Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S5 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Hoje vamos abordar as últimas atualizações do Galaxy S5 já foram instaladas e outros problemas relacionados. O que acontece neste caso é que o telefone está travado em uma versão de software mais antiga, apesar da disponibilidade de uma nova versão de software. Também resolveremos os outros problemas de software enviados por nossos leitores.

As últimas atualizações do S5 já foram instaladas

Problema:Olá. Acabei de sair da Sprint para usar o Total wireless (funciona em redes Verizon). Enquanto estava na Sprint, atualizei um Samsung Galaxy S5 para a versão 6.0.1 do Android. Como tive que devolver aquele S5 específico para o sprint quando meu contrato terminou, comprei um novo Samsung Galaxy S5 quando mudei para o Total Wireless. Meu novo S5 com Total Wireless está rodando na versão Android 4.4.2. Eu tentei solicitar a atualização do software, mas continua indicando que “as atualizações mais recentes já foram instaladas”. Quem posso atualizar meu novo Galaxy S5 com Total Wireless.

Problema Relacionado: meu samsung galaxy s5 não mostrará nenhuma atualização de software, eu peguei o telefone online no ebay, então não tenho operadora com o telefone. Estou usando o telefone com wi-fi. quando o telefone liga, diz verizon. quando vou para as configurações e vou para as atualizações de software, ele diz que não há atualizações disponíveis quando eu sei que há. Obrigado pelo seu tempo, espero obter uma resposta de volta

Problema Relacionado: Eu comprei um Galaxy S5 da Groupon que disse que está desbloqueado para operadoras Verizon e GSM. Eu insiro meu cartão Sim Cricket e tudo funciona no telefone, mas não permite uma atualização de software. Diz que está temporariamente indisponível, sempre. Muitos aplicativos da Verizon foram instalados neste telefone, então é provável que ele tenha sido desbloqueado dessa rede. Como posso atualizar este telefone?

Solução: Existem várias condições que um telefone deve atender para obter a atualização oficial do software. Listadas abaixo estão as condições.

• Se o telefone for um dispositivo desbloqueado, ele deve estar sendo executado em sua rede original para acessar os servidores de atualização.
• O telefone não deve ser enraizado.
• O telefone não deve ser executado em um software personalizado.

Se o seu telefone atender às condições acima, tente executar as etapas listadas abaixo para atualizar o software do telefone.

• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reinicialização for concluída, tente verificar se há atualizações.
• Tente usar o Kies para atualizar seu telefone.

Se as etapas acima falharem, você deve considerar atualizar seu telefone com o arquivo de firmware atualizado.

• Baixe e extraia o arquivo de firmware do seu telefone
• Baixe Odin v3.11.1
• Extrair arquivo ZIP Odin
• Abra Odin v3.11.1
• Reinicie o telefone no modo de download (pressione e segure os botões Início + Liga / desliga + Diminuir volume)
• Conecte o telefone e espere até obter um sinal azul em Odin
• Adicione o arquivo de firmware ao AP / PDA
• Certifique-se de que a nova partição NÃO esteja marcada
• Clique no botão iniciar e aguarde alguns minutos para que o processo seja concluído.

S5 Frozen In Samsung Logo após baixar a atualização do Lollipop

Problema:Baixei a atualização do pirulito de acordo com minha notificação. Agora o telefone está travado apenas mostrando a palavra Samsung (como quando ele inicializa) Eu tentei todos os conselhos nas páginas anteriores, mas nada, entretanto, eu não fiz a redefinição das configurações de fábrica. Tentando evitar isso. Há mais alguma coisa que você possa aconselhar, por favor. Saudações

Solução: Você pode tentar remover a bateria e o cartão microSD do telefone e, em seguida, pressionar e segurar o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso descarrega o circuito telefônico e limpa sua RAM. Reinsira apenas a bateria e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica.

S5 Infelizmente o Google Play Services parou

Problema: Recentemente, fiz uma redefinição de fábrica para eliminar o superaquecimento constante e piscar verde / amarelo no meu Galaxy S5. Agora, quando tento abrir / instalar os SERVIÇOS DO GOOGLE PLAY, obtenho uma MENSAGEM DE ERRO informando que INFELIZMENTE OS SERVIÇOS DO GOOGLE PLAY PARARAM. Entrei em contato com minha operadora, Google Play e Samsung.

Solução: Aqui está o que você precisa fazer para corrigir o problema interrompido do Google Play Services logo após realizar uma redefinição de fábrica.

• Tente reiniciar seu telefone.
• Você pode ter uma versão desatualizada do aplicativo Google Play Services. Tente atualizar este aplicativo.
• Tente limpar o cache do aplicativo Google Play Services. Vá para Configurações, Aplicativos e pesquise o aplicativo Google Play Services. Clique no botão Forçar Parar e Limpar Cache.
• Limpe o cache do Google Services Framework.
• Tente conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente.
• Faça backup dos dados do telefone e, em seguida, faça outra redefinição de fábrica.

A atualização do software S5 não está disponível

Problema: eu tenho um samsung galaxy s5. E eu quero atualizar o telefone, mas aparece um erro dizendo que o serviço de atualização de software não está disponível. Tento novamente mais tarde e ainda diz a mesma coisa. Eu tenho um telefone da marca Verizon e um cartão SIM TMobile. Valeu!

Solução: Tente conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente e verifique se o mesmo problema ocorre. Se isso acontecer, execute as etapas listadas abaixo.

• Conecte seu telefone a um computador com o Kies instalado e deixe o software atualizar seu telefone.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, verifique a atualização do software.

S5 não liga após a bateria cair durante a reinicialização

Problema: Olá, espero que você possa me ajudar. Ontem à noite eu estava configurando meu galaxy s5 de fábrica e enquanto reiniciava, a bateria caiu. Eu recarreguei a bateria do telefone, mas ainda não ligo. Você poderia me sugerir o que posso fazer? Agradeço antecipadamente

Solução: Experimente obter uma bateria nova e verifique se o seu telefone liga, pois a bateria que caiu já pode estar danificada. Certifique-se de carregar a nova bateria por pelo menos 20 minutos antes de ligar o telefone.

Se o telefone não ligar, tente iniciá-lo no modo de recuperação. Se ele iniciar neste modo, faça outra redefinição de fábrica.

Se o problema persistir neste ponto, recomendo que você leve seu telefone a um centro de serviço e peça para ser verificado.

S5 desliga sem aviso

Problema:Problema: a unidade desliga repentinamente, sem aviso. Não ligará até que seja conectado novamente ao carregador. (A bateria indica a quantidade ‘X’ de carga quando conectada à bateria não esgotada) Último episódio, a bateria indicou 90% quando a unidade conectada, antes de reiniciar. O problema é muito intermitente. A unidade foi atualizada para 6.0.1 OS

Solução: você deve verificar se o software do telefone está causando o problema, executando as etapas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou são impedidos de rodar. Verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Se o seu telefone tiver um cartão microSD, tente removê-lo e verifique se o problema ainda ocorre.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima falharem, tente usar uma bateria nova em seu telefone. Se isso não funcionar, você deve pedir para verificar seu telefone em uma central de atendimento.

Notificação S5 Flash sempre ativa

Problema:Tenho certeza de que meu s5 teve uma atualização no fim de semana passado durante a noite. Acordei e minha imagem da tela de bloqueio sumiu. Mas, o maior problema é que a notificação flash agora está habilitada. O problema é quando você entra em acessibilidade para desativá-la ... ela não está ativada lá. Entrei no meu aplicativo de e-mail e em alguns outros e não consigo descobrir como desativá-lo. Está piscando com meu alarme matinal agora, quando não piscava antes. Mais irritante do que qualquer coisa, mas por favor me ajude. Obrigado.

Solução: Tente desligar a notificação do Flash indo para Configurações - Acessibilidade - Audição - e certifique-se de que a Notificação do Flash está desmarcada.

Se a etapa acima não funcionar, isso pode ser causado por uma falha de software. Eu sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

A atualização do firmware S5 encontrou um problema

Problema: Olá, tenho um problema com meu S5: ele está preso em uma tela que diz: A atualização do firmware encontrou um problema. Selecione o modo de recuperação no Kies e tente novamente. Instalei o Kies (e tentei em 2 computadores) mas o telefone é “indetectável” pelo Kies (o pc consegue localizá-lo (som), mas o Kies está carregando até o infinito. Este é o MODO ODIN que diz meu telefone. Por favor (desculpe o inglês ruim) Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo para mais informações.

Solução: Eu recomendo que você faça uma redefinição de fábrica para corrigir esse problema. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a reinicialização for concluída, tente realizar a atualização do software novamente. Se isso falhar, você deve considerar atualizar seu telefone com o arquivo de firmware de estoque atualizado.

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