Contente

• Galaxy S6 Edge mostra "Apenas chamadas de emergência" na tela de bloqueio
• O ícone do correio de voz não desaparece na barra de status do Galaxy S6 Edge
• GPS não funciona no Galaxy S6 Edge
• A conexão do Galaxy S6 Edge com o computador é cortada
• A tela do Galaxy S6 Edge não responde devido a danos físicos
• O leitor de impressão digital Galaxy S6 Edge não funciona
• Galaxy S6 Edge não pode enviar um arquivo PDF
• Galaxy S6 Edge travou no loop de inicialização após uma atualização

Nesta postagem, abordarei alguns problemas relacionados à comunicação com o Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), incluindo o prompt “Apenas chamadas de emergência” na tela de bloqueio, que você pode notar durante o processo de inicialização. Também aparece de vez em quando, especialmente se você estiver em uma área com recepção ruim. Acima de tudo, ele aparece se o telefone não consegue ler corretamente o cartão SIM. Continue lendo para aprender mais sobre este e outros problemas que mencionei aqui. Você também pode encontrar soluções ou respostas para os problemas que citei.

Galaxy S6 Edge mostra "Apenas chamadas de emergência" na tela de bloqueio

Problema: Problema de rede. Na tela de bloqueio, diz que as chamadas de emergência apenas uma vez abertas às vezes recebem sinal ou diz que não está na área de rede com mais frequência do que a necessidade de mudar o modo para avião de volta ou reiniciar acontece o tempo todo. Aquece o tempo todo às vezes durante o tempo ocioso também.

Responda: Se for um modelo GSM, é mais provável que o problema seja o cartão SIM, mas para CDMA, você realmente precisa ligar para seu provedor e perguntar sobre sua conta. O prompt “Apenas chamadas de emergência” indica que o telefone não está obtendo um serviço devido a um cartão SIM com defeito ou a um problema de rede. Dito isso, seu provedor de serviços pode ajudá-lo mais do que nós, mas tente verificar se o cartão SIM está montado corretamente.

O ícone do correio de voz não desaparece na barra de status do Galaxy S6 Edge

Problema: Eu tenho o ícone VM exibido na minha barra de status por cerca de uma semana e ele não vai embora. Não tenho vm o vm foi configurado mas o icone não sai. Por favor, ajude, isso está me deixando louco. obrigado

Solução de problemas: Isso é claramente apenas uma falha ou um pequeno bug e a maioria dos relatórios sugeriu que começou após uma atualização. Mas não se preocupe, porque você pode se livrar do ícone da VM limpando o cache e os dados do aplicativo do telefone:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela TODOS.
5. Role e toque no aplicativo de telefone.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e em OK.

GPS não funciona no Galaxy S6 Edge

Problema: Meu GPS não funciona. Todos os mapas que tento usar, como Google maps, Waze, navegação, todos não conseguem localizar minha localização. Eu redefina o telefone para a configuração de fábrica e ainda não consegui usar o GPS. Por favor me ajude.

Solução de problemas: Minha pergunta é: houve um determinado momento em que o GPS do seu telefone estava funcionando bem? Se sim, então deve ser um problema de firmware ou se o seu telefone sofreu danos físicos e / ou líquidos, provavelmente é um problema de hardware. Se fosse o primeiro, tente a redefinição mestre ou atualize o firmware novamente. Caso contrário, você realmente precisa ter um técnico para dar uma olhada nisso.

Reinicialização mestre

1. Desligue o Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

A conexão do Galaxy S6 Edge com o computador é cortada

Problema: Meu telefone está tendo problemas ao tentar se conectar ao meu computador. Vai ler, mas depois corta. Eu usei um cabo USB diferente e é a mesma coisa. Eu baixei os drivers da Samsung, aplicativos sugeridos e verifiquei se a depuração USB está desligada e ainda nada. Não tenho certeza do que posso fazer para tornar esta conexão melhor. Deixe-me saber o que mais posso fazer. Obrigado.

Responda: Obrigado por se certificar de que não é um problema de driver e cabo. Há cerca de duas semanas, encontrei o mesmo problema com um cliente e, após uma solução completa de problemas, ele caiu para a porta USB estar solta. Se este for o caso do seu telefone, você precisará repará-lo dentro da garantia. O técnico tentará substituir a porta ou a placa inteira. Se isso não funcionar, ele recomendará um substituto.

A tela do Galaxy S6 Edge não responde devido a danos físicos

Problema: Este é o telefone do meu filho. Ele acidentalmente dormiu com ele em sua cama, provavelmente em cima dele. Há uma luz indicadora azul piscando e a barra de status do lado direito mostra 3h39. Seg, 20 de julho 87%, no entanto, o restante da tela está preto e o telefone não responde a nada que ele ou eu tentamos. Nós o levamos para a T-Mobile, mas desde que ele quebrou a tela da câmera (o que aconteceu há cerca de 2 meses e de forma alguma afetou o funcionamento do telefone), eles não acreditam que o problema atual não está relacionado e não oferecerá qualquer ajuda que não seja o pagamento de $ 175 para a substituição do seguro. Você pode ajudar?

Responda: Aparentemente, o telefone sofreu danos físicos e não, você não pode reivindicar garantia por causa disso. Portanto, você tem que gastar com a substituição da tela (e da lente da câmera) ou aproveitar o que seu provedor oferece - substituição de seguro. Não há muito que possamos fazer sobre isso, porque o problema é com o hardware ou componentes.

O leitor de impressão digital Galaxy S6 Edge não funciona

Problema: Não foi possível verificar minha impressão digital. Prompt para inserir minha senha de backup para verificar minha identidade. Como esqueci minha senha de backup e tentei 5 vezes, continuo tentando novamente, ainda não consigo. Como vou redefinir minhas senhas novamente. Por favor, informe qual é o passo que devo fazer. Obrigado. - Germaine

Solução de problemas: A segurança da tela de bloqueio existe para impedir o acesso não autorizado ao seu telefone, dados, fotos e outros enfeites. Dito isso, você não pode contornar nenhum deles, a menos que tenha descoberto um bug que poderia torná-los inúteis. Para os usuários médios, no entanto, a única opção que resta para você se você estiver bloqueado é a redefinição mestre. Depois de seguir o procedimento, você poderá recuperar o acesso ao seu telefone, mas, em troca, também perderá todos os dados que estava tentando proteger.

Galaxy S6 Edge não pode enviar um arquivo PDF

Problema: Eu baixei um documento .pdf ontem à noite de 235 KB. Queria enviar o mesmo para o meu marido e não consigo. Ele tem um iPhone. Está em 91% e não vai além. Tentei baixar novamente e reenviar. Não funcionou. Embora eu receba notificações e alertas o tempo todo, agora é uma espécie de trabalho em andamento. Chame isso de ocd meu, mas odeio quando tenho um e-mail autônomo em minha caixa de correio, spam ou lixo. Eu limpo o último 2 diariamente. Socorro! Estou tão perdida. Eu poderia enviar uma captura de tela para colocar as coisas em perspectiva. Muito obrigado. - Radhika

Sugestão: Olá Radhika. Você estava tentando enviá-lo como um anexo de uma mensagem de e-mail? Em caso afirmativo, certifique-se de ter uma conexão de Internet ativa primeiro. Depois disso, tente anexá-lo a um e-mail e ver qual é a mensagem de erro. Se você não puder enviar ou anexar, deve haver um prompt notificando que o que você estava tentando fazer não foi bem-sucedido. Só então seremos capazes de saber qual é o melhor curso de ação.

Mas não vamos insistir muito neste problema, em vez disso, vamos tentar contorná-lo. Você disse que baixou da internet, então, por que você não manda o link para o seu marido e deixa ele baixar?

Galaxy S6 Edge travou no loop de inicialização após uma atualização

Problema: Olá, depois de uma atualização (cerca de 220 MB), meu S6e travou no loop. Fiz a simulação de desconexão da bateria, conforme expliquei no passo 1, o telefone responde e começa a reiniciar, mostra o logotipo da operadora (Telstra, Austrália) e volta para uma tela preta com o logotipo da SAMSUNG aparecendo. O mesmo resultado é soltar a tecla Power e continuar pressionando a tecla Volume Down.

Atualmente trabalho na Tailândia e tenho um cartão SIM tailandês no meu telefone. A atualização foi feita por Wi-Fi, se isso fizer diferença.

Eu realmente gostaria de uma resposta ou solução rápida. Eu uso muito meu telefone para trabalhar. Obrigado. - Reiko

Solução de problemas: Para problemas como este, há um procedimento de solução de problemas muito eficaz que você pode fazer para corrigir isso, limpando a partição do cache. O que ele faz é excluir todos os caches de arquivos e serviços que eram usados ​​pelo sistema anterior. Mais frequentemente, esses caches não são compatíveis com o novo firmware. Não se preocupe, nenhum dos seus dados será excluído se você fizer isso.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
4. Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

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