O #Samsung #Galaxy # S6 é o primeiro modelo carro-chefe da gigante sul-coreana que é uma mudança completa de design em relação ao seu antecessor. Sem depender mais de peças de plástico, o telefone agora usa um corpo de metal e vidro, tornando o dispositivo muito especial. No interior, o telefone possui um chip Exynos 7420 em parceria com 3 GB de RAM, fazendo com que os aplicativos funcionem perfeitamente. Os outros recursos impressionantes do telefone incluem uma câmera de 16MP e um display Super AMOLED de 5,1 polegadas, entre outros. Embora este telefone esteja sendo usado por muitas pessoas como seu motorista diário confiável, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S6 apenas carrega quando estiver fora de questão e outros problemas relacionados.
S6 apenas carrega quando desligado
Problema:Meu telefone estava carregando no início do dia, percebi que não estava carregando rápido, o que nunca realmente acontece, então mudei para diferentes tomadas ao redor da sala, mas ainda estava apenas * carregando o cabo * o que leva horas, cheguei em casa e coloquei de volta na carga, exceto que desta vez ele não estava reconhecendo que tinha sido conectado, mudei os cabos para Samsung novos, bem como o adaptador e mudei para outra tomada, mas ainda sem sorte, desliguei meu telefone, conectei meu carregador de volta enquanto o telefone estava desligado e apareceu com uma tela preta com um grande símbolo de bateria no centro com um relâmpago no meio. Isso aparece por cerca de 3 segundos e depois desliga novamente, então ele reconhece meu carregador meio que, apenas quando desligado, mas quando ligado eu ainda não tenho sorte, eu tenho que carregá-lo sem fio, o que novamente leva horas!
Solução: Se o seu telefone pode carregar sem fio sem problemas, então é possível que o problema seja causado por uma porta de carregamento com defeito. Tente limpar esta porta primeiro usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de que qualquer sujeira ou detritos presos na porta sejam removidos. Se o problema persistir, você terá que levar seu telefone a um centro de serviço e mandar verificar.
S6 não carrega
Problema:Meu telefone caiu para 0% e agora não carrega mais. Eu o ligo e mostra o ícone da bateria e depois desaparece ... às vezes carrega em um carro, mas raramente, talvez com um computador. Eu tentei diferentes carregadores, mesmo na casa do meu pai e nada. às vezes carrega por 3 segundos, mas vai embora. Por favor, ajudem, eles substituíram a unidade de carregamento no meu telefone por 3 vezes e ele ainda quebra.
Solução: Para este problema específico, você precisará executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
- Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos que possam estar presentes na porta, pois isso pode causar problemas de carregamento.
- Tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar seu telefone.
- Para verificar se uma falha de software está causando esse problema, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, verifique se o telefone consegue carregar.
Se o problema persistir mesmo depois de executar as etapas listadas acima, sugiro que leve seu telefone a um centro de serviço e verifique-o, pois isso já pode ser causado por um IC de alimentação com defeito ou conjunto de porta de carregamento com defeito.
S6 Preso no Loop de Inicialização
Problema:Olá, My GFs Samsung S6 (operadora da Verizon) está travado em um ciclo de reinicialização por cerca de um mês. Ele tem feito isso em várias opções de carregamento (tomada, sem fio, carregamento de pc). O mais longe que se chega no loop é a tela de inicialização da Verizon e congela lá. Não consigo compartilhar a versão mais recente do Android que está em execução, pois não inicializa conforme mencionado. Tentei as opções de reinicialização suave e não tive sorte com elas. A principal coisa que ela gostaria de fazer é recuperar todas as fotos / mídia que estão no telefone antes de substituí-lo. Se houver mais alguma coisa que eu possa fazer, entre em contato. Obrigado.
Solução: Você não conseguirá recuperar nenhum dado do telefone no estado atual em que está agora. O que você deve fazer primeiro é retirá-lo do ciclo de reinicialização sem apagar os dados do telefone, executando as etapas listadas abaixo.
- Tente fazer uma simulação de carregamento da bateria pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Normalmente, seu telefone deve reiniciar depois disso.
- Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação. Este processo não apagará os dados do telefone.
- Conecte seu telefone ao carregador e verifique se ele liga. Se isso acontecer, você deve fazer backup dos dados do telefone. O problema pode ser causado por uma bateria com defeito, caso em que você deve substituí-la.
- Inicie o seu telefone no modo de segurança. Se você conseguir iniciar o telefone dessa maneira, faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar seu telefone a uma central de atendimento e mandar verificar. Pode haver um componente interno que não está funcionando e que está causando o problema.
S6 não reterá uma carga
Problema:Meu telefone Samsung Galaxy S6 não segura a carga. A bateria estará em 0% e disparará até 50% em menos de um minuto. Quando o retiro do carregador, ele desliga automaticamente e não liga novamente. Fiz a reconfiguração de fábrica e agora o telefone nem liga. Levei o telefone para a loja da minha operadora, eles, é claro, me disseram que eu preciso de um telefone novo, embora eu o tenha há apenas dois meses. Acredito que seja um problema de sistema operacional ou firmware, por isso fiz a redefinição de fábrica e não deu resultado.
Solução: Para este problema específico, você deve tentar conectar o telefone ao carregador por pelo menos 20 minutos e verificar se ele liga com o carregador ainda conectado. Se isso acontecer, o telefone pode já ter uma bateria com defeito que você precisará substituir.
Se o telefone não ligar, o problema pode ser causado por um componente interno com defeito, como o CI de alimentação. Se for este o caso, sugiro que leve o seu telefone a um centro de serviço e peça-o para ser verificado.
S6 continua reiniciando após a atualização do Nougat
Problema:Ei, meu telefone continua reiniciando a cada minuto após a atualização para 7.0 e vou usar este guia https://thedroidguy.com/2017/02/fix-samsung-galaxy-s6-edge-keeps-rebooting-firmware-update- guia de solução de problemas-1070015. Mas, primeiro, por favor, diga-me se há uma maneira de proteger os dados nesta posição atual porque uma conexão adequada não pode ser estabelecida entre o telefone e o laptop, pois o telefone é reiniciado a cada minuto. Atenciosamente.
Solução: Se o telefone continuar reiniciando, não haverá como recuperar os dados armazenados nele. Você precisará solucionar esse problema antes de fazer backup dos dados do telefone. Apenas certifique-se de não realizar uma redefinição de fábrica, pois isso apagará os dados do telefone.
S6 preso em modo de segurança
Problema:Bom dia, reiniciei meu celular e por algum motivo ele reiniciou em modo de segurança o que não era minha intenção. Em seguida, ele diz "para desativar o modo de segurança reinicie seu telefone agora", o que eu fiz. Mas então ele simplesmente reinicia no modo de segurança novamente. Por favor me ajude a desabilitar o modo de segurança, pois já tentei fazer isso algumas vezes, mas ele continua reiniciando no modo de segurança novamente. obrigado
Solução: Tente simular o puxar da bateria primeiro, pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se o problema persistir, recomendo que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Se, após a reinicialização, o telefone ainda iniciar no Modo de segurança, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite a verificação, pois pode haver um botão travado fazendo com que o telefone sempre inicie no Modo de segurança.
O carregamento da bateria S6 é drenado lentamente mais rápido
Problema:Olá. Eu tenho um Samsung Galaxy S6. Comprei em outubro de 2015. A bateria está carregando mais devagar e tingindo mais rápido. Recentemente, o cabo de carregamento não se encaixa na porta de carregamento (?) Do meu telefone corretamente. Parece muito solto. Agora, sempre que o ligo ao carregador do telefone, ele desliga e não liga por um tempo.Tentei outro carregador e funciona bem. Eu deveria estar preocupado?
Solução: Desde que você comprou este telefone em 2015, ele já passou por vários ciclos de carregamento. Quando a bateria atinge uma certa quantidade de ciclos de carga (geralmente 300), seu desempenho diminui. É por isso que agora você está experimentando tempos de carregamento mais longos e tempos de uso mais baixos. Substituir a bateria por uma nova resolverá esse problema específico.
Em relação ao problema de carregamento, isso pode ser causado apenas por um cabo de carregamento com defeito, pois você mencionou que o problema não apareceu novamente quando tentou um carregador diferente.
S6 Stuck In Samsung Logo
Problema: Instalei a atualização no meu galaxy s6. Ele começou a travar, então visitei seu site e limpei meu cache. Continuou quebrando. Visitei minha operadora e eles não puderam consertar. Visitei uma loja Samsung e reinstalaram a atualização e redefiniram meu telefone para as configurações de fábrica. Nada ainda. Desligado do carregador, ele não inicializa em nenhum modo. Quando conectado, ele não inicializa em nenhum modo. O logotipo da Samsung aparecerá. Antes da atualização, nunca tive um problema de bateria ou de energia.
Solução: Isso já pode ser um problema relacionado ao hardware causado por um componente interno com defeito. O que você precisa fazer neste caso é primeiro verificar se uma falha de software está causando o problema, piscando o telefone com seu arquivo de firmware atualizado. Você pode baixar o arquivo de firmware no site da Sammobile.
Se piscar o telefone não resolver o problema, leve-o a um centro de serviço e peça para verificar.
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