Ficar conectado é muito importante para todos hoje em dia. Quando você estiver em trânsito, a melhor maneira de ficar conectado é usando um smartphone. Um desses smartphones, o #Samsung #Galaxy # S5 por exemplo, permite que uma pessoa fique on-line usando uma conexão de dados móvel ou Wi-Fi. Conectar-se à Internet é muito fácil, pois tudo o que precisa ser feito é ativar o Wi-Fi ou o switch de dados móveis. No entanto, existem casos em que podem ocorrer problemas ao tentar ficar online, que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S5 que não conecta ao problema de Wi-Fi e outros problemas relacionados.

S5 não se conecta ao Wi-Fi

Problema: Eu comprei um telefone desbloqueado da at & t Samsung galaxy s5 e ele não conecta ao WiFi. Às vezes, ele se conecta, mas quando o faz, permanece conectado por um breve período e depois se desconecta. Outras vezes, meu Wi-Fi nem liga, embora eu esteja abrindo a guia Wi-Fi e tentando ligar o wi-fi. Estou usando este telefone com serviço de críquete, se for isso que você precisa saber.

Solução: A primeira coisa que você precisa verificar nesse problema específico é se uma falha no software do telefone está causando o problema. Execute as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Verifique se o problema ainda ocorre após executar uma etapa e, se ocorrer, passe para a próxima.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone está neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se você pode usar a conexão Wi-Fi do telefone sem problemas neste modo. Se não houver problema, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente limpar a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir mesmo após a execução das etapas listadas acima, talvez já seja um problema relacionado ao hardware. Recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.

S5 Não Obtém Sinal 4G

Problema:OK para começar Eu tenho um AT&T s5 ativo que acabei de desbloquear para usar com o t-mobile, ele fica 4G raramente. Eu entrei em contato com o suporte do t-mobile e eles disseram que meus dados devem estar totalmente funcionais com eles e a maioria das minhas configurações de apn verifique muito bem e eles disseram que está registrado lá muito bem, então aqui está o meu problema. A T-Mobile executa um protocolo apn ipv4 / ipv6, meu telefone está preso em um ipv4 e não consigo alterá-lo porque a seleção está esmaecida. Cheguei até a criar um novo apn e ainda tenho o mesmo problema para contornar para que eu possa executar o protocolo certo?

Solução: Tente fazer uma redefinição de fábrica e, em seguida, adicione a configuração APN do T-Mobile ao seu telefone. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

• Nome: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Porta:
• Nome do usuário:
• Senha:
• Servidor:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy de mensagem multimídia:
• Porta de mensagem multimídia:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipo de autenticação: Nenhum
• Tipo de APN: padrão, mms, supl
• Protocolo APN: IPv6
• Protocolo de roaming APN: IPv4
• Ativar / desativar APN: APN ativado
• Portador: não especificado
• Tipo de operador de rede virtual móvel: Nenhum
• Valor do operador de rede virtual móvel:

Se você ainda não conseguir fazer com que o protocolo IPV6 seja mostrado, isso pode ser devido à versão de firmware que seu telefone está usando, que é um firmware AT&T. Você deve considerar atualizar seu telefone com um arquivo de firmware T-Mobile que você pode baixar no site da Sammobile. Instruções sobre como fazer o flash em seu telefone também podem ser encontradas nesse site.

S5 não muda de Wi-Fi para dados móveis

Problema:Meu Galaxy S5 tem apenas cerca de um mês. Ele não muda de wi-fi para dados móveis na maioria das vezes. Tenho que ligar o modo avião e desligá-lo novamente para que os dados móveis funcionem. Eu li um artigo sobre esse problema e limpei a partição do cache, mas ainda não está mudando automaticamente. O que mais posso tentar?

Problema Relacionado: Meu telefone continua desconectando da minha internet, então tenho que colocar o código novamente, fui à loja da Samsung e disseram para esquecer a internet, reinicie meu telefone e ele ainda se desconecta. Eu tenho um Samsung s5

Solução: No momento, sugiro que você tente fazer uma redefinição de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

O interruptor S5 Wi-Fi e Bluetooth está cinza

Problema:Bom dia, Meu switch de Wi-fi e bluetooth fica cinza ao tentar ligar. Às vezes, o Wi-Fi é ativado, mas por apenas alguns segundos

Solução: Este problema é provavelmente causado por um chip de Wi-Fi com defeito no seu telefone. Tente fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica. Se o Wi-Fi funcionar após a reinicialização, o problema pode ser causado apenas por uma falha de software. Se não funcionar, você deve levar seu telefone a um centro de serviço e mandar ver.

S5 demora muito para carregar o e-mail após a atualização do software

Problema:Fiz uma atualização da Verizon depois disso, meus e-mails levam de 5 a 10 minutos para “carregar mais” para fazer upload de anexos ou conteúdo de e-mail. Gastou mais de uma hora com o suporte de segundo nível sem resultados. Tenho certeza que a atualização bugou meus anexos de download. Tenho uma conta de dados ilimitada desde sempre e eles tentaram fazer-me mudar e consegui manter o plano ilimitado. Pensando que a Verizon não estava tentando grampear meu telefone, fiz 2 atualizações adicionais e agora há outra que está solicitando a instalação. Qualquer ajuda nesta questão seria muito apreciada.

Solução: Você precisará verificar se o problema ocorre quando o telefone está conectado a uma conexão de dados móveis ou Wi-Fi. Se ocorrer apenas quando estiver conectado ao Wi-Fi, tente verificar se o mesmo problema ocorre quando o telefone se conecta a uma rede Wi-Fi diferente. Se o problema ocorrer apenas quando o telefone estiver conectado a uma rede de dados móvel, tente verificar o sinal de dados que está recebendo. Você também deve verificar se o seu telefone está usando as configurações APN corretas.

Outro fator que você deve verificar é se outros aplicativos também estão enfrentando o mesmo problema. Se estiver concentrado apenas em seu aplicativo de e-mail, você deve tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de e-mail. Observe que você terá que configurar sua conta de e-mail novamente após realizar esta etapa.

Você também mencionou que esse problema ocorreu logo após uma atualização de software. Se for esse o caso, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

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