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Quando um smartphone de última geração como o Galaxy S10 Plus não carrega, pode ser apenas um pequeno problema causado por alguns aplicativos ou firmware, ou pode ser um sinal de um problema de hardware mais sério.
Mas não se preocupe, na maioria das vezes, esse problema não é tão sério, especialmente porque o telefone ainda é novo. E nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do seu telefone que não carrega mais. Você terá que fazer alguns procedimentos de solução de problemas, pois poderá resolver o problema sozinho e evitar que volte para a loja. Portanto, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Para aqueles que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento por meio de nosso questionário de problemas do Android.
O que fazer se o Galaxy S10 Plus não carregar
Antes de começar, certifique-se de que seu telefone não está superaquecendo porque se ele esquentar rapidamente a ponto de você não se sentir confortável segurando-o, não tente solucionar o problema do telefone. Em vez disso, traga-o de volta para a loja. Mas, supondo que seu telefone não esteja esquentando, eis o que você precisa fazer se seu Galaxy S10 Plus não carregar.
Primeira etapa: verifique o carregador e o cabo
A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se o carregador e o cabo que você está usando ainda estão funcionando como deveriam, especialmente se o seu telefone estava carregando bem antes do problema. Se o seu telefone não caiu ou ficou submerso na água por um longo tempo e este problema começou, então pode ser apenas um pequeno problema com o carregador ou o cabo.
Quanto ao carregador, basta olhar para a porta para ver se há algum tipo de material estranho preso nele que possa estar obstruindo o processo de carregamento. Você pode se livrar dele imediatamente usando uma pinça ou qualquer coisa pequena o suficiente para caber no porto e retirar os detritos ou fiapos.
Para o cabo, você só precisa verificar as duas extremidades para ver se algo está preso também. Você pode limpá-los facilmente com uma escova macia, mas certifique-se de que ambas as pontas estejam secas e que não haja pinos ou conectores tortos. Depois de verificá-los, você também deve verificar a porta de carga do seu Galaxy S10 Plus para procurar o mesmo que pode estar obstruindo o processo. Depois de verificar tudo, tente carregar o telefone novamente para ver se funciona desta vez. Se ainda não, vá para a próxima etapa.
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Segunda etapa: forçar a reinicialização do dispositivo
Se ainda houver um pouco de bateria restante no seu telefone, pelo menos, você pode solucionar o problema. A próxima coisa que você precisa fazer é forçar a reinicialização para refrescar sua memória e recarregar tudo que é executado em segundo plano. Eu encontrei esse problema algumas vezes e os consertei usando um procedimento muito simples - reinicialização forçada.
- Pressione e segure o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga por 10 segundos ou mais.
Seu telefone será reiniciado como normalmente acontece depois disso, tente ver se ele carrega desta vez. Se ainda não, tente a próxima etapa.
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Terceira etapa: desligue seu telefone e carregue-o
Há momentos em que um telefone tem alguns problemas com seu firmware e não carrega se estiver ligado. Por isso, é importante tentar carregar o telefone enquanto ele está desligado para que não haja qualquer interferência. Se o telefone carregar bem se estiver desligado, você já sabe qual é o problema. Talvez uma redefinição de fábrica conserte isso, mas permita que seu telefone recarregue a bateria antes de fazer a redefinição.
No entanto, se o telefone ainda não estiver carregando, mesmo se estiver desligado, o problema pode estar no hardware. Se você ainda tiver bateria suficiente, tente reiniciar o telefone antes de devolvê-lo à loja. Ou, se você pode tentar carregá-lo usando um carregador sem fio. Mesmo se o dispositivo tiver problemas para carregar usando um carregador com fio, ele ainda pode funcionar com sem fio.
Espero ter ajudado você a resolver o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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