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A mensagem de erro “Arquivo de pacote é inválido” pode ocorrer quando há um problema durante o download ou atualização de um aplicativo. Pode ocorrer até mesmo em smartphones de última geração, como o Samsung Galaxy Note 9, porque é um problema com a Play Store ou com sua rede. Mas não se preocupe porque não é um problema sério. Na verdade, já encontramos casos semelhantes no passado que resolvemos com sucesso.
Nesta postagem, compartilharei com vocês as soluções ou procedimentos mais práticos que usamos para corrigir esse problema anteriormente. Há momentos em que isso acontece, mas desaparece imediatamente e também há momentos em que permanece até que você faça algo a respeito. Se você for um dos usuários com um telefone que apresenta esse problema, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de alguma forma.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Como solucionar o problema da Nota 9 com o erro “Arquivo de pacote inválido”?
Este erro ocorrerá apenas se você encontrar problemas ao baixar e / ou instalar aplicativos da Play Store. Quando isso acontecer com você, eis o que você precisa fazer ...
Reinicie o seu Galaxy Note 9. Em primeiro lugar, você deve reiniciar o telefone, especialmente se for a primeira vez que o problema ocorreu, pois pode ser apenas o resultado de um pequeno problema. Melhor ainda, tente fazer o procedimento de reinicialização forçada pressionando e segurando as teclas de volume e liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais. Isso atualizará a memória do seu telefone, bem como seus serviços e funções principais. Depois disso, tente baixar ou atualizar o aplicativo com o qual você estava tendo problemas e, se o problema persistir, vá para a próxima solução.
Desligue o Wifi e ligue-o novamente. O erro também pode ser devido a uma conexão de Internet interrompida. Quando seu telefone está no meio do download ou da instalação do aplicativo e a conexão foi cortada, esse erro também pode ocorrer. Portanto, a próxima coisa que você deve fazer é reiniciar seu Wifi ou dados móveis, dependendo de qual você está usando. Antes de baixar ou atualizar o aplicativo novamente, certifique-se de que seu telefone tenha uma conexão estável com a Internet. Se o erro ainda aparecer mesmo depois disso, a próxima solução pode ajudar.
Limpe o cache e os dados da Play Store. Ao fazer isso, você irá redefinir o Google Play Store e trazê-lo de volta às suas configurações padrão. Novamente, é possível que o problema seja com a Play Store, por isso é necessário realizar este procedimento. Não se preocupe, nenhum dos seus aplicativos ou arquivos será excluído se você fizer isso. Você só precisa ir em Configurações e, em seguida, procurar por Aplicativos. Localize e toque em Google Play Store para limpar o cache e os dados. Se o problema persistir depois disso, passe para a próxima solução.
Baixe ou atualize o aplicativo através do navegador da web. Esta é uma solução alternativa e não uma solução real. Você pode baixar ou atualizar o aplicativo com sucesso, mas não há garantia de que o problema não retornará na próxima vez que você baixar aplicativos usando seu telefone. Ainda assim, se você não quer lidar com esse problema agora, você deve tentar isso.
- No navegador do seu computador (não móvel), navegue para https://play.google.com
- Faça login na mesma conta do Google que você usou no telefone / tablet por meio do botão Login.
- Pesquise ou navegue no aplicativo e selecione Instalar.
- Selecione o dispositivo problemático na lista suspensa Escolha um dispositivo e selecione Instalar.
- Verifique se o aplicativo foi baixado / instalado com sucesso no dispositivo.
Desinstale / reinstale o aplicativo. Se você está simplesmente tentando atualizar um aplicativo e, em seguida, este problema ocorreu, tente desinstalá-lo para que todas as suas associações sejam removidas. Depois disso, baixe-o na Play Store. A corrupção do arquivo também pode ser a causa desse problema. No entanto, se você estava tentando instalar um aplicativo e o processo foi interrompido durante o download, você não tem outra escolha a não ser reiniciar o telefone.
Faça backup dos arquivos e execute o Master Reset. Contanto que seu telefone ainda esteja executando em um firmware padrão que não tenha sido modificado de nenhuma forma, este problema ainda pode ser corrigido por uma redefinição mestre. Apenas certifique-se de fazer um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos durante o processo. Após o backup e uma vez que tudo estiver configurado, siga estas etapas para realizar a Redefinição Mestre:
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero ter ajudado você a resolver o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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