Um dos destaques de qualquer dispositivo #Samsung de ponta será sua tela. O #Samsung #Galaxy # S6 por exemplo, que foi lançado em 2015 como um telefone carro-chefe, usa uma tela Super AMOLED de 5,1 polegadas com resolução de 1440 x 2560 pixels. Mesmo que este modelo já tenha dois anos, sua tela ainda é bastante impressionante, pois é capaz de reproduzir imagens realistas. Embora este telefone esteja sendo usado como um driver diário confiável por muitas pessoas, há casos em que certos problemas podem ocorrer que iremos abordar hoje.Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos resolver o problema do Galaxy S6 que não responde ao toque e outros problemas relacionados.
S6 deixa de responder ao toque
Problema: Estou usando o s6. de repente, toda a tela, exceto o painel de notificação, deixa de responder ao toque e escurece. os botões liga / desliga e a tecla home estão funcionando corretamente. por favor resolva meu problema.
Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é simular uma carga da bateria. Isso permitirá que o telefone atualize seu software. Para realizar esta ação, tudo o que você precisa fazer é pressionar o botão liga / desliga e diminuir o volume por pelo menos 10 segundos. O telefone deve reiniciar depois disso. Caso o problema ainda ocorra após a execução desta etapa, a próxima etapa é tentar uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que essa redefinição apagará os dados do telefone, portanto, certifique-se de fazer uma cópia de backup dos seus dados antes de fazer isso. Você pode tentar fazer backup dos dados do telefone usando o Kies.
Se o problema ainda persistir mesmo após a redefinição de fábrica, é possível que o problema seja causado por um digitalizador danificado. Solicite a verificação deste telefone em uma central de atendimento. Se o problema for causado pelo digitalizador, você precisará substituir todo o conjunto da tela para corrigir o problema.
A tela sensível ao toque S6 não funciona
Problema:Eu fiz tudo, reinicialização forçada, reinicialização suave, limpar cache, atualizar para Nougat e touchscreen não funcionam. Todos os outros botões funcionam perfeitamente, por favor me ajude,
Estou desesperado
Solução: Assim como o problema que abordamos acima, a primeira coisa que você precisa fazer é tentar uma simulação de tração da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, você deve verificar se a tela agora funciona. Caso contrário, será necessário redefinir os padrões de fábrica a partir do modo de recuperação. Isso permitirá que você verifique se uma falha de software está causando o problema. Observe que essa redefinição apagará os dados do telefone, portanto, certifique-se de fazer uma cópia de backup antes de continuar.
Caso a reinicialização não resolva o problema, isso já pode ser causado por uma tela danificada. Recomendo que você leve seu telefone a uma central de atendimento e peça que seja verificado se for o caso.
S6 tem linha horizontal na tela
Problema:Olá. Eu possuo um Samsung Galaxy S6 duos. Meu problema com ele é que ele tem uma linha horizontal fina na tela. Você realmente não notaria se não focasse, mas a linha horizontal é notada por causa da luz. A luz da tela está escurecendo do outro lado da linha. Isso pode ser consertado? Você vai me ajudar? Eu não consigo fazer uma reinicialização suave. A bateria não é removível.
Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é verificar se um aplicativo instalado está causando o problema. Para fazer isso, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Essa é uma ótima maneira de verificar se o problema é causado por um aplicativo que você baixou. Se você não vir a linha horizontal fina enquanto o telefone está funcionando neste modo, este problema pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Caso o problema ainda ocorra no Modo de segurança, você deve prosseguir com a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
Se após a reinicialização o problema ainda persistir, podemos estar vendo um conjunto de tela danificado. Verifique isso em um centro de serviço. Se for confirmado que o display está causando o problema, você deve decidir apenas ignorar a linha ou ter o conjunto do display do seu telefone substituído.
A tela S6 ficou em branco
Problema: A tela do meu Samsung s6 ficou em branco e continua mostrando uma luz led azul, ela caiu da minha mão a uma curta distância e bateu no chão no canto da porta de carregamento. Eu tentei a maioria das dicas postadas, elas não respondem. Você acha que é um problema de software? O que eu faço?
Solução: Como esse problema ocorreu logo depois que você deixou cair o telefone, é possível que a tela tenha sido afetada pela queda. O que você deve fazer neste caso é iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, o problema pode ser causado apenas por uma falha de software. Nesse caso, você precisará redefinir os padrões de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.
Se o problema persistir mesmo quando o telefone é iniciado no modo de recuperação, é mais provável que este seja um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
S6 touchscreen não funciona após a queda do telefone
Problema: Hoje eu coloquei meu galaxy S6 ACTIVE (opção que não estava no menu suspenso) no chão virado para baixo. Não parece estar quebrado, mas a tela sensível ao toque não registra mais. O botão liga / desliga ainda liga e posso ver minhas notificações, mas não consigo clicar em nada.
Solução: A queda pode ter danificado o digitalizador do telefone. Para solucionar este problema, você precisará iniciar o dispositivo no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica neste modo. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone. Se após a reinicialização o problema persistir, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar ver.
S6 Touchscreen não funciona
Problema: Tenho problemas com samsung s6. Querendo saber por que isso continua acontecendo. A tela de toque não funciona. Tentei reiniciar o hardware. Tentei reiniciar a partir do carregador de inicialização. Tentei atualizar o teclado * # 2xxx # update uw bla bla. Mas continua acontecendo. Às vezes, enquanto estou jogando. Qual app. E assim que acontecer. Preciso reiniciar usando o botão de reinicialização forçada ou preciso esperar de 5 a 10 minutos. Em seguida, a tela sensível ao toque estará funcionando normalmente. A questão é que alguém descobriu a solução de como consertar o travamento da tela de toque
Solução: Se o problema ainda ocorrer mesmo depois de realizar uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação, é possível que o problema seja causado por um digitalizador com defeito. Recomendo que você verifique isso em um centro de serviço.
Erro de entrada do teclado S6
Problema: A tela qwerty agora tem o ponto de exclamação onde antes ficava o ponto final! Então, inerrantemente, eu digito “!” por hábito em vez de “.” . O que devo fazer para consertar? Entrei nas configurações e só tenho o teclado Samsung para escolher, não há outras opções! ... Obrigado
Solução: Para corrigir esse problema, você deve tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de teclado do gerenciador de aplicativos. Se isso não resolver o problema, tente baixar um aplicativo de teclado de terceiros na Google Play Store.
Se o problema persistir neste ponto, então pode ser um problema relacionado ao hardware. Leve seu telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação, se for o caso.
Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por suas perguntas. Contacte-nos através deste formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos não garantindo uma resposta rápida. Se pudemos ajudar você, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos.
