Este é o 9^º parte de nossa série de artigos de solução de problemas relacionados ao Samsung Galaxy S2. Embora o dispositivo já esteja mostrando sinais de envelhecimento, ainda é bastante popular e, na verdade, muitas pessoas ainda o usam. Assim como qualquer outro dispositivo eletrônico, este modelo também tem seu quinhão de problemas que na maioria das vezes podem ser facilmente corrigidos, mas há alguns casos em que já é um problema de hardware, então ele deve ser enviado a um centro de serviço.

Se precisar de ajuda para um problema específico em relação ao Galaxy S2 ou qualquer outro smartphone Android, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail sobre sua preocupação em [email protected]. Tente incluir o máximo de detalhes possível, como a versão do Android que seu dispositivo está usando e a mensagem de erro exibida na tela, apenas para citar alguns. Você também pode entrar em contato conosco por meio de nossa página do Facebook e Google+.

Problema de mensagens no Galaxy S2

Problema: Olá, recentemente dei à minha mãe meu antigo Samsung Galaxy S2. Não parecia ter problemas, mas ela está tendo problemas para enviar e receber mensagens com imagens. Ela tentou enviar uma foto e continuava aparecendo que ainda estava enviando e ela não conseguia olhar as fotos enviadas para ela. Como podemos consertar isso .. obrigado

Solução: Mensagens multimídia são enviadas usando uma conexão móvel da operadora. Primeiro, certifique-se de que seu dispositivo tenha conectividade de dados móveis com sua operadora e que os dados móveis estejam ativados. Você pode fazer isso simplesmente abrindo uma página da web com seu S2. Se você verificou que tem conectividade de dados móveis, a próxima etapa a fazer é verificar as configurações de MMS e ver se estão corretas.

• Aplicativos de imprensa
• Pressione Configurações
• Pressione Wireless e rede
• Redes móveis da imprensa
• Pressione os nomes dos pontos de acesso

Abaixo dos nomes dos pontos de acesso, você deve ver as configurações de MMS. Verifique se essas configurações são iguais às usadas pela sua operadora.

Para a T-Mobile, as configurações são

• APN está definido como T-Mobile GPRS, “fast.t-mobile.com”
• MMSC https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MCC é 310
• MNC é 260
• O tipo de APN é padrão, supl, mms
• O protocolo APN é IPv6
• O protocolo de roaming APN é IPv4

Para AT&T, as configurações são

• Nome: ATT WAP
• APN: wap.cingular
• Tipo APN: padrão + MMS
• Proxy: wireless.cingular.com
• porta: 80
• MMSC: http: // mmsc .cingular .com (remova os espaços extras, os fóruns não me permitem postar um link)
• Proxy MMS: wireless.cingular.com
• Porta MMS: 80
• MMC: 310
• MNC: 410

Se você ainda não conseguir enviar mensagens multimídia, tente executar seu dispositivo no modo de segurança para verificar se um aplicativo de terceiros está impedindo você de fazer isso.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga / Bloquear por um ou dois segundos para ligar o dispositivo.
• Quando o logotipo da Samsung for exibido, pressione e segure a tecla Diminuir volume até que a tela de bloqueio seja exibida.
• Quando a tela de bloqueio é exibida, o modo de segurança é exibido no canto inferior esquerdo da tela. Tente enviar uma mensagem multimídia
• Para sair do modo de segurança, reinicie seu dispositivo.

Câmera Galaxy S2 I9100 quebrou

Problema: Olá ... Preciso desesperadamente de sua ajuda. Minha câmera travou. Não é possível usar nenhum aplicativo que tenha função de câmera. Tentei excluir os dados da câmera e reiniciar o telefone, mas não resolvi o problema. Também tentei baixar novamente os aplicativos da câmera, mas recebi uma mensagem de erro (erro ao recuperar informações do servidor). Os dados da minha câmera agora são zero 🙁. Por favor ajude!! Muito obrigado

Solução: Para sua preocupação, tente primeiro retirar a bateria do seu dispositivo e, em seguida, coloque-a de volta após 30 segundos. Se você ainda estiver tendo o mesmo problema, tente isolar o cartão SD primeiro, pois às vezes um cartão SD corrompido pode causar isso. Desligue o dispositivo, retire o cartão SD e ligue-o novamente. Se isso não funcionar, é hora de fazer uma reinicialização forçada em seu S2. Certifique-se de fazer backup de todos os dados importantes primeiro, pois este procedimento apagará tudo e restaurará seu dispositivo à condição inicial de fábrica.

• Desligue o telefone
• Com o telefone ainda desligado, mantenha pressionados os botões Liga / Desliga, Aumentar Volume e Menu ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos. Solte-os quando vir o logotipo verde do Android. Isso o levará ao menu desbloquear / redefinir.
• Role para baixo e selecione ‘Wipe Data / Factory Reset’. Você pode usar os botões de volume para rolar para cima / para baixo e o botão liga / desliga para confirmar as seleções.
• Selecione ‘Sim - Excluir todos os dados do usuário’.
• Selecione ‘Reboot System Now’. O telefone reinicia com as configurações de fábrica

Galaxy S2 não carrega

Problema: Olá, preciso de ajuda para descobrir o que há de errado com este telefone, eu estava saindo à noite, mas meu telefone estava bom, nada caiu nele e não caiu estava bom, fui para casa e liguei-o, e fui para a cama quando acordei, ele ainda estava carregando, mas não estava funcionando, não carregaria, presumi que fosse meu carregador, mas ele carrega meu outro telefone e até usei um carregador diferente ainda não carrega, então peguei uma bateria nova, é a certa mas está no meu computador e ainda não carrega! Isso dosent fez sentido que estava bem, então simplesmente parou de funcionar! O que devo fazer?

Solução: pode haver diferentes causas para esse problema, desde uma porta de carregamento com defeito até uma bateria ou carregador com defeito. Aqui está o que você precisa fazer primeiro.

• Desligue o telefone
• Remova a bateria
• Aguarde 10 segundos
• Conecte o carregador
• Insira a bateria
• Liga o telefone

Este procedimento funciona na maioria das vezes.

Experimente verificar a porta de carregamento do seu S2 e veja se há acúmulo de sujeira. Isso pode afetar o processo de carregamento. Se encontrar sujeira, desligue o dispositivo, retire a bateria e limpe a porta de carregamento com algodão e álcool.

Se você ainda estiver tendo o mesmo problema, o dispositivo deve ser verificado em um centro de serviço autorizado.

Galaxy S2 não pode definir toques e sons de notificação

Problema: Olá, não consigo definir toques e sons de notificação no meu S2. Se eu inserir as configurações de um contato, vejo que há um arquivo de som definido, o arquivo que escolhi, mas quando uma chamada chega, ela tem o toque do telefone padrão Não consigo definir o toque para e-mails recebidos (travou em “silencioso”) Não consigo definir o toque do SMS recebido (neste caso, eu uso o aplicativo GO sms e ele tem suas próprias configurações internas onde funciona, mas não as configurações do Android). Por favor ajude, urgente!

Solução: Parece que pode haver um aplicativo que está interferindo no toque e nos sons de notificação do seu dispositivo. Tente inicializar no modo de segurança e verifique se tudo funciona bem. Se isso acontecer, você pode querer desinstalar qualquer aplicativo de terceiros que você instalou recentemente.

Para entrar no modo de segurança

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga / Bloquear por um ou dois segundos para ligar o dispositivo.
• Quando o logotipo da Samsung for exibido, pressione e segure a tecla Diminuir volume até que a tela de bloqueio seja exibida.
• Quando a tela de bloqueio é exibida, o modo de segurança é exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Se o problema não desaparecer, você pode tentar uma reinicialização a frio no seu dispositivo. Antes de fazer este procedimento, é importante fazer backup de todos os seus dados primeiro, pois eles serão apagados.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure as teclas Aumentar e Diminuir Volume ao mesmo tempo.
• Pressione a tecla Liga / Desliga apenas até que o telefone vibre uma vez e, em seguida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
• Continue a segurar as teclas Aumentar volume e Diminuir volume até que a tela Android System Recovery apareça.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar limpar dados / redefinição de fábrica.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar Sim - Excluir todos os dados do usuário.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Power para reiniciar.

Perda de conexão de dados do Galaxy S2

Problema: Esta manhã percebi que não tinha conexão de dados no meu SGS2. Sem E, sem 3G, sem H, sem H +. Não foi possível conectar-se à Internet. WiFi funciona perfeitamente. Imediatamente pensei que não tinha dados disponíveis no meu cartão pré-pago. Verifiquei com meu provedor e havia conexões até as 20:00 aproximadamente, quando cheguei em casa e conectei ao wi-fi. Nada pela manhã. Dados disponíveis em minha conta. Tentei o SIM em um telefone diferente e funciona perfeitamente. Posso fazer e receber chamadas, assim como enviar e receber mensagens SMS. Tentei usar um SIM diferente que acabou de ser recarregado, mas não há dados. Posso fazer e receber chamadas, como enviar e receber mensagens SMS.

Solução: Parece que o problema está no lado do telefone, pois você já isolou o SIM (que funciona em um dispositivo diferente). Você verificou as configurações de Internet do seu dispositivo e viu se elas estão corretas? Normalmente, quando as configurações são alteradas, você não consegue se conectar à Internet. Se todas as configurações estiverem corretas, você pode tentar fazer uma reinicialização a frio em seu dispositivo (as instruções estão acima desta postagem) antes de enviar esta unidade para um centro de reparo autorizado.

Galaxy S2 desliga ao desconectar o carregador

Problema: oi meu Samsung Galaxy S2 i9100 desliga quando eu desconectar o carregador howerver ele está 97% carregado ele inicializa para recuperação sem desligar, eu posso restaurar ou instalar roms sem o carregador conectado, mas quando eu inicializar no android ele desligue, eu preciso ser carregador conectado para inicializar o android alguma ajuda ?!

Solução: Basicamente, o problema ocorre quando você tenta inicializar no Android. Ao inicializar para recuperação, ele permanece ativado. Você ainda está usando a ROM padrão para o seu dispositivo? Caso contrário, tente instalar a ROM original deste dispositivo. Há uma grande chance de que haja algo errado com sua ROM atual, provavelmente problemas de compatibilidade.

Galaxy S2 não liga

Problema: oi, preciso de ajuda, estava carregando meu galaxy s2 durante um jogo e quando meu telefone desligou. Eu pensei que ia ligar, mas não ligou, nunca poderia ir além do logotipo da Samsung e estava sempre fazendo a mesma coisa, então eu surtei, tirei a bateria e coloquei de volta, mas continuou fazendo a mesma coisa. Agora está completamente desligado e não mostra sinais de vida sempre que eu quero carregá-lo apenas sobre aquece e não mostra o ícone da bateria. Eu estava executando o 4.1.2 Jelly Bean. Tentei entrar no modo de recuperação, mas sem sucesso. Por favor ajude

Solução: Experimente tirar a bateria por 10 minutos antes de colocá-la de volta no telefone. Verifique se você pode ligar o seu dispositivo. Se ainda assim não ligar, tente pegar outra bateria carregada e coloque-a no dispositivo, pois isso pode ser apenas um problema de bateria.

Problemas do Galaxy S2 Vibrate

Problema: Olá, meu alarme disparou e vibrou. Também ouvi uma peça de plástico vibrando. O barulho alto e agudo era nojento. Desliguei meu alarme pensando que era meu caso SGP. Mais tarde hoje eu brinquei tentando descobrir se o silicone tinha um buraco ou algo onde a moldura de plástico estava tocando o próprio telefone SGS2. Não. Eu tirei todo o caso. Cada vez que vibra, parece estranho. Tirei a tampa. Também tirei o cartão SIM em outra ocasião. Parece algo no canto superior esquerdo. Se eu empurrar meu dedo para baixo no painel, ele para. Apenas um pouco de peso parece acalmá-lo. Não tenho certeza se é o próprio motor vibrando porque ele está vibrando corretamente. Parece que algo está solto por dentro.

Solução: Parece que o que temos aqui é um problema de hardware. O motor vibratório pode já ter se soltado de seu local original. Quando ele vibra, ele se move causando esse ruído. Para corrigir isso, você pode levar seu dispositivo a um centro de serviço autorizado para que o motor de vibração seja fixado em seu lugar original. Alternativamente, se você for do tipo que faz remendos, pode abrir seu dispositivo e prender o motor de vibração em seu local com uma fita dupla-face.

Galaxy S2 preso no logotipo da Samsung

Problema: Oi pessoal! Meu Samsung Galaxy S II está preso no logotipo da Samsung quando tento ligá-lo. A galáxia não está enraizada e tem a versão stock 4.1.2 do Android. Quando entro no modo de recuperação, um andróide morto com um triângulo vermelho é mostrado. O problema ocorreu quando parei de brincar de passarinhos com raiva. Quando eu quis desinstalar o jogo, o telefone travou e se reiniciou após alguns segundos. Ah, e na barra de notificação havia um logotipo estranho (memória do sistema quase cheia ou algo parecido). Então, há uma maneira de dar vida ao meu telefone, sem perder meus dados (fotos, vídeos e arquivos de áudio gravados)? Qualquer ajuda seria muito apreciada.

Solução: Primeiro experimente tirar a bateria primeiro, deixando-a fora por pelo menos 30 segundos, depois coloque-a de volta no dispositivo. Verifique se ele inicializa normalmente. Caso contrário, tente entrar no modo de recuperação.

• Desligue o dispositivo, certificando-se de que esteja completamente desligado.
• Pressione e segure as teclas Aumentar e Diminuir Volume ao mesmo tempo.
• Pressione a tecla Liga / Desliga apenas até que o telefone vibre uma vez e, em seguida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
• Continue a segurar as teclas Aumentar volume e Diminuir volume até que a tela Android System Recovery apareça.

Se você conseguir entrar no modo de recuperação normalmente, desligue o dispositivo novamente e tente inicializar normalmente. Na maioria das vezes, seu dispositivo agora estará funcionando normalmente.

Galaxy S2 Wi-Fi travado

Problema: Meu telefone está perfeito desde que o comprei, há cerca de um ano, mas de repente hoje ele não me deixa mais usar wi-fi.O ícone do wi-fi é apenas um verde escuro e diz que o wi-fi está de fato “ligado”, mas nunca liga. Qualquer conselho seria muito apreciado.

Solução: Primeiro tente executar seu dispositivo no modo de segurança para ver se um aplicativo deste partido está causando o problema. Uma vez no modo de segurança, ative o seu Wi-Fi e se você puder se conectar normalmente, você precisará desinstalar manualmente qualquer um dos aplicativos instalados recentemente.

Estou assumindo que seu dispositivo está funcionando com ROM padrão. Se estiver e o problema ainda ocorrer mesmo no modo de estoque, você pode tentar fazer uma reinicialização a frio no dispositivo. Isso apagará todos os dados, então é melhor fazer um backup primeiro.

Se isso não funcionar, então isso já pode ser um problema de hardware. Nesse caso, você terá que levar seu dispositivo a um centro de serviço autorizado para verificação.