Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, em que pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Hoje abordaremos a tela do Galaxy S6 Edge Plus que mostra o problema das cores preto e verde e outros problemas relacionados. Um de nossos leitores está tendo esse problema em que a tela do telefone não está funcionando corretamente. Forneceremos a melhor etapa de solução de problemas para esse problema, bem como para outros problemas relativos a este dispositivo que foram enviados para nós.

Se você possui um Samsung Galaxy S6 Edge Plus ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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A tela do S6 Edge Plus mostra as cores preto e verde

Problema: De repente, a tela do meu telefone mudou para cores diferentes e agora mostra uma linha preta em movimento e uma cor verde .. a tela do telefone não funciona até que eu pressione o botão liga / desliga por 4 a 5 vezes e quando a tela está desligada ou carregada mostra preto e cor verde. responda, assim que possível

Solução: Você deixou cair seu telefone recentemente? Se você deixou cair o telefone, esse problema específico pode ocorrer se a tela for danificada. Se você não deixou cair o telefone, pode verificar se o problema é causado por uma falha de software fazendo uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone. Caso isso não resolva o problema, você deve levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 Edge Plus MMS não funciona

Problema:Eu tenho um Samsung galaxy S6 edge plus era um telefone verizon, mas agora é um H20 e meu mms estava funcionando bem, mas agora pare de funcionar, não consigo mais enviar imagens, vou tentar de tudo, mas ainda não funciona

Solução: Uma vez que este era um telefone da Verizon, então há a possibilidade de que ele ainda esteja configurado com o APN da Verizon. O que você precisa fazer é alterar as configurações de APN do seu telefone para a rede H20.

• Nome: H20 APN
• APN: prodata
• Proxy:
• Porta: 80
• Nome do usuário:
• Senha:
• Servidor:
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Porta MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tipo de autenticação: PAP
• Tipo de APN: padrão, supl, mms
• Protocolo APN: Deixe para o padrão

O software S6 Edge Plus não pôde ser atualizado

Problema: Eu possuo e uso o Samsung S6 Edge Plus por 2 anos. Não tive nenhum problema até junho de 2017 (acho que nessa época). Então, um problema de atualização de software começou. O dispositivo tenta, mas não consegue atualizar o software, e esta mensagem só aparece sem nenhum código de erro: “Não foi possível atualizar o software. As informações do produto não puderam ser atualizadas. Vá para um serviço Samsung. “É possível resolver este problema de atualização sem nenhum serviço de suporte?

Solução: Existem várias condições que seu telefone deve atender primeiro para obter as atualizações de software necessárias.

• Seu telefone não deve ser enraizado
• Seu telefone não deve ser executado em um software personalizado
• Se você desbloqueou o telefone, ele deve estar em execução na rede original para acessar os servidores de atualização,

Caso seu telefone atenda às condições listadas acima e ainda não esteja recebendo atualizações, tente usar o Smart Switch para atualizar seu telefone. É melhor se você fizer backup dos dados do telefone e, em seguida, redefinir o telefone para a configuração original antes de usar o Smart Switch.

Se o software do telefone ainda não estiver atualizado, você deve considerar atualizar o telefone com o arquivo de firmware atualizado. Você pode baixar o arquivo de firmware no site da Sammobile, que também é onde você pode obter as instruções sobre como atualizar seu telefone.

A tela do S6 Edge Plus ficou em branco durante a exibição no YouTube

Problema: Oi, eu estava assistindo ao youtube no meu telefone samsung quando de repente meu monitor LCD ficou em branco .. tentei reiniciar meu telefone, mas não está respondendo, mas notei que há luzes abaixo do botão home

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é executar uma simulação de tração da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Se o telefone não reiniciar, a próxima etapa é carregá-lo primeiro por pelo menos 20 minutos e depois tentar ligá-lo novamente. Se o problema persistir, leve-o a um centro de serviço e verifique-o.

A tela do S6 Edge Plus é congelada depois que o telefone fica molhado

Problema:Hm cerca de 3 meses atrás eu deixei cair meu telefone na água e ele não queria ligar, então eu o deixei secar, agora ele liga, mas a tela está congelada, você pode me ajudar a fazer a tela funcionar, por favor.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é desligar o telefone e colocá-lo em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. Isso eliminará qualquer umidade dentro do telefone. Depois de fazer isso, tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, o problema já pode ser causado por um display danificado pela água. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.