Contente
- Prepare-se para atualizações do Android
- Problemas do Samsung Galaxy S10
- Onde encontrar o feedback
- Como corrigir problemas do Galaxy S10
- Qual é o próximo
- Aguarde o Galaxy S10 5G Data de Lançamento
O Samsung Galaxy S10, o Galaxy S10 + e o Galaxy S10e são excelentes dispositivos, mas não são perfeitos. Estamos ouvindo sobre uma variedade de problemas dos primeiros usuários, e a lista certamente crescerá à medida que avançarmos mais para o ano.
O Galaxy S10, Galaxy S10 + e Galaxy S10e estão à venda nos Estados Unidos e em vários países. E agora que eles estão nas mãos dos consumidores, estamos recebendo muitos comentários sobre o desempenho deles.
Muito do feedback é bom. Muitos usuários do Galaxy S10 estão relatando uma ótima duração da bateria, excelentes velocidades e um software estável. Os modelos do Galaxy S10 executam o Android Pie com One UI pronto para uso.
Por outro lado, alguns proprietários do Galaxy S10 estão enfrentando problemas com o novo telefone. Ainda não sabemos sobre nenhum problema generalizado, mas os usuários estão lidando com uma variedade de bugs e problemas de desempenho.
Neste guia, mostraremos o estado atual dos problemas do Galaxy S10 nos Estados Unidos e em outras regiões.
Também veremos as coisas que a Samsung está fazendo para resolver esses problemas iniciais, alguns lugares onde você pode encontrar comentários e correções de problemas e algumas dicas que serão úteis sempre que a Samsung lançar uma nova atualização de software para o seu Galaxy S10.
As atualizações de correções de bugs lançadas pela Samsung e por suas parceiras de operadora corrigirão muitos desses problemas, mas as atualizações de manutenção costumam trazer problemas por si só, portanto, você deve ser extremamente cuidadoso.
Prepare-se para atualizações do Android
Quando você abre seu Galaxy S10 pela primeira vez, há uma chance de que você faça o download de uma nova versão do Android Pie. Mais uma vez, novas atualizações podem causar problemas, por isso, prepare seu dispositivo para a mudança para a nova versão.
Não há como prever como uma nova versão do software afetará o desempenho do seu telefone. Alguns de vocês verão um impulso, outros poderão ver um impacto negativo. É precisamente por isso que você deve gastar algum tempo preparando seu telefone.
Reunimos um plano de jogo que leva você passo a passo pelo processo que sempre usamos antes de instalarmos novos softwares em nossos dispositivos Galaxy.
Se este for seu primeiro celular Galaxy ou se você não souber por onde começar, dê uma olhada nesse guia.
Problemas do Samsung Galaxy S10
O Samsung Galaxy S10, o Galaxy S10 + e o Galaxy S10e estão relatando uma variedade de problemas de hardware e software. Ainda não vimos nenhum problema do tipo "portão", mas ainda é cedo.
A lista atual de problemas Galaxy S10 inclui falhas, problemas com o Nova Launcher, problemas de inicialização, problemas com o Google Messenger, problemas de exibição, problemas com Bluetooth, problemas de Wi-Fi, problemas com cartões microSD, problemas de reconhecimento de impressões digitais e consumo anormal de bateria. o telefone está inativo.
A Samsung está ciente dos problemas de vida útil da bateria e recomenda a atualização para o firmware mais recente. Se isso não ajudar, os usuários devem tentar reiniciar o dispositivo após cada chamada de VoIP.
Alguns usuários do Galaxy S10 estão relatando problemas com a função Tocar para despertar, na qual o dispositivo está despertando quando não deveria. Por sua vez, isso faz com que a bateria do dispositivo seja drenada muito mais rapidamente do que normalmente.
Também estamos ouvindo sobre uma variedade de problemas com a solução do Android Auto. Alguns usuários aparentemente não podem usar a solução em veículo.
Alguns usuários do Galaxy S10 também estão tendo problemas com o sinal LTE e conectividade em algumas operadoras. A Sprint lançou uma atualização que resolve esse problema, embora alguns usuários ainda tenham problemas após o upgrade.
A atualização da Sprint é de 184MB e está sendo lançada agora. Ele também inclui os mais recentes patches de segurança para a versão da portadora do Galaxy S10.
Esta é uma lista preliminar e esperamos que a lista cresça nas próximas semanas à medida que mais pessoas negociem seus telefones antigos e adotem os novos modelos Galaxy S da Samsung.
Onde encontrar o feedback
Se você está lidando com problemas ou está simplesmente curioso sobre os problemas que os usuários do Galaxy S10 enfrentam no início, você vai querer encontrar lugares onde os usuários do Galaxy S10 estejam discutindo problemas.
O feedback dos usuários do Galaxy S10 e do Galaxy S10 alertará você sobre possíveis problemas (e benefícios). Outros usuários do Galaxy S10 também podem ajudá-lo a descobrir problemas que você está vendo em seu dispositivo.
Se você está em dúvida sobre a compra de um Galaxy S10, esse feedback ajudará você a tomar uma decisão bem informada sobre um upgrade em 2019.
Há um monte de lugares para feedback sobre os problemas do Galaxy S10. Aqui estão alguns dos nossos favoritos:
- Fóruns do XDA-Developer Galaxy S10
- Fóruns de Android Central Galaxy S10
- Fóruns de Suporte para Operadoras (AT & T, Sprint, T-Mobile, Verizon, etc)
- Galaxy S10 Reddit
- Nosso Galaxy S10 revisão de longo prazo
Também recomendamos que você consulte sites de mídia social como o Twitter e o YouTube para obter feedback sobre o desempenho do Galaxy S10.
Também forneceremos as informações mais recentes sobre as atualizações do Android Pie para o Galaxy S10, por isso, esteja atento a novas informações enquanto navegamos durante o ano.
Como corrigir problemas do Galaxy S10
Se você tiver um problema no seu Galaxy S10, Galaxy S10 + ou Galaxy S10e, relaxe. Há uma boa chance de que você consiga resolver o problema sozinho em questão de minutos.
Antes de levar seu dispositivo a uma loja ou entrar em contato com a linha de atendimento ao cliente da Samsung, confira nossa lista de correções para os problemas mais comuns do Samsung Galaxy S10.
Também preparamos um guia para corrigir a vida útil ruim da bateria do Galaxy S10 e outro guia que orientará você em algumas etapas para melhorar rapidamente o desempenho do dispositivo.
Se você não conseguir encontrar uma correção em nossos guias (ou por meio de outro recurso on-line), entre em contato com a Samsung ou sua operadora e veja se eles têm uma solução.
Qual é o próximo
A Samsung e seus parceiros de operadoras já lançaram correções de erros para corrigir alguns desses problemas iniciais.
As atualizações iniciais de correção de bugs melhoram a câmera e o sensor de impressão digital na tela. Eles também vêm com novos patches de segurança. Falando daqueles.
A Samsung envia patches de segurança mensais e a empresa às vezes inclui correções de erros em suas atualizações de segurança. Se você está com dificuldades agora, fique atento para uma atualização no início de maio e assim por diante.
Operadoras como a Rogers, a Fido e a Telus no Canadá e a Vodafone na Austrália gostam de manter seus clientes informados sobre as próximas atualizações de software.
Se a sua operadora oferecer um agendamento de atualizações do Android, marque-o como favorito e verifique com frequência se há atualizações sobre os fixadores de erros recebidos.
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