Ter mensagens de texto que não estão organizadas em ordem cronológica é um dos problemas que muitos proprietários de Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) encontraram. É fácil de consertar, mas entendemos por que muitos procuram ajuda quando isso ocorre. Todo mundo pensaria que o problema é com o aplicativo de mensagens porque as mensagens estão confusas, mas não é. Leia abaixo para saber como corrigir esse problema.

As mensagens de texto não são organizadas em ordem cronológica, o S5 não notifica quando as mensagens chegam

Problemas: Em primeiro lugar, tenho um Samsung Galaxy S5 Active. Posso enviar mensagens de texto perfeitamente, mas minhas mensagens estão sempre fora de ordem, ou seja, em uma conversa, as respostas dos destinatários aparecerão como se as tivesse recebido antes de responder. Use o exemplo abaixo:

• (outra pessoa): Ei, tudo bem (22:41)
• (outra pessoa): Prestes a sair do trabalho! (22:46)
• (eu): Não muito, e você? (22:42)

Isso acontece o dia todo. Às vezes, parece que eu não recebi nenhuma resposta, mas ainda assim elas serão ordenadas como se eu as tivesse recebido a partir de minhas respostas (imagine meu exemplo acima), mas as respostas de "outras pessoas" estão todas do lado delas na tela e minhas respostas estão do meu lado apenas. As marcas de tempo até significam as respostas intermediárias.

A outra preocupação que tenho é que, quando meu telefone está bloqueado, não emitirá o ruído para a notificação, apenas acenderá como se estivesse no modo silencioso, então acabarei não sendo notificado da mensagem até que eu realmente verifique meu telefone. Não sei se esse é um problema comum ou não, mas não consegui encontrar respostas em pesquisas on-line. Obrigado antecipadamente pela ajuda!

Solução: Este problema tem sido tão comum para proprietários de Galaxy S5 e sempre tem algo a ver com as configurações de hora e data no dispositivo. Pode parecer um problema muito complicado, mas na verdade é muito fácil de corrigir. Dito isso, aqui está o primeiro procedimento que quero que você faça:

• Na tela inicial, toque no ícone Apps.
• Configurações de inicialização.

1. Na seção ‘Sistema’, toque em Data e hora.
2. Certifique-se de que Data e hora automáticas e Fuso horário automático estejam marcados.

Tenho quase certeza de que esse procedimento por si só pode resolver o problema, mas se alguma vez acontecer a mesma coisa quando novas mensagens chegarem, deve ser algo a ver com os caches e / ou dados. Portanto, você precisa fazer isso para corrigir o problema para sempre:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela BAIXADA.
5. Role e toque em Mensagens.
6. Toque no botão Limpar cache.
7. Toque no botão Limpar dados e em OK.

O outro problema especificado também pode ser corrigido quando o primeiro for resolvido.

Galaxy S5 pode receber MMS, mas não pode enviar

Problema: Olá, tenho um Verizon S5 e mudei para cricket pré-pago. O telefone estava funcionando bem com mensagens MMS na maior parte (eu estava sendo incluído duas vezes no texto do grupo). De qualquer forma, o problema real é que viajei internacionalmente e usei o telefone. Eu não estava usando dados e tive que reiniciar o telefone devido a problemas de carregamento. Depois de reiniciar o telefone, comprei um cartão SIM pré-pago no país e consegui enviar uma mensagem de texto. Quando voltei para os EUA e voltei para o cartão SIM de críquete, meu MMS estava com problemas.

Depois de ir ao críquete, eles verificaram que meu APN está correto. Estou recebendo mensagens MMS sem problemas (texto de grupo, fotos etc.), mas não consigo responder a mensagens de texto de grupo ou enviar fotos. Eu tenho:

• APNs alterados para confirmar se está funcionando corretamente
• Verificado com Cricket o APN correto
• realizou uma troca de cartão SIM na loja de críquete

Qual é a próxima etapa para resolver esse problema? Por favor responda a este email. Obrigado!

Solução de problemas: Eu entendo que você já fez de tudo para corrigir esse problema sem sucesso, então acho que é hora de você fazer a redefinição mestre e reconfigurar o APN. No que diz respeito ao MMS, cobertura, status da conta e configurações corretas de APN são os três requisitos para fazer as coisas funcionarem. Mas como você já verificou todos eles, é hora de restaurar as configurações de fábrica do telefone e configurá-lo novamente.

Faça backup de tudo, incluindo seus contatos, fotos, aplicativos, configurações, etc. usando o Samsung Smart Switch. Em seguida, remova sua conta do Google, desative todos os bloqueios de tela e siga estas etapas:

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.

1. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
2. Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
3. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
4. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
5. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
6. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
7. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Assim que a reinicialização for concluída, defina as configurações corretas de APN novamente. Espero que funcione desta vez.

O Galaxy S5 não pode enviar mensagens multimídia, mesmo que o limite de dados ainda não tenha sido atingido

Problema: Meu telefone não envia imagens multimídia por texto. Ainda não alcancei meu limite de dados e estou usando o Google Hangouts para SMS, no entanto, o mesmo problema persistiu depois que mudei para mensagens e depois de realizar uma reinicialização suave. A T-Mobile é minha operadora atual, e recentemente mudei para o S5 de um Samsung Galaxy Blaze e estou usando o mesmo cartão SIM. Consegui enviar imagens do Blaze, mas estou tendo problemas agora que estou enviando do S5. As imagens que estou tentando enviar são aproximadamente do mesmo tamanho que as que enviei no Blaze.

Solução de problemas: Significa que seu S5 ainda não foi configurado corretamente para transmitir mensagens multimídia por meio de dados móveis. Mas presumo que você ativou os dados móveis em seu telefone ao tentar enviar MMS.

Você precisa configurar um novo APN para que seu telefone possa se conectar à rede de dados móveis da T-Mobile. Veja como fazer:

Etapa 1: Vá para Configurações, role até a seção "CONEXÕES DE REDE" e toque em Mais redes.

Etapa 2: toque em Redes móveis e em Nomes dos pontos de acesso.

Etapa 3: Toque no sinal de mais no canto superior direito para criar um novo APN.

Etapa 4: agora, insira estes valores para cada campo especificado:

• Nome: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Porta:
• Nome do usuário:
• Senha:
• Servidor:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy de mensagem multimídia:
• Porta de mensagem multimídia:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipo de autenticação: Nenhum
• Tipo de APN: padrão, mms, supl
• Protocolo APN: IPv4 / IPv6
• Protocolo de roaming APN: IPv4
• Ativar / desativar APN: APN ativado
• Portador: não especificado
• Tipo de operador de rede virtual móvel: Nenhum
• Valor do operador de rede virtual móvel:

Etapa 5: toque no ícone Mais no canto superior direito e toque em Salvar.

Etapa 6: marque a caixa de seleção ao lado do APN que você acabou de criar para escolhê-lo.

Depois de tudo isso, você pode agora tentar enviar MMS e se algo der errado, tente ligar para a T-Mobile e pedir seu suporte, pois isso é o mais longe que você pode ir quando se trata de solucionar problemas de MMS.

Galaxy S5 não consegue receber mensagens de grupo de usuários do iPhone

Problema: Consigo enviar mensagens de grupo MMS para usuários do iPhone, mas não consigo recebê-las. Posso receber mensagens individuais de um usuário do iPhone, mas não em resposta a um bate-papo em grupo. Eu tentei vários aplicativos de texto (incluindo o aplicativo padrão 'mensagens'. Eu verifiquei os iPhones para ter certeza de que suas configurações seriam convertidas para SMS, caso esse fosse o problema, mas sem sorte. . Por favor, ajude! Obrigado, Ryan.

Solução de problemas: Em primeiro lugar, se você for um iPhone convertido e usar o mesmo número de telefone, tente cancelar o registro do seu número no iMessage.

Não tenho certeza se você pode trocar MMS com todos os usuários do iPhone em seu grupo porque você não indicou isso em sua descrição, mas se você fizer isso, deve ter algo a ver com as configurações do seu telefone, especialmente o APN .

Acho que você precisa da ajuda de seu provedor com relação a esse assunto porque são necessárias tentativas e erros para descobrir qual é o problema e, eventualmente, corrigi-lo.

Não consigo receber mensagens de texto em grupo de um contato específico com o novo telefone

Problema: Saudações, estou tendo problemas para receber mensagens de texto de uma determinada pessoa por meio de uma mensagem de texto em grupo. Eu costumava receber e ver as mensagens dessa pessoa até que ela recebesse um novo telefone (um telefone HTC com Verizon). Posso receber e ver mensagens de todas as outras pessoas neste grupo de texto, exceto aquela que acabei de mencionar. Além disso, posso ver as mensagens dessa pessoa quando eu as envio individualmente, o que é muito estranho. Existe alguma maneira de solucionar isso ou tentar consertar isso? Obrigado!

Responda: Acho que o problema está do lado deles e acredito que tenha algo a ver com as configurações de dados móveis em seus telefones. Eu entendo que você pode se comunicar com essa pessoa individualmente e presumo que você quis dizer por meio de texto. É porque as mensagens de texto individuais são SMS e não precisam de dados móveis para serem transmitidas. Por outro lado, as mensagens em grupo já são consideradas MMS e é aí que começa o problema.

O que você precisa fazer é dizer à pessoa para verificar as configurações em seu telefone ou ligar para o provedor e consertar o telefone para que ela possa participar da conversa em grupo.

A transmissão de mensagens de texto do Galaxy S5 costuma falhar

Problema: De vez em quando, minhas mensagens de texto não chegam. E quando isso acontece, é frustrante. Às vezes dura apenas alguns minutos, outras, algumas horas. Eu passo por todo o procedimento normal de reiniciar o telefone primeiro, quando isso falha, então eu puxo a bateria ... quando isso falha, normalmente estou chateado a essa altura.

Sugestão: Para este problema, é melhor solucionar o problema com o suporte técnico do seu provedor de serviços para que eles possam verificar a qualidade do sinal que o seu telefone recebe. Acho que o problema tem a ver com a cobertura, porque se for um problema com os rádios do telefone, o dispositivo não deve ser capaz de enviar mensagens.

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