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Um dos acessórios do Samsung Galaxy S4 que pode ser facilmente danificado é o fone de ouvido. É porque ele é frequentemente usado e o cabo pode ser facilmente danificado, especialmente se não for manuseado com delicadeza. A maioria dos usuários que reclamaram de ter experimentado esse tipo de problema disse que o problema pode ser encontrado no próprio fone de ouvido, embora outros digam que a tomada do fone de ouvido também pode ser culpada.
Quando toco áudio, não consigo ouvir nenhum som nos fones de ouvido. Estou usando o fone de ouvido original que vem com o telefone. O engraçado é que o microfone está bom porque posso gravar minha voz usando ele. Alguma ideia sobre isso?
O microfone está funcionando bem e apenas um fone de ouvido está desligado
Faça o que fizer, simplesmente não consigo resolver o problema que estou enfrentando agora. Apenas um entre os dois fones de ouvido soa desligado quando toco algum áudio no meu Galaxy S4. No entanto, o microfone está bom porque quando eu ligo para alguém, ele pode simplesmente me ouvir bem. Qualquer sugestão seria apreciada.
Fones de ouvido e microfone não estão funcionando
Não sei se é apenas um problema de cabo, mas há dias meu fone de ouvido está totalmente quebrado. Quer dizer, não há som saindo dos fones de ouvido e o microfone não pode ser usado para gravar áudio. Por acaso vocês sabem uma solução para este problema?
Os fones de ouvido estão funcionando, o microfone não
Na semana passada, os chamadores do outro lado da linha não podem mais me ouvir, mas posso ouvi-los bem em meus fones de ouvido. Portanto, presumo que o microfone esteja com problemas, mas os fones de ouvido funcionam bem. Este problema parece familiar para vocês, caras Droid?
Etapas de solução de problemas
Novamente, o propósito desta postagem será ajudá-lo a identificar qual é o problema ou onde ele está. No entanto, não podemos fornecer uma solução real, considerando que se o problema for com o fone de ouvido, você provavelmente compraria um novo ou se for com o telefone, você o enviará para conserto.
Fones de ouvido com defeito, microfone fino. Basicamente, existem quatro fios dentro do revestimento do cabo do fone de ouvido; um fio para o fone de ouvido esquerdo, um para o fone de ouvido direito e outro para o microfone. Esses três componentes compartilham apenas um fio terra. Neste caso, pode ser que ambos os fios dos fones de ouvido esquerdo e direito tenham sido cortados deixando o microfone funcionar perfeitamente apesar do que aconteceu. Também existe a possibilidade de que os conectores de ambos tenham o problema e não os fios.
Para testar se foi o cabo que foi danificado, você pode conectar o fone de ouvido a qualquer dispositivo que tenha um conector de fone de ouvido de 3,5 mm. Se estiver tudo bem, você deve ouvir o áudio; do contrário, pode considerar a compra de outro fone de ouvido para o seu telefone premium. Por outro lado, os acessórios nem sempre são cobertos pela garantia, então você não pode reivindicar um, mesmo que não seja sua culpa o fone de ouvido ter sido danificado.
Apenas um fone de ouvido está funcionando com o microfone. Assim como no problema anterior, existe a possibilidade do fio ser o culpado e, se fosse o caso, você também acabaria comprando um novo acessório. Outra possibilidade é que ocorram apenas corrosões no conector, portanto, deve-se limpar com um pano limpo. Tente apertar o fio próximo ao fone de ouvido que não funciona e ouça se há alguma estática enquanto faz isso. Se você pode ouvir algum, é apenas uma conexão solta que pode apenas ser reparada.
Fones de ouvido e microfone não estão funcionando. Isso é mais complicado do que normalmente é. No entanto, antes de prosseguir com a solução de problemas, tente verificar se o controle deslizante de volume foi definido para o nível audível, porque pode ser que o telefone esteja sem som. Enquanto o conector está conectado à entrada do fone de ouvido, tente girá-lo lentamente para ver se consegue ouvir um áudio mesmo que seja apenas estática. Estático significa que é apenas uma conexão solta e pode ser consertada.
Por outro lado, tente conectar seu fone de ouvido a outro dispositivo para ver se produz áudio. Em caso afirmativo, há um problema com o conector do fone de ouvido. Para confirmar isso, você pode conectar outro fone de ouvido ou fones de ouvido ao telefone e, se não houver som, envie o telefone para conserto. Desta vez, você pode reivindicar a garantia.
Fones de ouvido funcionam, microfone não. Certifique-se de definir o volume do microfone para o nível audível e começar a gravar áudio usando o microfone embutido do telefone. Se você pode gravar, não há problema com o software ou aplicativo que está usando para gravar. Agora tente gravar áudio usando seu fone de ouvido enquanto define todos os níveis como máximo. Se você pode produzir uma gravação, pode ter sido apenas um problema temporário do dispositivo. Se não conseguir, é mais provável que seja um problema de hardware, entre outros. Envie seu telefone para ser verificado por um técnico.
Conte-nos seus problemas de telefone
As soluções que fornecemos aqui são baseadas em relatórios e testemunhos de proprietários que encontraram esses problemas. Também pergunto aos meus amigos desenvolvedores XDA sobre alguns dos problemas. Agora, se você tiver outros problemas ou perguntas com seu smartphone que deseja responder, não hesite em nos enviar um e-mail para [e-mail protegido]
Não garantimos uma resposta a todos os e-mails porque recebemos centenas deles diariamente, mas tenha certeza de que suas mensagens serão lidas por mim. Mas eu recomendo que você forneça o máximo de detalhes possível para que eu possa facilmente encontrar referências e comparar seus problemas com relatórios de outros proprietários. Se o seu problema for tão comum quanto os outros, já pode haver soluções e eu certamente as indicaria. As capturas de tela geralmente ajudam, então anexe uma, se puder.
