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• Solução de problemas do Galaxy S10e com erro de falha da câmera

O aviso “Falha na câmera” que alguns proprietários do Samsung Galaxy S10e têm reclamado pode ser na verdade um problema menor causado por alguns aplicativos, problemas de firmware e outros enfeites. No entanto, também existem outras possibilidades em que isso pode ser um sinal de um problema de hardware mais sério. É por isso que, como proprietário, você deve realizar alguns procedimentos básicos de solução de problemas para determinar o motivo pelo qual ele continua aparecendo sempre que você abre a câmera.

Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do seu telefone com erro de câmera. Como não é a primeira vez que encontramos esse problema, já sabemos algumas coisas que podem ajudá-lo a resolvê-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está sendo grampeado pelo erro, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

Solução de problemas do Galaxy S10e com erro de falha da câmera

O objetivo deste guia é determinarmos se o problema está apenas no firmware ou se é um sinal de um problema sério de hardware. Se apontar para o último, então há muito que você pode fazer sobre isso. A melhor coisa que você pode fazer é trazê-lo de volta à loja ou oficina para que um técnico possa verificar para você. E como proprietário, você também deve ser o primeiro a saber se é devido a um dano físico ou líquido. Agora, com tudo o que foi dito, aqui está o que sugiro que você faça sobre este problema ...

Force a reinicialização do telefone para corrigir erro de falha da câmera

Se for a primeira vez que você encontrou esse erro, force a reinicialização do dispositivo antes de realizar qualquer outro procedimento de solução de problemas. É possível que seja apenas devido a uma pequena falha no sistema. Glitches acontecem o tempo todo e podem resultar em alguns aplicativos e serviços travando de vez em quando.

A solução mais eficaz quando se trata de falhas é fazer a reinicialização forçada. Para fazer isso, pressione as teclas de volume para baixo e liga / desliga juntas e mantenha-as pressionadas por 10 segundos ou até que o logotipo apareça na tela. Isso reiniciará seu telefone e atualizará sua memória. Depois disso, tente abrir a Câmera e veja se o erro da câmera falhou ainda aparece. Se ainda assim, tente a próxima solução.

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Execute seu telefone em modo de segurança

Ao fazer isso, você está desativando temporariamente todos os aplicativos de terceiros. Há momentos em que eles fazem com que os principais aplicativos e serviços travem. Por exemplo, aplicativos como Facebook, Instagram e outras plataformas de mídia social que oferecem serviços de chat por vídeo têm a capacidade de causar um problema como esse, pois têm permissão para usar o serviço que controla a câmera. Portanto, siga estas etapas para reiniciar seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
5. Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.

Depois de executar o telefone neste modo com êxito, abra o aplicativo da câmera para descobrir se o erro de falha da câmera ainda aparece. Se isso não acontecer, significa que o problema é causado por um dos aplicativos de terceiros que você baixou. Descubra qual é o aplicativo e desinstale-o, no entanto, antes de fazer isso, tente reiniciar o telefone no modo normal e abrir a câmera. Às vezes, você só precisa fazer um aplicativo funcionar no modo de segurança e ele deve funcionar no modo padrão.

Se o erro de falha da câmera ainda aparecer quando você abrir o aplicativo no modo padrão, procure o aplicativo que o causou e desinstale-o. No entanto, se o erro aparecer mesmo no modo de segurança ou se continuar a aparecer mesmo após a desinstalação de alguns aplicativos suspeitos, vá para o próximo procedimento.

Limpe o cache e os dados do aplicativo da câmera

Limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera irá redefini-lo para as configurações e configurações padrão de fábrica. Se for apenas um problema com o aplicativo, isso é mais do que suficiente para corrigir o problema e fazer a câmera funcionar perfeitamente novamente. Veja como é feito:

1. Deslize de cima para baixo na tela para abrir o painel de notificação.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito da tela.
3. Role e toque em Aplicativos.
4. Procure por Câmera e toque nela.
5. Toque em Armazenamento.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e em OK para confirmar.

Depois disso, abra o aplicativo e veja se o erro de falha da câmera foi corrigido. Se ainda aparecer, tente o próximo procedimento.

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Faça backup de seus arquivos importantes e reinicie seu telefone

Depois de realizar todos esses procedimentos e a falha da câmera, o erro continua a aparecer, então você não tem outra escolha a não ser reiniciar o telefone. Isso eliminará a possibilidade de que o problema seja apenas devido a um problema de firmware. Portanto, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos durante o processo. Também sugerimos que você remova suas contas do Google e Samsung para não ser bloqueado no dispositivo após a redefinição. Depois de fazer tudo isso, siga estas etapas para redefinir o telefone por mestre:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
5. pressione Poder botão para selecionar.
6. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
9. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Se o erro da câmera falhou continuar a aparecer mesmo após esse procedimento, isso significa que o problema já pode ser com o hardware e você deve levar o telefone de volta à loja para que um técnico possa verificar para você.

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