Abordei alguns problemas relacionados ao sistema com o Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), incluindo o problema em que os aplicativos desaparecem da tela inicial. Há também o problema de um aplicativo que se recusa a atualizar. Além disso, um de nossos leitores testemunhou seu Galaxy S6 sendo reiniciado duas vezes sem motivo aparente.

Os aplicativos desapareceram da tela inicial

Problema: Quando ligo o meu telefone, a tela inicial fica completamente nítida, não há aplicativos nela ou botão home ou grade de aplicativo nada. Então eu reiniciei toda vez que os aplicativos apareceram. Socorro. Fui à loja do metro e eles configuraram meus aplicativos, mas disseram que pode ser o software.

Solução: Estou me perguntando como eles o "configuraram" e também estou curioso para saber como e quando esse problema começou. Esses caras vão apenas desligar o telefone e ligá-lo novamente, iniciar alguns aplicativos para ver se estão fazendo algo, mas eles também não conseguiram descobrir o que há de errado com o telefone, muito menos resolver o problema.

Agora, há uma coisa que você pode tentar: redefinição mestre. Se fosse apenas um problema de firmware, ele resolveria. Veja como ...

1. Desligue o Samsung Galaxy S6.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Após a reinicialização e o problema persistir, volte para a loja Metro e fale com um gerente. Diga que você já reiniciou o telefone, mas o problema persistiu. Eles são obrigados a fazer concessões, pois não poderiam simplesmente pedir aos clientes que paguem a conta sem usar o serviço.

O aplicativo Quick Connect não atualiza no Galaxy S6

Problema: A conexão rápida não será atualizada. Limpei o cache de dados n. Sem a atualização, não posso usá-lo. Ele simplesmente desaparece quando tento atualizá-lo. Eu também queria saber se há uma maneira de o telefone me notificar quando eu perdi chamadas e mensagens de texto quando o telefone estava desligado. Obrigado pelo seu público e ajuda.

Solução: Sobre o aplicativo Quick Connect que não é atualizado, há uma solução muito eficaz para isso. Desinstale-o, baixe a nova cópia da Play Store e instale-o. Problema resolvido.

Agora, sobre sua pergunta sobre como fazer o telefone notificá-lo de suas chamadas perdidas e mensagens de texto quando estava desligado, bem, como você pode fazer os mortos falarem? Sério, você não pode fazer isso.

Galaxy S6 já se reinicializou duas vezes

Problema: Eu tenho meu S6 há alguns meses. Não tenho muitos aplicativos. Duas vezes desde que tive o dispositivo, ele basicamente se apagou. A primeira vez foram todos os meus contatos. A segunda vez foi tudo. Contatos, aplicativos que baixei, fotos e vídeos recentes, memorandos que anotei. Basicamente, uma redefinição de fábrica. O que causaria isso?

Responda: É possível e uma das causas comuns é a atualização do firmware. O telefone pode ter se atualizado automaticamente e excluído tudo ao longo do processo. Até agora, esta é a melhor estimativa que posso fornecer.

Erro “Infelizmente, o telefone parou” mostrado após a atualização do firmware

Problema:

Querida equipe,

Atualizei o firmware 5.1.1 da última vez na pós-instalação do meu Samsung galaxy S6 (SM-G920F), meu aplicativo de telefone está apresentando um erro informando que “Infelizmente o telefone parou.”

Minha principal preocupação é enquanto estou ligando ou recebendo chamadas, não consigo ver a tela de exibição do telefone quem está me chamando / nem mesmo posso atender o telefone, já que nenhuma tela está sendo exibida

Simplesmente lançando um erro (mencionado acima) enquanto o telefone toca / disca, a imagem foi anexada para referência.

Solicite sua sugestão / orientação de como sair dessa.

Obrigado,

Vikram

Solução de problemas: Uma falha ou bug de firmware. Existem duas coisas que você pode tentar; primeiro, limpe o cache e os dados do aplicativo ou discador do telefone. Se não resolver, então você é obrigado a fazer a redefinição mestre, claro, você precisa fazer backup de todos os seus dados, pois todos eles serão excluídos durante o processo.

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela TODOS.
5. Role e toque em Discador.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e em OK.

Galaxy S6 não liga devido a danos líquidos

Problema: O telefone fica submerso na água e de repente não liga. Tentei ligar o carregador e o telefone pisca vermelho, azul, verde e a partir daí o telefone não deu mais sinais de energia. Por favor me ajude como eu poderia resolver esse problema, muito obrigado!

Responda: Seu telefone está frito! Você não deveria ter tentado ligá-lo depois que ele foi submerso na água e colocar carga piorou o problema. O melhor é encaminhá-lo para conserto e perguntar ao técnico se ainda pode ser consertado.

O scanner de impressão digital está quebrado

Problema: Meu leitor de impressão digital está quebrado. Sem registrar a impressão digital, meu amigo conseguiu desbloquear meu telefone. Basta deslizar no scanner para desbloquear o telefone. Tentei reiniciar o registro da impressão, mas ainda não parece ter sido corrigido. O que devo fazer entrei em contato com a Samsung e estou esperando uma resposta alguma sugestão o que devo fazer?

Responda: Sim, o leitor de impressão digital provavelmente está quebrado e é mais um problema de hardware. Você deve aguardar a resposta da Samsung ou devolver o telefone à loja onde o comprou.

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