Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde ajudamos nossos leitores a resolver os problemas do #Samsung Galaxy # S5 que estão enfrentando. Nesta última edição da série, abordaremos o problema de falha da tela do Galaxy S5 e outros problemas relacionados. Estaremos analisando problemas principalmente relacionados à exibição do telefone piscando, exibindo cores estranhas e congelamento, entre outros. Selecionamos o problema dessa natureza que nos foi enviado e fornecemos as melhores etapas de solução de problemas possíveis abaixo.

S5 Screen Glitching

Problema: Estou tendo uma falha ocorrendo no meu telefone. Comprei no ano passado, por volta de outubro, então não é tão antigo. O problema é que, quando pressiono o botão liga / desliga na lateral, às vezes não funciona. Ele apenas apresenta falhas e a tela fica verde com linhas e escurece. Então eu pressiono o botão home e às vezes não funciona ligar o telefone. Digamos também que estou apenas usando meu telefone e depois o deixo lá para que ele desligue sozinho. A tela escurece e novamente a falha verde começa. Isso também ocorre quando conecto o carregador ao meu telefone.

Solução: É possível que esse problema seja uma combinação de um problema de software e hardware. O que você precisa fazer primeiro é fazer backup dos dados do telefone, pois eles serão excluídos quando resolvermos o problema. Você pode usar o Kies ou o Smart Switch para fazer o backup.

Assim que seus dados estiverem seguros, você precisará iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, verifique se algum dos problemas ainda ocorre. É possível que o problema de falha na tela seja resolvido pela redefinição.

Se o botão liga / desliga ou botão inicial ainda funcionar de forma intermitente ou se a tela ainda apresentar falhas, sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o, pois este já pode ser um problema relacionado ao hardware.

A tela do S5 fica preta

Problema:Se eu tivesse esse telefone há 5 meses e a tela está agindo de forma estranha, eu o tenho em uma caixa e comprei-o novo. A tela, quando eu a ligo, às vezes pisca por uma fração de segundo e fica preta, mas os botões na parte inferior acendem. quando o meu está ligado, preciso de cerca de 10 vezes para pressionar o botão liga / desliga para que a tela acenda e permaneça ligada e não apague Eu tentei redefinir o master e tudo mais, mas não funcionou, ele entra em recuperação modo, como você disse em muitas de suas soluções de problemas, se não, provavelmente é um hardware, este é um Samsung galaxy s5 executando a versão 4.4.2 do Android. Não tenho certeza se esse é o problema ou não, se preciso encontre uma maneira de atualizá-lo ou algo nesse sentido, eu só preciso de ajuda assim que puderem agradecer a todos.

Solução: Este visor deste telefone deve ser facilmente despertado do modo de hibernação. Se for difícil despertar a tela mesmo após realizar uma redefinição de fábrica, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. No entanto, você deve tentar atualizar o software do telefone primeiro para a versão mais recente, pois é possível que o problema seja causado por conflitos entre os aplicativos do telefone e o software do sistema.

S5 Screen Jitters

Problema: Eu comprei o suporte de telefone com visor universal Wizgear, que instrui você a colar uma placa de metal na caixa do telefone para que o ímã no suporte possa segurar seu telefone. Pouco depois de prender a placa de metal ao meu telefone e colocá-lo no suporte magnético, minha tela começou a pular. Tirei-o, retirei a caixa e a placa de metal e reiniciei meu telefone, mas ele ainda está com o mesmo problema. Tirei a bateria e deixei o telefone desligado, mas ainda está com o mesmo problema. Eu até tentei trocar a bateria com a do meu marido (já que ele tem o mesmo telefone), removendo o cartão SD e tudo que posso pensar, mas o problema ainda está lá. A tela do telefone pula, treme e é realmente difícil de usar. Além disso, há uma "coloração" verde em torno de parte da imagem de fundo e quando o telefone está inicializando ou desligando, há uma cor digital "estática" em toda a tela. Eu sei que é o ímã que danificou o telefone e entre em contato com o fabricante, mas entretanto, se você tiver alguma idéia sobre como consertar isso, seria muito apreciado! Obrigado!

Solução: Você pode tentar fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, o problema pode ser causado pelo ímã. Embora os ímãs sejam geralmente seguros, alguns são usados ​​em capas de telefone, um ímã forte pode interferir na tela do telefone e, em alguns casos, pode danificar o circuito do telefone.

A tela S5 não reconhece os dedos

Problema:Minha tela não reconhecerá meus dedos, nem mesmo para deslizar para baixo para ver a configuração na parte superior, não consigo desbloquear a tela com um deslize. Muito frustrado. O telefone não ficou molhado, a tela foi limpa e não se move. Puxei a bateria para ligar e desligar, nada mudou. Qualquer ajuda seria apreciada.

Solução: Para corrigir esse problema, acesse o modo de recuperação do seu telefone. A partir daqui, verifique se você pode selecionar a opção disponível. Se puder, sugiro que faça uma redefinição de fábrica imediatamente. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone, então prossiga por sua própria conta e risco.

Se você não conseguir acessar o modo de recuperação ou selecionar suas opções, é possível que o digitalizador do seu telefone esteja danificado. Eu sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o. Você provavelmente precisará substituir o digitalizador.

O ícone do controle remoto aleatório S5 aparece na tela

Problema: Um ícone aleatório apareceu na lateral da minha tela (penso em um telefone) e, quando o pressionei, minha tela sensível ao toque ficou sem resposta até morrer e não consigo desligá-la sem clicar na tela, caso contrário, reiniciei quando isso acontecer

Solução: Este ícone pertence ao aplicativo Peel Smart Remote que foi introduzido em seu dispositivo por meio da atualização de software mais recente. Parece que o widget tem um bug que faz com que seu telefone congele quando você toca nele. A melhor maneira de lidar com esse problema agora é desabilitar o aplicativo Peel Smart Remote no gerenciador de aplicativos. Para uma solução mais permanente, você deve esperar por outra atualização para o aplicativo chegar, que pode vir com uma correção para esse bug.

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