seja causado por um componente interno do telefone que não está funcionando, possivelmente o CI de alimentação. A melhor coisa que você pode fazer nesse caso específico é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar ver.

Nota 5 Não está carregando depois que a bateria foi drenada para 0%

Problema: Eu tenho um Galaxy Note 5. O telefone estava funcionando bem até que acidentalmente deixei a bateria esgotar para 0%. Carreguei o telefone durante a noite e ele ainda não liga. Tentei sua sugestão sobre uma reinicialização segurando o botão de diminuir volume e o botão de ligar e ainda nada. Em seguida, conectei-o ao meu computador. O botão de carga da bateria apareceu (exatamente como na noite anterior) e depois desapareceu. Você tem alguma sugestão? Não tenho certeza da versão do software, mas mantive-a atualizada. Obrigado pela ajuda.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou resíduos presos na porta. Depois de fazer isso, conecte o telefone ao carregador e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Se o telefone ainda não carregar, prossiga com as etapas a seguir listadas.

• Tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento diferente.
• Tente carregar o telefone usando um carregador de parede diferente.
• Verifique se o seu telefone carrega de uma porta USB do computador. Se carregar dessa maneira, um dos pinos da porta pode estar com defeito. Se for esse o caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviço para verificação.

Caso as etapas acima não funcionem, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Nota 5 travado no loop de inicialização

Problema: Minha nota 5 está em um loop de inicialização. Não consigo consertar. Eu tentei fazer a troca inteligente, mas continua dizendo que o SN é inválido, eu digitei o IMEI, mas isso não ajudou. Agora não tenho certeza do que fazer. Você pode ajudar por favor

Solução: Parece que o número de série IMEI do telefone foi corrompido. Tente verificar se é esse o caso. Se o seu telefone não tiver o número de série ou IMEI correto, isso significa que a pasta EFS do telefone está danificada. Para consertar isso, você terá que atualizar seu telefone com o arquivo de firmware atualizado usando Odin. Você pode baixar o arquivo de firmware do seu telefone no site da Sammobile, onde você também encontrará as instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

A tela do Note 5 ficou preta com luz LED azul

Problema:Olá, tenho o meu Note 5 há cerca de um ano. No entanto, hoje eu estava usando tudo bem a manhã toda, então fui usá-lo novamente e a tela ficou preta e está piscando levemente Samsung com um azul claro iluminando o ponto de notificação de LED. Tentei segurar o botão home e o botão de bloqueio para redefini-lo e nada estava funcionando. Ele também continua aquecendo e estou preocupado. Não o derrubei entre o uso esta manhã e ele escureceu. Por favor ajude.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é simular uma tração da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Depois de fazer isso, o telefone deve reiniciar. Se isso não acontecer, prossiga com as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos. Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Tente outra simulação de extração de bateria e verifique se o telefone liga.
• Tente verificar se o telefone inicia no modo de recuperação. Se o telefone iniciar neste modo, você precisará fazer uma redefinição de fábrica a partir daqui. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Nota 5 Mancha roxa na tela

Problema: Tenho o Samsung Note 5. Está em serviço pesado por 1 ano. De repente, uma mancha roxa no canto direito apareceu. Ele começa a se espalhar, mas não afeta a tela ou o desempenho do aplicativo. Está fora da garantia. Sem histórico de queda. Possui um protetor de tela. Qual é a solução para esse problema, por favor. Obrigado

Solução: A mancha roxa que aparece na tela e está se espalhando é provavelmente causada pela quebra da tela. No entanto, você pode verificar se isso é causado apenas por uma falha de software fazendo backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinindo os padrões de fábrica. Caso o problema persista após a reinicialização, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e substituir o visor.

Nota 5 tem líquido dentro da tela

Problema: No meu Samsung Galaxy Note 5, há líquido sob a tela superior, perto do Samsung Mark. Compre ainda não na tela visível. Eu tenho medo de que isso venha a fazer a tela também. Qual poderia ser o motivo e o que devo fazer por isso? Obrigado

Solução: Você precisará secar esse líquido naturalmente, deixando o telefone por pelo menos 48 horas em um local quente. Você também pode colocar o telefone em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz vai absorver a umidade dentro do telefone. Assim que o líquido desaparecer, você precisará descobrir como esse líquido entrou na tela. A melhor maneira de fazer isso é levar o telefone a uma central de atendimento e solicitar que seja verificado.