Contente
Eu apreciaria muito seus esforços. Obrigado.
Saudações,
Anna
Causas Possíveis
Aqui estão algumas razões possíveis por trás do problema. Pode haver outros motivos pelos quais um evento não pôde ser adicionado ao Calendário do Galaxy S4, mas, a partir de agora, esses são os que parecem lógicos. Afinal, nosso leitor não nos forneceu todos os detalhes necessários para solucionar o problema com precisão.
- Pode ser apenas um problema temporário do dispositivo.
- O telefone não tem acesso a uma rede móvel necessária para este serviço.
- O dispositivo pode ter sido configurado para não exibir o evento do calendário.
- A sincronização do calendário pode ter sido desativada (não intencionalmente) para a conta à qual você deseja adicionar um evento.
- O banco de dados do calendário foi corrompido.
Recomendação
O procedimento a seguir é uma abordagem lógica para resolver problemas relacionados à adição de eventos de calendário. No entanto, não podemos garantir que funcionará 100 por cento porque pode haver outros problemas subjacentes causando o problema. Mas vale a pena tentar.
Etapa 1: Reinicialize o GS4 por software. Esta é a primeira etapa lógica que queremos que os proprietários façam caso encontrem problemas com seus dispositivos. Não apenas atualiza a memória do telefone, mas também o trará de volta ao "estado de funcionamento" após a reinicialização. Tudo o que você precisa fazer é desligar o telefone, tirar a bateria por 30 segundos e trazer o telefone de volta à vida.
Etapa 2: certifique-se de que a conexão de dados móveis esteja ativada. Mais uma vez, gostaria de reiterar que a sincronização com uma conta online ou ActiveSync requer conexão de dados móveis, portanto, certifique-se de que esteja ativada. Vá para Configurações, toque em Uso de dados e toque para verificar Dados móveis. Tente navegar para ver se você tem uma conexão ativa com a Internet.
Etapa 3: certifique-se de configurar o telefone para exibir a agenda correta. Inicie o aplicativo Calendário e toque na tecla Menu, toque em Configurações e escolha Calendários e vá para Tela. Marque a caixa ao lado de todos os calendários que deseja exibir e toque em Concluído.
Etapa 4: verifique se a sincronização do calendário foi ativada. Na tela inicial, toque na tecla Menu, toque em Configurações e em Contas. Agora escolha o tipo de conta da qual deseja sincronizar os itens do calendário. Toque no nome da conta cujas configurações de sincronização de conteúdo você deseja visualizar. Procure por Sincronizar calendário e marque a caixa à direita.
Se não houver nenhum tipo de conta na lista, você precisará configurar uma conta no dispositivo. Toque em Adicionar conta para prosseguir com a configuração.
Etapa 5: tudo foi configurado corretamente, mas o problema persiste. Nesse caso, é seguro presumir que o banco de dados do aplicativo de calendário foi corrompido. Você precisa limpar o cache e os dados. Vá para o Gerenciador de Aplicativos e deslize para escolher a guia Todos, role e toque em Calendário e toque nos botões Limpar Cache e Limpar Dados. Observe que todas as suas configurações serão perdidas depois que você tocar no botão Limpar dados, portanto, certifique-se de fazer backup delas antes de fazer isso.
Está tendo problemas com seu telefone?
Conte-nos sobre eles enviando-nos um e-mail para [email protected] Certifique-se de incluir o máximo de detalhes possível para que possamos entender bem o problema e encontrar as melhores soluções para você. Se você puder compartilhar uma captura de tela ou duas, será melhor.
Podemos não ser capazes de responder a todos os e-mails que recebemos, mas tenha certeza de que os lemos ... sim, todos eles, mesmo que alguns pareçam spam.
